การจัดการบริการภาคสนามสำหรับบริการและบำรุงรักษาเครื่องกำเนิดไฟฟ้า

การจัดส่งตามเวลาจริง, การมองเห็นภาพรวมทั้งหมด, การบันทึกบริการ Shifton ช่วยให้การบำรุงรักษาเครื่องกำเนิดไฟฟ้ามีความเป็นระเบียบ, ตรวจสอบได้, และปฏิบัติตามข้อกำหนด

Technician performing maintenance on a large standby generator in an industrial setting — Shifton Field Service
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

ควบคุมการทำงานของเครื่องกำเนิดไฟฟ้าตามเวลาจริง

การดำเนินธุรกิจบริการเครื่องกำเนิดไฟฟ้าหมายถึงการบริหารจัดการการติดตั้ง, การเปิดใช้งาน, การทดสอบโหลดแบงค์, การเข้าชม PM (น้ำมัน/ไส้กรอง/น้ำหล่อเย็น), การตรวจแบตเตอรี่, การตรวจสอบ ATS, การเรียกรถฉุกเฉิน, การเปลี่ยนชิ้นส่วน, และปัญหาน้ำมันเชื้อเพลิง—ในสถานที่เชิงพาณิชย์, อุตสาหกรรม, และที่อยู่อาศัย ทีมต้องการการมองเห็นแบบสมบูรณ์เกี่ยวกับใครที่พร้อมใช้งาน, ช่างเทคนิคใดที่อยู่ในไซต์, สินทรัพย์และหมายเลขเครื่องซึ่งอยู่ภายใต้การให้บริการ, และตำแหน่งที่งานอาจจะล่าช้า ซึ่งเป็นเหตุผลที่ Shifton นำเสนอแพลตฟอร์มการบริการภาคสนามที่ออกแบบมาเพื่อการบริการและบำรุงรักษาเครื่องกำเนิดไฟฟ้า—ภาวะที่ชัดเจน, การมอบหมายงานที่ถูกต้อง, และการถ่ายโอนงานระหว่างผู้ประสานงาน, ช่างเทคนิค, และผู้จัดการสถานที่ได้อย่างชัดเจน

โซลูชันบริการภาคสนามที่พร้อมรองรับเครื่องกำเนิดไฟฟ้าช่วยเส้นทางใบสั่งงาน, จับคู่อุปกรณ์และชุดส่วนประกอบที่เหมาะสมกับหน่วยที่ถูกต้อง, และติดตามความคืบหน้า, การอ่าน, และเวลาที่ใช้บนไซต์แบบเรียลไทม์ ไม่ว่าคุณจะกำลังทำ PM รายไตรมาส, วินิจฉัยการไม่ติดเครื่อง, เปลี่ยนเครื่องอัลเทอร์เนเตอร์, หรือตรวจสอบการถ่ายโอนภายใต้โหลด Shifton ช่วยให้งานมีระเบียบ, สามารถตรวจสอบได้, และไม่อยู่ในแชทที่ยุ่งเหยิง

ด้วย Shifton ผู้ให้บริการลดการเข้าชมซ้ำ, ป้องกันการพลาดขั้นตอน PM, และส่งมอบหลักฐานการทำงานและรายงานบริการด้วยภาพถ่าย คุณจะได้รับการควบคุมการทำงานข้ามเขต, ปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เข้มงวดขึ้น, และประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น

Start with Shifton and Work with pleasure

บริการภาคสนามของ Shifton

  • ทำงานอย่างมีความสุข
  • ประหยัดเวลาสำหรับสิ่งสำคัญ
  • ความชัดเจนและความโปร่งใสของทุกงาน
เริ่มใช้งานฟรี
การทำงาน

คุณสมบัติของการจัดการบริการภาคสนามสำหรับบริการและบำรุงรักษาเครื่องกำเนิดไฟฟ้า

วิธีที่ Shifton Field Service ช่วยเสริมศักยภาพทีมบริการและบำรุงรักษาเครื่องกำเนิดไฟฟ้า

เครื่องมือบริการภาคสนามที่มุ่งเน้นสำหรับ PM, การวินิจฉัย, การซ่อมแซมฉุกเฉิน, และการทดสอบข้อปฏิบัติตามกฎระเบียบ มอบภาพสดเดียวกันแก่ผู้ประสานงาน, การจัดส่ง, และช่างเทคนิคเพื่อลดความล่าช้า, หลีกเลี่ยงการผสมส่วน, และรักษาการจัดทำเอกสารให้แน่นแต๊ะ

  • การติดตามตำแหน่งทีม 
    ติดตามการเคลื่อนไหวของพนักงานในเวลาจริง
    ดูว่าใครอยู่ที่ไหน, ใช้เวลาแค่ไหนในแต่ละไซท์ / คุณสามารถติดตามว่าพนักงานอยู่ที่ไหนในช่วงเวลาโครงการ
    ไม่มีความวุ่นวาย, ไม่มีการโทร—ทุกอย่างอยู่บนแผนที่
  • การเข้าถึงผ่านมือ 
    ทุกการทำงานอยู่ในมือคุณ
    พนักงานเริ่มต้นวันทำงานด้วยการกดแตะเดียว, ระบุงาน, และรับการแจ้งเตือนบนโทรศัพท์
    ไม่มีไฟล์ Excel ไม่มีงานเอกสาร—ทุกอย่างในแอปเดียว
  • แบบฟอร์มงานดิจิทัล 
    สร้าง, เติม, และเซ็นชื่อบนระบบ
    รูปภาพ, ลายเซ็น, คอมเมนต์—ทุกอย่างถูกเก็บออนไลน์ไม่มีร่องรอยกระดาษ
    เหมาะสำหรับทีมภาคสนามและบริการในที่
  • การจัดการลูกค้า 

เก็บข้อมูลลูกค้าทั้งหมดในที่เดียว—รายชื่อติดต่อ, ที่อยู่, ประวัติการสั่งซื้อ
ผู้จัดการเห็นทุกสิ่งที่จำเป็นเพื่อตอบสนองอย่างรวดเร็วและรักษาระดับการบริการสูง
ไม่มีเบอร์ที่หายไปหรือไฟล์ Excel ซ้ำซ้อน

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Home Page Blue Block

เพิ่มประสิทธิภาพด้วยบริการภาคสนามสำหรับเครื่องกำเนิดไฟฟ้า

การจัดการงานภาคสนามข้ามพื้นที่ต้องการโครงสร้าง, ความรับผิดชอบ, และการประสานงานแบบเรียลไทม์ระหว่างการจัดส่ง, ทีมภาคสนาม, และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

  • การติดตามความคืบหน้าของงาน 
    การควบคุมตามเวลาจริง—จากการสร้างภารกิจจนถึงเสร็จสิ้น
    ดูว่าใครกำลังทำงานใด, อะไรเสร็จแล้ว, และอะไรที่ยังคงค้างอยู่
    ความโปร่งใสที่ช่วยประหยัดเวลา, ป้องกันความสับสน, และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า
  • การแจ้งเตือนทันที 
    ระบบจะเตือนหากภารกิจยังไม่เริ่มต้นตามเวลาที่กำหนด, หากมีการล่าช้า, หรือเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้น (ส่วนที่ขาดหาย, การเปลี่ยนตำแหน่ง, ผลกระทบจากสภาพอากาศ)
    ไม่มีการประหลาดใจ—คุณจะรู้เสมอว่าเกิดอะไรขึ้นในทีม
    เลือกช่องทางการแจ้งเตือนที่คุณต้องการ: การแจ้งเตือนทางกด, อีเมล, หรือ Telegram
  • การจัดการสินค้ายังคลัง 
    ควบคุมเต็มรูปแบบเกี่ยวกับเครื่องมือ, วัสดุ, และอะไหล่สำรอง
    ติดตามว่าสิ่งใดถูกสั่ง, ใช้ที่ใด, และเมื่อใดที่จำเป็นต้องเติมสต็อก
    เมื่อสร้างภารกิจ, มอบหมายวัสดุที่จำเป็นล่วงหน้าเพื่อให้ได้การดำเนินการที่ราบรื่น
    ลดการขาดแคลน, ลดข้อผิดพลาด, เพิ่มความโปร่งใส—ทุกสิ่งแสดงถึงจากคลังสินค้าถึงไซต์งาน
  • การควบคุมการเข้าถึง 
    กำหนดว่าใครเห็นอะไร—แต่ละคนด้วยระดับการเข้าถึงของตัวเอง
  • เจ้าของ
  • ผู้ดูแลระบบ
  • ผู้ขออนุญาต
  • ผู้อนุมัติ 
  • ช่างเทคนิค 

ความปลอดภัยและความเรียบร้อยในข้อมูลโดยไม่ต้องเผยแพร่เกินความจำเป็น

ทำให้การดำเนินงานของเครื่องกำเนิดไฟฟ้าเป็นระเบียบด้วย Shifton Field Service

สำหรับผู้ให้บริการที่ดำเนินโปรแกรม PM และการตรวจสอบฉุกเฉินข้ามภูมิภาค, คุณต้องมีระบบที่สามารถสื่อสารกัน, รายการทดสอบซึ่งสามารถตรวจสอบได้, และใช้การมองเห็นชัดเจนว่าใครทำอะไร ที่ไหน และเมื่อไร

  • การผสานการทำงาน 
    เชื่อมต่อ Shifton Field Service กับเครื่องมือที่คุณชื่นชอบ: CRM, ERP, การบัญชี
    ข้อมูลจะซิงค์อัตโนมัติ—ไม่ต้องอัปเดตด้วยตนเอง
  • ประวัติใบสั่งงาน 
    ประวัติที่สมบูรณ์สำหรับแต่ละคำสั่ง: ใครทำเมื่อไหร่อย่างไรและทำอะไรไปบ้าง
    สะดวกสำหรับการวิเคราะห์, การตรวจสอบ, และการรายงานที่อิงตามหลักฐาน
    ไม่มีข้อมูลที่สูญหาย ทุกอย่างอยู่ในการมือ
  • พื้นที่บริการ 
    คุณมีหลายสาขาหรือไม่ ไม่มีปัญหา คุณสามารถแบ่งแผนที่เป็นโซนบริการโดยกำหนดภูมิภาคแทน
    วางแผนการทำงานและติดตามทีมในสถานที่ต่าง ๆ / จุด / ภูมิภาคต่าง ๆ—ทั้งหมดจากพาเนลเดียว
  • การรายงาน 
    ติดตามว่าใครทำกี่งาน (หรือไม่ได้ทำ), ใช้เวลาในแต่ละงานนานแค่ไหน, และเวลาที่ใช้ในแต่ละสถานะคือเท่าไหร่

Shifton Field Service ให้ทีมบริการเครื่องกำเนิดไฟฟ้ามองเห็นภาพการปฏิบัติการทั้งหมด—จาก PM ถึงการซ่อมแซม คุณจะได้รับการควบคุมในเวลาจริง, หลักฐานที่ชัดเจนของการทำงาน, และพลังที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือมากขึ้นสำหรับทุกสถานที่

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
ทรัพยากร

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมหรือไม่?

เชื่อมต่อบริการภาคสนามกับระบบธุรกิจ
เชื่อมต่อบริการภาคสนามกับระบบธุรกิจ
การจัดการบริการในภาคสน...
รายละเอียดเพิ่มเติม
แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการช่างภาคสนามและเส้นทาง
แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการช่างภาคสนามและเส้นทาง
ทุกธุรกิจที่ให้บริการข...
รายละเอียดเพิ่มเติม
ความท้าทายที่พบบ่อยในบริการภาคสนามและวิธีการแก้ไข
ความท้าทายที่พบบ่อยในบริการภาคสนามและวิธีการแก้ไข
งานภาคสนามดูเรียบง่ายจ...
รายละเอียดเพิ่มเติม

เริ่มทำการเปลี่ยนแปลงวันนี้!

เพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการ ปรับปรุงการจัดการทีม และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน