การจัดการการบริการภาคสนามสำหรับบริการระบบอัตโนมัติในอุตสาหกรรม

การจัดสรรงานแบบเรียลไทม์, มองเห็นได้แบบครบถ้วน, มีเอกสารบริการชัดเจน Shifton ช่วยเก็บทุกการติดตั้งอัตโนมัติ, การใช้งานระบบ, และการบำรุงรักษาให้อยู่ในระเบียบที่สามารถติดตามได้และสอดคล้องกับข้อบังคับ

Engineer working on industrial automation controls in a manufacturing plant — Shifton Field Service
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

การควบคุมแบบเรียลไทม์สำหรับการปฏิบัติการด้านระบบอัตโนมัติในอุตสาหกรรม

การดำเนินงานให้บริการระบบอัตโนมัติในอุตสาหกรรมหมายถึงการจัดการสำหรับการตรวจสอบไซต์, การเขียนโปรแกรม PLC/HMI, การเดินสายเซ็นเซอร์/แอคชูเอเตอร์, การติดตั้งดรายฟ์/VFD, การรวมระบบ SCADA, การใช้งานระบบ, การสนับสนุน FAT/SAT, การขอเปลี่ยนแปลง, และการบำรุงรักษาแก้ไข ซึ่งมักจะต้องดำเนินการในโรงงาน, สายการผลิต, และเซลที่มีการควบคุมการเข้าถึง, ความปลอดภัย, และเวลาดาวน์ไทม์ที่เข้มงวด ทีมงานจำเป็นต้องมีความสามารถในการมองเห็นแบบสดเกี่ยวกับว่าใครอยู่ในสถานที่, แผงควบคุม/สายการผลิตใดอยู่ในขอบเขต, อะไหล่และเครื่องมือที่มีอยู่, และงานกำลังล่าช้าในจุดใด นี่คือเหตุผลที่ Shifton มอบแพลตฟอร์มการบริการภาคสนามที่สร้างขึ้นสำหรับระบบอัตโนมัติในอุตสาหกรรม — สถานะการทำงานที่ชัดเจน, การมอบหมายงานที่แม่นยำ, และการส่งต่องานที่ราบรื่นระหว่างวิศวกรรม, งานจัดสรร, การบำรุงรักษา, และการผลิต

Start with Shifton and Work with pleasure

บริการภาคสนามของ Shifton

  • ทำงานอย่างมีความสุข
  • ประหยัดเวลาสำหรับสิ่งสำคัญ
  • ความชัดเจนและความโปร่งใสของทุกงาน
เริ่มใช้งานฟรี
การทำงาน

คุณสมบัติของการจัดการการบริการภาคสนามสำหรับบริการระบบอัตโนมัติในอุตสาหกรรม

วิธีที่ Shifton Field Service ช่วยให้ทีมบริการระบบอัตโนมัติในอุตสาหกรรมมีศักยภาพ

เครื่องมือเฉพาะสำหรับงานภาคสนามที่เน้นการใช้งานระบบ, การอัพเกรด, การตรวจสอบ, และการซ่อมแซม ให้ผู้ประสานงาน, วิศวกร, และช่างเทคนิคได้ภาพการทำงานสดเดียวกันเพื่อลดความล่าช้า, ป้องกันความสับสนของอะไหล่, และรับประกันความสมบูรณ์ของเอกสาร

  • ติดตามตำแหน่งทีมงาน 
    ติดตามการเคลื่อนไหวของพนักงานแบบเรียลไทม์.
    ดูว่าใครอยู่ที่ไหน, ใช้เวลานานแค่ไหนที่ไซต์งาน / คุณสามารถติดตามได้ว่าพนักงานอยู่ที่ไหนระหว่างวันทำงาน.
    ไม่มีความวุ่นวาย, ไม่มีการโทร — ทุกอย่างอยู่บนแผนที่.

  • การเข้าถึงผ่านมือถือ 
    งานทั้งหมดอยู่ในกระเป๋าของคุณ.
    พนักงานเริ่มต้นวันทำงานด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว, ทำเครื่องหมายงาน, และรับการแจ้งเตือนบนโทรศัพท์.
    ไม่มีไฟล์ Excel หรือเอกสารกระดาษ — ทุกอย่างอยู่ในแอปเดียว.

  • ฟอร์มงานดิจิทัล 
    สร้าง, กรอก, และลงนามฟอร์มในระบบได้ทันที.
    รูปภาพ, ลายเซ็น, ความคิดเห็น — ทุกอย่างถูกเก็บในรูปแบบออนไลน์.
    เหมาะสำหรับทีมงานระดับปฏิบัติการและบริการในสถานที่.

  • การจัดการลูกค้า 
    จัดเก็บข้อมูลลูกค้าทั้งหมดในที่เดียว — รายชื่อ, ที่อยู่, ประวัติการสั่งซื้อ.
    ผู้จัดการจะเห็นข้อมูลทุกอย่างที่พวกเขาต้องการเพื่อตอบสนองอย่างรวดเร็วและรักษาระดับบริการให้สูง.
    ไม่มีการหลงลืมเบอร์โทรศัพท์หรือไฟล์ Excel ซ้ำ.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Shifton Task Map — Live Team Location & Jobs

เพิ่มประสิทธิภาพด้วยบริการภาคสนามระบบอัตโนมัติในอุตสาหกรรม

การจัดการงานภาคสนามข้ามสถานที่ต้องมีโครงสร้าง, ความรับผิดชอบ, และการประสานงานสดระหว่างการจัดสรรงาน, ทีมงานในภาคสนาม, และผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง

  • การติดตามความคืบหน้างาน 
    การควบคุมแบบเรียลไทม์ — ตั้งแต่การสร้างงานจนเสร็จสิ้น.
    ดูว่าใครทำงานในงานใด, เสร็จแล้วหรือยัง, และอะไรยังคงค้างอยู่.
    ความโปร่งใสที่ช่วยประหยัดเวลา, ป้องกันความสับสน, และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า.
  • การแจ้งเตือนทันที 
    ระบบจะแจ้งเตือนคุณหากงานยังไม่เริ่มตามเวลา, หากมีความล่าช้าเกิดขึ้น, หรือเมื่อมีการแจ้งเตือนปัญหา (เช่น อะไหล่ขาดหาย, การเปลี่ยนแปลสถานที่, ผลกระทบจากสภาพอากาศ).
    ไม่ต้องมากับความประหลาดใจ — คุณจะรู้เสมอว่ากำลังเกิดอะไรขึ้นในทีม.
    การแจ้งเตือนทาง Push, อีเมล์, หรือ Telegram — เลือกช่องทางที่คุณต้องการ.
  • การจัดการสินค้าคงคลัง & คลังสินค้า 
    การควบคุมทั้งหมดเกี่ยวกับเครื่องมือ, วัสดุ, และอะไหล่.
    ติดตามสิ่งที่ออกไป, ใช้ที่ไหน, และเมื่อใดที่ต้องเติมสต็อก.
    เมื่อสร้างงานกำหนดวัสดุที่จำเป็นล่วงหน้าเพื่อให้การดำเนินงานราบรื่น.
    ลดจำนวนการขาดแคลน, ลดข้อผิดพลาด, เพิ่มความโปร่งใส — ติดตามทุกไอเทมจากคลังสินค้าไปจนถึงไซต์งาน.
  • การควบคุมการเข้าถึง 
    กำหนดว่าใครเห็นอะไร — แต่ละคนมีระดับการเข้าถึงของตนเอง.
  • เจ้าของ
  • แอดมิน
  • ผู้ร้องขอ
  • ผู้อนุมัติ 
  • ช่างเทคนิค 

ความปลอดภัยและระเบียบในข้อมูลโดยไม่เปิดเผยข้อมูลที่ไม่จำเป็น.

ทำให้การดำเนินงานด้านระบบอัตโนมัติในอุตสาหกรรมเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพด้วย Shifton Field Service

สำหรับผู้ให้บริการที่ทำงานข้ามโรงงานและสายการผลิต คุณต้องการระบบที่สื่อสารกันได้, เส้นทางการตรวจสอบที่แน่นหนา, และความชัดเจนเกี่ยวกับว่าใครทำอะไร, ที่ไหนและเมื่อไหร่.

  • การเชื่อมต่อ 
    เชื่อมต่อ Shifton Field Service กับเครื่องมือที่คุณชื่นชอบ: CRM, ERP, การบัญชี.
    ข้อมูลซิงค์อัตโนมัติ — ไม่มีการอัพเดตด้วยตนเอง

  • ประวัติการสั่งงาน 
    ประวัติที่สมบูรณ์สำหรับแต่ละคำสั่ง: ใครเป็นคนทำ, เมื่อไหร่, และทำอะไรบ้าง.
    สะดวกสำหรับการวิเคราะห์, การตรวจสอบ, และการรายงานที่อ้างอิงตามหลักฐาน.
    ไม่มีข้อมูลสูญหาย; ทุกอย่างอยู่ในมือคุณ.

  • พื้นที่บริการ 
    คุณมีหลายสาขา? ไม่มีปัญหา. คุณสามารถแบ่งแผนที่ออกเป็นโซนบริการโดยกำหนดพื้นที่เฉพาะในแผนที่.
    วางแผนงานและติดตามทีมงานในสถานที่ต่าง ๆ / จุดต่าง ๆ / พื้นที่ต่าง ๆ — ทั้งหมดจากแผงควบคุมเดียว.
    การควบคุมแบบรวม, โครงสร้างที่โปร่งใส, การปกครองท้องถิ่น.

  • การรายงาน
    ติดตามว่าใครทำงานเสร็จเท่าไหร่ (หรือไม่), ใช้เวลาเท่าไหร่ในแต่ละงาน, และเวลาที่ใช้ในแต่ละสถานะ.

Shifton Field Service ให้ทีมงานในระบบอัตโนมัติในอุตสาหกรรมมุมมองการทำงานเพียงมุมเดียว—ตั้งแต่การใช้งานระบบไปจนถึงการปิดงานอย่างสมบูรณ์ คุณจะได้การควบคุมแบบเรียลไทม์และหลักฐานการทำงานที่ชัดเจนในทุกงาน.

Shifton Categories screen showing Plumbing, Electrical, Furniture with icons, colors, and edit/delete actions
ทรัพยากร

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมหรือไม่?

เชื่อมต่อบริการภาคสนามกับระบบธุรกิจ
เชื่อมต่อบริการภาคสนามกับระบบธุรกิจ
การจัดการบริการในภาคสน...
รายละเอียดเพิ่มเติม
แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการช่างภาคสนามและเส้นทาง
แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการช่างภาคสนามและเส้นทาง
ทุกธุรกิจที่ให้บริการข...
รายละเอียดเพิ่มเติม
ความท้าทายที่พบบ่อยในบริการภาคสนามและวิธีการแก้ไข
ความท้าทายที่พบบ่อยในบริการภาคสนามและวิธีการแก้ไข
งานภาคสนามดูเรียบง่ายจ...
รายละเอียดเพิ่มเติม

เริ่มทำการเปลี่ยนแปลงวันนี้!

เพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการ ปรับปรุงการจัดการทีม และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน