การจัดการบริการภาคสนามสำหรับบริการเสาสัญญาณโทรคมนาคม

มอบหมายงานแบบเรียลไทม์ ดูความคืบหน้าอย่างครบถ้วน งานที่ได้รับการยืนยันแล้ว Shifton ช่วยให้การสร้างและบำรุงรักษาเสาสัญญาณมีการประสานงาน การตรวจสอบ และปลอดภัย

Technician climbing a telecom tower for maintenance work — Shifton Field Service
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

ควบคุมการดำเนินการของเสาแบบเรียลไทม์

การดำเนินงานบริการเสาสัญญาณโทรคมนาคมหมายถึงการจัดการการสำรวจไซต์ การปีน การเปลี่ยนเสาและเส้น การสร้างภาคใหม่ การเพิ่มเซลล์ขนาดเล็ก การยึดพื้น การตรวจสอบโครงสร้าง การบำรุงรักษาแสง และการตอบสนองต่อการหยุดทำงาน — มักจะเกี่ยวข้องกับไซต์ระยะไกล โปรโตคอลความปลอดภัยที่เข้มงวด และความสำคัญที่เปลี่ยนแปลงไป ทีมงานต้องการการมองเห็นแบบสดเพื่อตรวจสอบว่าใครว่าง ทีมใหญ่อยู่ที่ไหน ชิ้นส่วนและใบอนุญาตใดที่มีอยู่ และงานที่ลื่นไถลอยู่ที่ไหนด้วยเหตุนี้ Shifton จึงนำเสนอแพลตฟอร์มบริการภาคสนามที่สร้างขึ้นสำหรับบริการเสาสัญญาณโทรคมนาคม — สถานะที่ชัดเจน การมอบหมายแม่นยำ และการสื่อสารที่ง่ายดายระหว่างฝ่ายส่งงาน NOC/operation สนาม และทีมปั้นจั่นโซลูชัน Field Service ที่พร้อมสำหรับเสานี้จะส่งคำสั่งงาน มอบหมายทีมที่เหมาะสม (การรับรอง/การกวาดล้าง) ไปยังไซต์ที่ถูกต้อง และติดตามความคืบหน้าและเวลาในสถานที่แบบเรียลไทม์ ไม่ว่าคุณจะกำลังดำเนินการติดตั้งฐาน การเปลี่ยน RRUs/เสา การขันสาย หรือซ่อมแซมแสง Shifton ช่วยให้งานเรียบร้อย ตรวจสอบได้ และออกจากเธรดแชทที่มีเสียงดัง

ด้วย Shifton ผู้ให้บริการลดการปีนซ้ำ ปกป้องความปลอดภัยของทีมด้วยขั้นตอนที่มีการบันทึก และมอบหลักฐานงานที่มีภาพประกอบ คุณจะได้รับการควบคุมการดำเนินงานข้ามภูมิภาค การปฏิบัติตามที่เข้มงวดขึ้น และประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น

Start with Shifton and Work with pleasure

บริการภาคสนามของ Shifton

  • ทำงานอย่างมีความสุข
  • ประหยัดเวลาสำหรับสิ่งสำคัญ
  • ความชัดเจนและความโปร่งใสของทุกงาน
เริ่มใช้งานฟรี
การทำงาน

ฟีเจอร์ของการจัดการบริการภาคสนามสำหรับบริการเสาสัญญาณโทรคมนาคม

วิธีที่ Shifton Field Service เพิ่มพลังให้กับบริการเสาสัญญาณโทรคมนาคม

เครื่องมือโฟกัสของบริการภาคสนามสำหรับการสำรวจ อัพเกรด การบำรุงรักษา และการตอบสนองฉุกเฉิน ให้การมองเห็นภาพเหมือนกันแก่ผู้มอบหมายงาน ผู้ประสานงาน และทีมปีนเพื่อกำจัดความล่าช้า หลีกเลี่ยงการปนเปของชิ้นส่วน และให้เอกสารคงที่และปราศจากข้อผิดพลาด

  • การติดตามตำแหน่งทีม 
    ติดตามการเคลื่อนไหวของพนักงานแบบเรียลไทม์
    ดูว่าใครอยู่ไหน พวกเขาใช้เวลาในไซต์นานแค่ไหน / คุณสามารถติดตามได้ว่าพนักงานอยู่ที่ไหนในระหว่างวันทำงาน
    ไม่มีความยุ่งเหยิง ไม่มีการโทร — ทุกอย่างอยู่บนแผนที่
  • การเข้าถึงมือถือ 
    งานทั้งหมดอยู่ในกระเป๋าของคุณ
    พนักงานเริ่มต้นวันทำงานด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว ทำเครื่องหมายงาน และรับการแจ้งเตือนบนโทรศัพท์
    ไม่มีไฟล์ Excel หรือเอกสาร — ทุกอย่างอยู่ในแอปเดียว
  • แบบฟอร์มงานดิจิตัล 
    สร้าง กรอก และเซ็นแบบฟอร์มในระบบได้ทันที
    รูปภาพ ลายเซ็น ความคิดเห็น — ทุกอย่างถูกเก็บไว้ในระบบออนไลน์โดยไม่มีร่องรอยกระดาษ
    เหมาะสำหรับ JSA/การอนุญาตให้ทำงาน การตรวจสอบก่อนการปีนภาพถ่ายย้อนหลัง หมายเหตุการสื่อสาร และการปิดงาน
  • การบริหารลูกค้า 

เก็บข้อมูลลูกค้าทั้งหมดไว้ในที่เดียว — ติดต่อ ที่อยู่ ประวัติคำสั่งซื้อ
ผู้จัดการจะเห็นทุกอย่างที่พวกเขาต้องการเพื่อตอบสนองอย่างรวดเร็วและรักษาระดับการบริการให้สูง
ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์หายหรือตาราง Excel ซ้ำซ้อน

Screenshot of the Shifton Reports page showing employee task statistics with active and completed tasks for October 2025.
Inventory Home Page

เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยบริการภาคสนามของเสาสัญญาณ

การจัดการงานภาคสนามในที่ต่างๆ ต้องการโครงสร้าง ความรับผิดชอบ และการประสานงานสดระหว่างผู้มอบงาน ทีมภาคสนามและผู้มีส่วนได้สัดส่วน

  • การติดตามความคืบหน้างาน 
    ควบคุมแบบเรียลไทม์ — จากการสร้างงานเพื่อเสร็จสิ้นดูว่าใครกำลังทำงานกับงานไหน งานไหนทำแล้ว และงานไหน ยังมีอยู่ในการรอดำเนินการ โปร่งใสซึ่งช่วยประหยัดเวลา ป้องกันความสับสน และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า
  • การแจ้งเตือนทันท่วงที 
    ระบบจะแจ้งให้คุณทราบหากงานยังไม่เริ่มต้นในเวลาที่กำหนด หากมีความล่าช้าเกิดขึ้น หรือเมื่อประเด็นนี้โดนนำเข็มขัดนาฬิกา (ชิ้นส่วนที่หายไป การเปลี่ยนแปลงตำแหน่ง ผลกระทบของสภาพอากาศ) ไม่มีความประหลาดใจ — คุณสามารถรู้ตลอดเวลาว่าเกิดอะไรขึ้นในทีม Push, email, หรือ Telegram — เลือกช่องการแจ้งเตือนที่คุณต้องการ
  • การจัดการคลังสินค้า 
    การควบคุมอย่างเต็มที่สำหรับเครื่องมือ วัสดุ และอะไหล่ ติดตามสิ่งที่แจกจ่าย ที่ไหนมันถูกใช้ และเมื่อใดที่ต้องสั่งเหลือใหม่เมื่อทำการสร้างงาน ใช้วัสดุที่กำหนดล่วงหน้าเพื่อความสะดวกในการดำเนินการที่ราบรื่น
  • การควบคุมการเข้าใช้ 
    คอนฟิกเฉพาะบุคคลที่เห็นว่าใคร — แตกต่างในการเข้าถึงของพวกเขา
  • ผู้เป็นเจ้าของ
  • แอดมิน
  • ผู้ทำคำขอ
  • ผู้อนุมัติ
  • ช่างเทคนิค

ความปลอดภัยและการจัดระเบียบในข้อมูลโดยไม่ต้องเปิดเผยมากจนเกินไป

เพิ่มความสตรีมไลน์ในการดำเนินงานเสาด้วย Shifton Field Service

สำหรับผู้ให้บริการที่ดำเนินงานผ่านภูมิภาคและพอร์ตโฟลิโอ คุณต้องการระบบที่พูดกันได้ เส้นทางการตรวจสอบที่เข้มงวด และการมองเห็นที่ชัดเจนว่าใครทำอะไร ที่ไหนและเมื่อใด

  • การผสานรวม 
    เชื่อมต่อ Shifton Field Service กับเครื่องมือโปรดของคุณ: CRM, ERP และบัญชี
    ข้อมูลจะซิงค์โดยอัตโนมัติ — โดยไม่ต้องทำการอัปเดตด้วยตัวเอง
  • ประวัติคำสั่งงาน 
    ประวัติการสั่งซื้อทั้งหมด: ใครดำเนินการ เมื่อไร และมีอะไรบ้างที่ดำเนินการ
    สะดวกสำหรับการวิเคราะห์ การตรวจสอบ และการรายงานโดยใช้หลักฐาน
    ไม่มีข้อมูลสูญหาย ทุกอย่างอยู่ในมือ
  • พื้นที่บริการ 
    คุณมีหลายสาขาใช่หรือไม่ ไม่มีปัญหา คุณสามารถแบ่งแผนที่ออกเป็นโซนบริการโดยระบุขอบเขตที่กำหนดบนแผนที่
    วางแผนงานและติดตามทีมในที่ต่าง ๆ / จุดต่าง ๆ / พื้นที่ต่าง ๆ — ทั้งหมดจากแผงควบคุมเดียว
    การควบคุมรวม โครงสร้างที่โปร่งใส ความเป็นองค์กรท้องถิ่น
  • การรายงาน
    ติดตามว่าใครทำเสร็จแล้วกี่ภารกิจ (หรือไม่) เวลาใช้ในแต่ละภารกิจ และเวลาใช้ในแต่ละสถานะ

Shifton Field Service ช่วยให้ทีมเสาสัญญาณมีภาพการดำเนินงานเดียว — จากการเข้าออกประตูสู่การปิดงาน คุณจะได้รับการควบคุมแบบเรียลไทม์ หลักฐานงานที่สะอาดและการเปลี่ยนแปลงเสาที่ปลอดภัยและเร็วขึ้นในทุกพอร์ตโฟลิโอ

 

Screenshot of the Shifton Task Calendar showing employee work shifts, tasks, and schedules for the week.
ทรัพยากร

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมหรือไม่?

เชื่อมต่อบริการภาคสนามกับระบบธุรกิจ
เชื่อมต่อบริการภาคสนามกับระบบธุรกิจ
การจัดการบริการในภาคสน...
รายละเอียดเพิ่มเติม
แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการช่างภาคสนามและเส้นทาง
แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการช่างภาคสนามและเส้นทาง
ทุกธุรกิจที่ให้บริการข...
รายละเอียดเพิ่มเติม
ความท้าทายที่พบบ่อยในบริการภาคสนามและวิธีการแก้ไข
ความท้าทายที่พบบ่อยในบริการภาคสนามและวิธีการแก้ไข
งานภาคสนามดูเรียบง่ายจ...
รายละเอียดเพิ่มเติม

เริ่มทำการเปลี่ยนแปลงวันนี้!

เพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการ ปรับปรุงการจัดการทีม และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน