การจัดการภาคบริการภาคสนามสำหรับธุรกิจยานยนต์

การกำหนดเวลาสด ความสามารถในการมองเห็นทั้งหมด Shifton ช่วยให้บริการซ่อมรถที่เคลื่อนที่และในสถานที่ต่าง ๆ มีการประสานงานและสามารถตรวจสอบได้

Two automotive technicians standing in front of a service van labeled “Automotive Businesses,” smiling and holding repair tools, representing professional car maintenance and mobile service operations.
Screenshot of the Shifton Reports page showing employee task statistics with active and completed tasks for October 2025.

การควบคุมแบบเรียลไทม์สำหรับการดำเนินงานภาคสนามของยานยนต์

การจัดงานภาคสนามยานยนต์หมายถึงการจัดการการซ่อมแซมแบบเคลื่อนที่ งานเรื่องกระจก/ยาง การวิเคราะห์ การรับส่งรถ การรับประกัน และการบริการยานพาหนะ ภายใต้เวลาและลำดับความสำคัญที่เปลี่ยนแปลง ทีมงานต้องเห็นภาพว่าใครทำงานได้ ใช้ทักษะ/เครื่องมือใด อะไหล่อยู่ในรถตู้ไหน และงานใดกำลังเริ่มหลุด นี่คือเหตุผลที่ Shifton ให้อุปกรณ์ภาคบริการเพื่อธุรกิจยานยนต์—แสดงสถานะชัดเจน การส่งต่อที่ถูกต้องและสะดวกสบายระหว่างฝ่ายประสานงาน ผู้จัดการ และทีมงาน
Shifton ช่วยอัตโนมัติในการเส้นทางงานการซ่อม มอบหมายคนที่เหมาะสมกับงานที่เหมาะสม และติดตามความคืบหน้าและเวลาที่ไซต์แบบเรียลไทม์ ตั้งแต่ติดต่อครั้งแรกจนถึงการเซ็นงาน งานทั้งหมดจะถูกจัดระเบียบ ตรวจสอบได้ และไม่มีการโทรติดต่อไม่จำเป็น
ด้วย Shifton ผู้ให้บริการสามารถลดการมาเยี่ยมซ้ำ ป้องกันการสูญเสียเวลา และประสบความสำเร็จที่ครั้งแรก คุณจะได้รับการควบคุมในการปรับขยายการดำเนินการ บรรลุเป้าหมายการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และมอบประสบการณ์ที่ดีกว่าให้แก่ลูกค้า

Start with Shifton and Work with pleasure

บริการภาคสนามของ Shifton

  • ทำงานอย่างมีความสุข
  • ประหยัดเวลาสำหรับสิ่งสำคัญ
  • ความชัดเจนและความโปร่งใสของทุกงาน
เริ่มใช้งานฟรี
การทำงาน

คุณสมบัติการจัดการภาคบริการภาคสนามสำหรับธุรกิจยานยนต์

วิธีที่ Shifton ภาคบริการเสริมความแข็งแกร่งให้ธุรกิจยานยนต์

ชุดเครื่องมือที่เน้นงานภาคบริการสำหรับงานเคลื่อนที่และงานในสถานที่ ให้ฝ่ายประสานงาน ผู้จัดการ และทีมงานเห็นภาพเหมือนกันเพื่อลดการล่าช้าและทำให้งานสามารถตรวจสอบได้

  • การติดตามตำแหน่งของทีม
    ติดตามการเคลื่อนไหวของพนักงานแบบเรียลไทม์ ดูใครอยู่ที่ไหน ใช้เวลานานแค่ไหนที่ไซต์ และอยู่ที่ไหนในระหว่างวันทำงาน ไม่มีความสับสน ไม่มีการโทร — ทุกอย่างอยู่ในแผนที่
  • การเข้าถึงแบบเคลื่อนที่
    งานทุกอย่างอยู่ในกระเป๋าคุณ พนักงานเริ่มวันทำงานด้วยการแตะครั้งเดียว ทำเครื่องหมายงาน และรับการแจ้งเตือนบนโทรศัพท์ ไม่มีไฟล์ Excel หรือเอกสารบันทึก — ทุกอย่างอยู่ในแอปเดียว
  • แบบฟอร์มงานดิจิทัล
    สร้าง กรอก และเซ็นแบบฟอร์มในระบบ รูปถ่าย ลายเซ็น คำอธิบาย — ทุกอย่างถูกเก็บออนไลน์ ไม่มีเอกสารรอยเท้า เหมาะสำหรับทีมภาคสนามและบริการในสถานที่

  • การจัดการลูกค้า

เก็บข้อมูลลูกค้าทั้งหมดในที่เดียว — ข้อมูลติดต่อ ที่อยู่ ประวัติการสั่งซื้อ ผู้จัดการดูทุกอย่างที่จำเป็นต้องตอบกลับอย่างรวดเร็วและรักษาระดับการบริการสูง ไม่มีการสูญหายของเบอร์โทรศัพท์หรือไฟล์ Excel ซ้ำซ้อนอีกต่อไป

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range
Job Progress Tracking Service

เพิ่มประสิทธิภาพด้วยภาคบริการภาคสนามยานยนต์

การจัดการงานภาคสนามในสถานที่ต่าง ๆ ต้องการความเป็นโครงสร้าง ความรับผิดชอบ และการประสานงานสดระหว่างฝ่ายประสานงาน ทีมภาคสนาม และผู้ถือผลประโยชน์

  • การติดตามความคืบหน้างาน
    การควบคุมแบบเรียลไทม์ — ตั้งแต่การสร้างงานจนถึงการเสร็จสิ้น
    ดูว่าใครกำลังทำงานอะไร สำเร็จแล้วหรือยัง และยังคงค้างงานอะไรอยู่
    ความชัดเจนที่ประหยัดเวลา ป้องกันความสับสน และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
  • การแจ้งเตือนทันที
    ระบบจะแจ้งเตือนคุณหากงานยังไม่เริ่มตามเวลา หากมีความล่าช้า หรือตอนที่พบปัญหา (เช่น อะไหล่หาย เปลี่ยนสถานที่ อากาศมีผลกระทบ)
    ไม่มีเซอร์ไพรส์ — คุณจะรู้เสมอว่าเกิดอะไรขึ้นในทีม
    การแจ้งเตือนผ่านช่องทาง Push อีเมล หรือ Telegram — เลือกช่องทางแจ้งเตือนที่คุณต้องการ
  • การจัดการคลังและสินค้า
    ควบคุมเต็มที่ของเครื่องมือ วัสดุ และอะไหล่
    ติดตามสิ่งที่มอบให้ ใช้ที่ไหน และเมื่อไหร่ที่ต้องเติมสินค้า
    เมื่อสร้างงาน มอบหมายวัสดุที่จำเป็นล่วงหน้าเพื่อการดำเนินการที่ลื่นไหล
    น้อยกว่าในเรื่องของขาด รายการผิดพลาดเพิ่มขึ้น ความชัดเจนที่มากขึ้น — ทุกสิ่งถูกติดตามจากคลังไปยังไซต์งาน
  • การควบคุมการเข้าถึง
    กำหนดว่าใครเห็นอะไร — แต่ละคนมีระดับการเข้าถึงของตัวเอง
  • เจ้าของ
  • ผู้ดูแลระบบ
  • ผู้ร้องขอ
  • ผู้อนุมัติ
  • ช่างเทคนิค

ความปลอดภัยและความเป็นระเบียบในข้อมูลโดยไม่ต้องเปิดเผยมากเกินไป

ปรับปรุงการดำเนินงานยานยนต์ด้วย Shifton ภาคบริการภาคสนาม

สำหรับผู้ให้บริการหลายสาขาและทีมเคลื่อนที่ คุณต้องการระบบที่เชื่อมต่อ รอยเท้าการตรวจสอบที่แน่นหนา และการมองเห็นที่ชัดเจนว่าใครทำอะไร ที่ไหน และเมื่อไหร่

  • การรวมระบบ
    เชื่อมต่อ Shifton ภาคบริการภาคสนามกับเครื่องมือที่คุณชื่นชอบ: CRM, ERP, การบัญชี ข้อมูลซิงค์อัตโนมัติ — ไม่มีการอัปเดตด้วยตัวเอง
  • ประวัติการสั่งงาน
    ประวัติครบถ้วนของแต่ละสั่งงาน: ใครทำ เมื่อไหร่ และทำอะไรไป สะดวกสำหรับการวิเคราะห์ การตรวจสอบ และรายงานที่อ้างอิงหลักฐาน ไม่มีข้อมูลสูญหาย ทุกอย่างสามารถเข้าถึงได้
  • เขตบริการ
    มีหลายสาขา? ไม่มีปัญหา แบ่งแผนที่ออกเป็นเขตบริการโดยระบุอาณาเขต วางแผนงานและติดตามทีมในสถานที่ต่าง ๆ — ทั้งหมดจากแผงควบคุมเดียว การควบคุมที่รวมเป็นหนึ่ง โครงสร้างที่โปร่งใส การปกครองในพื้นที่เอง
  • การรายงาน
    ติดตามว่าใครทำอะไรเสร็จไปแล้วบ้าง (หรือยังไม่ได้) ใช้เวลาเท่าไหร่ในแต่ละงาน และเวลาที่ใช้ในแต่ละสถานะ

บทสรุป หนึ่งภาพรวมการดำเนินงาน—จากการประสานงานถึงการเซ็นรับงาน การควบคุมแบบเรียลไทม์ การยืนยันงานที่สะอาด กลับมาเยี่ยมซ้ำที่น้อยลง และค่าใช้จ่ายที่คาดเดาได้

 

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.
ทรัพยากร

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมหรือไม่?

เชื่อมต่อบริการภาคสนามกับระบบธุรกิจ
เชื่อมต่อบริการภาคสนามกับระบบธุรกิจ
การจัดการบริการในภาคสน...
รายละเอียดเพิ่มเติม
แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการช่างภาคสนามและเส้นทาง
แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการช่างภาคสนามและเส้นทาง
ทุกธุรกิจที่ให้บริการข...
รายละเอียดเพิ่มเติม
ความท้าทายที่พบบ่อยในบริการภาคสนามและวิธีการแก้ไข
ความท้าทายที่พบบ่อยในบริการภาคสนามและวิธีการแก้ไข
งานภาคสนามดูเรียบง่ายจ...
รายละเอียดเพิ่มเติม

เริ่มทำการเปลี่ยนแปลงวันนี้!

เพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการ ปรับปรุงการจัดการทีม และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน