การจัดการบริการภาคสนามสำหรับงานภายนอกงานส่วนหน้า

การส่งคำสั่งทันที การมองเห็นอย่างเต็มรูปแบบ ทำงานที่บันทึกไว้ Shifton ทำให้การตรวจสอบส่วนหน้า แพลตฟอร์มการเข้าถึง และขอบเขตภายนอก สามารถประสานงานและตรวจสอบได้

Workers repairing and cleaning a building façade on scaffolding — Shifton Field Service
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

การควบคุมแบบเรียลไทม์สำหรับปฏิบัติการงานส่วนหน้า

การดำเนินงานด้านบริการภายนอกและงานส่วนหน้าหมายถึงการจัดการการสำรวจและการเข้าถึง (โครงนั่งร้าน, เวทีสวิง, บูมลิฟต์), ใบอนุญาตและการปิด, การล้างแรงดัน, การซ่อมรอยต่อ/เคลือบ, ซีลแลนท์และการกันซึม, การซ่อมแซม EIFS/Render, การติดตั้งครอบคลุม, การติดอินเตอร์เฟซกระจก, การเคลือบผิว, รายการตรวจสอบ/ความสะอาดงาน และการรักษาคำเตือนความปลอดภัยที่เคร่งครัดและสภาพอากาศที่เปลี่ยนแปลงอย่างบางตลอดทั้งไซต์หลายระดับ ทีมต้องการการมองเห็นสดว่าใครพร้อมใช้งานอยู่พนักงานใดที่อยู่ในระดับใด, วัสดุ/เคมีภัณฑ์/ฮาร์ดแวร์ใดที่ถูกให้ออก, และที่ไหนที่งานกำลังหลุดหาย นั่นเป็นเหตุผลที่ Shifton มอบระบบแพลตฟอร์มบริการภาคสนามที่ถูกสร้างสำหรับทำงานกับงานส่วนหน้า — สถานะที่กระจ่างแจ้ง, ถ่ายทอดกันอย่างสะอาดระหว่างผู้ประเมินราคาผู้จัดการโปรเจกต์, ผู้ควบคุมไซต์ และทีมงาน, และบันทึกงานอย่างเต็มรูปแบบที่ลูกค้าและผู้ตรวจสามารถไว้วางใจได้

โซลูชั่นนี้ที่พร้อมงานส่วนหน้านี้ทำให้ง่ายต่อการดำเนินงานโดยการควบค้ำงาน กระจายคำสั่งงาน ให้ทีมและวิธีการเข้าถึงที่ถูกต้องไปยังระดับ/โซนที่ถูกต้อง และติดตามความคืบหน้าและเวลาบนเว็บไซต์ในแบบเรียลไทม์ ไม่ว่าคุณจะล้างและซีล, ผนึกการเคลื่อนที่/ซ่อมแซมรอยแตกร้าวEIFS, หรือเฟอร์นิเจอร์ครอบคลุม Shifton รักษางานที่สอดตาและสามารถตรวจสอบได้โดยที่ไม่ต้องมีการสนทนาแยกกันอยู่

ด้วย Shifton ผู้ให้บริการย่นการทำงานซ้ำซ้อนและเวลาว่างของริก, รักษาการทำงานที่พึ่งพาอากาศ, และการปรับปรุงการทำถูกต้องครั้งแรกทั่วภายนอกที่ซับซ้อนแบบไม่มีการโทรไม่หยุดยั้ง.

Start with Shifton and Work with pleasure

บริการภาคสนามของ Shifton

  • ทำงานอย่างมีความสุข
  • ประหยัดเวลาสำหรับสิ่งสำคัญ
  • ความชัดเจนและความโปร่งใสของทุกงาน
เริ่มใช้งานฟรี
การทำงาน

ฟีเจอร์การจัดการบริการภาคสนามสำหรับงานส่วนหน้า (บริการภายนอก)

วิธีที่ Shifton Field Service Empower ทีมงานส่วนหน้า

ชุดเครื่องมือบริการภาคสนามที่มุ่งเน้นสำหรับการสำรวจ, การวางแผนการเข้าถึง, การทำความสะอาดภายนอก, ซีลแอนท์, การซ่อมแซม, การติดตั้ง, และ QA มอบภาพสดแบบเดียวกันให้แก่ผู้ประเมินราคา, ผู้บรรยายเวลา, ผู้ควบคุม และทีมงานเพื่อลดความล่าช้า ลดการเรียกคืน และคงไว้ซึ่งการตรวจสอบงานสามารถทำได้

  • ติดตามตำแหน่งทีม 
    ติดตามการเคลื่อนไหวของพนักงานในเวลาจริง/แสดงว่าใครอยู่ที่ไหนและใช้เวลานานเพียงใดที่ไซต์/คุณสามารถติดตามว่าพนักงานอยู่ที่ไหนในระหว่างวันทำงาน
    ไม่มีความวุ่นวาย ไม่มีการโทร – ทุกอย่างอยู่ในแผนที่
  • เข้าถึงแบบเคลื่อนที่ 
    งานทั้งหมดอยู่ในกระเป๋าของคุณ
    พนักงานเริ่มต้นวันทำงานด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว, ทำเครื่องหมายงาน, และรับการแจ้งเตือนในโทรศัพท์
    ไม่มีไฟล์ Excel หรือกระดาษงาน – ทุกอย่างอยู่ในแอปเดียว
  • แบบฟอร์มงานดิจิตอล 
    สร้าง กรอก และเซ็นแบบฟอร์มในระบบ
    รูปภาพ ลายเซ็น ข้อคิดเห็น – ทุกอย่างถูกจัดเก็บออนไลน์โดยไม่มีร่องรอยกระดาษ
    เหมาะสำหรับทีมภาคสนามและบริการในสถานที่
  • การจัดการลูกค้า 

จัดเก็บข้อมูลลูกค้าทั้งหมดในที่เดียว – ผู้ติดต่อ, ที่อยู่, ประวัติการสั่งซื้อ
ผู้จัดการสามารถดูทุกสิ่งที่พวกเขาต้องการเพื่อการตอบกลับอย่างรวดเร็วและรักษาระดับการบริการสูง
ไม่มีการสูญเสียหมายเลขโทรศัพท์หรือสำเนาไฟล์ Excel ซ้ำซ้อน

Shifton Task statuses table with TO DO, Started, Doing, Pause, Decline, Accepted, Finished and GPS/visibility flags
Team Location Tracking – Kyiv

เพิ่มประสิทธิภาพด้วยบริการภาคสนามงานส่วนหน้า

การจัดการงานภาคสนามข้ามสถานที่ต้องการโครงสร้าง ความรับผิดชอบ และการประสานแบบเรียลไทม์ระหว่างการส่งงาน ทีมภาคสนาม และผู้มีส่วนได้เสีย

  • การติดตามความคืบหน้างาน 
    การควบคุมแบบเรียลไทม์ — จากการสร้างงานจนถึงการเสร็จสิ้น
    ดูว่าใครกำลังทำงานอะไรอยู่ งานไหนเสร็จแล้ว และงานไหนยังอยู่ระหว่างรอ
    ความโปร่งใสที่ช่วยประหยัดเวลา ป้องกันความสับสน และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า
  • การแจ้งเตือนทันที 
    ระบบจะเตือนคุณหากงานยังไม่เริ่มต้นทันเวลาหากเกิดความล่าช้า หรือหากมีการแจ้งเตือนเรื่องปัญหา (ชิ้นส่วนหาย การเปลี่ยนสถานที่ การกระทบจากสภาพอากาศ)
    ไม่มีความประหลาดใจ — คุณจะทราบเสมอว่าเกิดอะไรขึ้นในทีม
    Push, Email หรือ Telegram — เลือกช่องทางการแจ้งเตือนที่คุณต้องการ
  • การบริหารคลังสินค้าและสินค้าคงเหลือ 
    การควบคุมที่สมบูรณ์สำหรับเครื่องมือวัสดุ และชิ้นส่วนอะไหล่
    ติดตามว่าออกอะไรไปบ้าง ใช้ที่ไหน และเมื่อใดต้องเติมสต็อก
    เมื่อสร้างงานให้จัดสรรวัสดุที่จำเป็นล่วงหน้าสำหรับการดำเนินการที่ราบรื่น
    ของน้อยลง ข้อผิดพลาดน้อยลง ความโปร่งใสมากขึ้น — ทุกชิ้นถูกติดตามตั้งแต่คลังไปยังไซต์งาน
  • การควบคุมการเข้าถึง 
    กำหนดว่าใครมองเห็นอะไร — แต่ละคนมีระดับการเข้าถึงไม่เหมือนกัน
  • เจ้าของ
  • ผู้ดูแลระบบ
  • ผู้ร้องขอ
  • ผู้อนุมัติ
  • ช่างเทคนิค

ความปลอดภัยและความเป็นระเบียบในข้อมูลโดยไม่ต้องเปิดเผยโดยไม่จำเป็น

ทำให้การปฏิบัติการงานส่วนหน้าเป็นระเบียบด้วย Shifton Field Service

สำหรับผู้ให้บริการที่ทำงานข้ามอาคารบล็อค เมือง คุณต้องการระบบที่พูดคุยกันได้ การบันทึกรูปภาพแบบกันซึม และการมองเห็นว่าใครทำอะไร ที่ไหน และเมื่อไหร่ บล็อกนี้สะท้อนการจัดวางของคุณและรักษาข้อความการบริการของคุณไว้อย่างเดิม

  • การบูรณาการ 
    เชื่อมต่อ Shifton Field Service กับเครื่องมือที่คุณชื่นชอบ: CRM, ERP, บัญชี
    ดาต้าเชื่อมต่ออัตโนมัติ — ไม่ต้องอัพเดทมือ
  • ประวัติคำสั่งงาน 
    ประวัติครบถ้วนสำหรับแต่ละคำสั่ง: ใครทำ, เมื่อไหร่, และทำอะไร
    สะดวกสำหรับการวิเคราะห์ การตรวจสอบ และการรายงานที่ยึดตามหลักฐาน
    ไม่มีดาต้าสูญหาย ทุกอย่างอยู่ที่มือ
  • พื้นที่บริการ 
    มีหลายสาขาใช่ไหม? ไม่เป็นปัญหา คุณสามารถแบ่งแผนที่ออกเป็นโซนบริการโดยกำหนดเขตแดนที่แน่นอนบนแผนที่
    วางแผนงานและติดตามทีมในสถานที่/จุด/ดินแดนต่าง ๆ – ทั้งหมดจากแผงเดียว
    การควบคุมรวม โครงสร้างโปร่งใส อิสระในท้องถิ่น
  • รายงาน
    ติดตามว่าใครเสร็จงานกี่งาน (หรือไม่ได้), ใช้เวลามากแค่ไหนในแต่ละงาน, และเวลาในแต่ละสถานะ

Shifton Field Service มอบทีมงานส่วนหน้าหนึ่งภาพการดำเนินงาน — ตั้งแต่การตั้งค่าการเข้าถึงจนถึงการลงนาม คุณจะได้การควบคุมเวลาจริง พิสูจน์งานที่ชัดเจน และการส่งมอบที่คงเส้นคงวาบนภายนอกที่ซับซ้อน

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range
ทรัพยากร

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมหรือไม่?

เชื่อมต่อบริการภาคสนามกับระบบธุรกิจ
เชื่อมต่อบริการภาคสนามกับระบบธุรกิจ
การจัดการบริการในภาคสน...
รายละเอียดเพิ่มเติม
แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการช่างภาคสนามและเส้นทาง
แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการช่างภาคสนามและเส้นทาง
ทุกธุรกิจที่ให้บริการข...
รายละเอียดเพิ่มเติม
ความท้าทายที่พบบ่อยในบริการภาคสนามและวิธีการแก้ไข
ความท้าทายที่พบบ่อยในบริการภาคสนามและวิธีการแก้ไข
งานภาคสนามดูเรียบง่ายจ...
รายละเอียดเพิ่มเติม

เริ่มทำการเปลี่ยนแปลงวันนี้!

เพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการ ปรับปรุงการจัดการทีม และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน