Fältservicemanagement för Catering & Event

Realtids-disponering, full insyn, skyddade tidslinjer. Shifton håller eventteam koordinerade och granskbara.
Waiter in a white shirt and black bow tie serving food at an outdoor catering event under a white tent, with buffet trays and decorated tables in the background.
Shifton Task statuses table with TO DO, Started, Doing, Pause, Decline, Accepted, Finished and GPS/visibility flags

Realtidskontroll för Catering & Eventverksamheter

Att driva catering- och eventjobb innebär att jonglera med inlastningar, rumsvändningar, tjänstefönster, leverantörsöverlämningar och nedtagningar – ofta över flera arenor och strama tidslinjer. Team behöver live-sikt på vem som är tillgänglig, vilket team som är på plats, vilken utrustning som delas ut och var uppgifter släpar efter. Därför levererar Shifton en fältserviceplattform byggd för Catering / Event – klara statusar, korrekt och smidig överlämning mellan koordinatorer, lager och på plats team. Shifton automatiserar arbetsorderdirigering, tilldelar rätt personer till rätt jobb och spårar framsteg och sautid i realtid. Från förberedelse till avslutning, du får arbetsbevis och färre sistaminuten-samtal.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton fältservice

  • Arbeta med nöje
  • Spara tid för det viktigaste
  • Klarhet och transparens i alla uppgifter
Börja gratis
Funktionalitet

Funktioner i Fältservicemanagement för Catering / Event

Hur Shifton Fältservice Stärker Catering & Eventteam

Ett fokuserat fältserviceredskap för installationer, tjänster och nedtagning. Ge chefer, lager och på plats team samma live-bild för att minska förseningar och hålla arbetet granskbart.

  • Teamets Placeringsspårning Spåra teamets rörelser i realtid. Se vem som är var, hur länge de stannade på en plats och var de befann sig under arbetsdagen. Ingen oreda, inga samtal – allt finns på kartan.
  • Mobilåtkomst Allt arbete finns i din ficka. Personalen startar arbetsdagen med en enkel knapptryckning, markerar uppgifter, ser tidslinjer och får notiser direkt på telefonen. Inga Excel-filer eller papper – allt i en app.
  • Digitala Arbetsformulär Skapa, fyll i och signera formulär direkt i systemet. Foton, signaturer, kommentarer – allt lagras online, utan några papper. Perfekt för installationer, tjänster, HACCP-protokoll och nedtagningskontroller.
  • Kund- och Platsförvaltning All kund- och platsdata lagras på ett ställe – kontakter, adresser, specifikationer, eventi- och historia. Chefer ser allt de behöver för att reagera snabbt och hålla en hög servicenivå. Inga fler borttappade telefonnummer eller duplicerade Excel-ark.

Digital job form with an electronic signature captured in Shifton.
Route tracking Home Page Green

Öka Effektiviteten Med Catering & Event Fältservice

Att hantera fältarbete över platser kräver struktur, ansvarighet och live koordination mellan dispatch, fältteam och intressenter.

  • Uppföljning av Arbetsframsteg  Realtidskontroll – från uppgiftsuppsättning till avslutning.
    Se vem som arbetar med vilket jobb, vad som är klart, och vad som fortfarande är kvar.
    Transparens som sparar tid, förhindrar förvirring, och förbättrar kundnöjdhet.
  • Omedelbara Meddelanden  Systemet meddelar dig om en uppgift inte har börjat i tid, om det uppstår en försening, eller när ett problem uppmärksammas (saknade delar, platsändring, väderpåverkan).
    Inga överraskningar – du vet alltid vad som händer i teamet.
    Push-notis, e-post eller Telegram – välj din föredragna meddelandekanal.
  • Inventarie- och Lagerhantering  Full kontroll över verktyg, material och reservdelar.
    Spåra vad som delats ut, var det används, och när påfyllning behövs.
    När du skapar en uppgift, tilldela nödvändiga material i förväg för smidig utförande.
    Färre brister, färre fel, mer transparens – varje artikel spårad från lager till arbetsplats.
  • Åtkomstkontroll  Konfigurera vem som ser vad – var och en med sin egen åtkomstnivå.
  • Ägare
  • Admin
  • Begärande
  • Godkännare 
  • Tekniker 
Säkerhet och ordning i data utan onödig exponering.

Strömlinjeforma Catering & Eventverksamheter med Shifton Fältservice

För leverantörer som driver flera platser och städer behöver du anslutna system, täta granskningsspår och tydlig insyn i vem som gjorde vad, var och när.

  • Integrationer Anslut Shifton Fältservice med dina verktyg: CRM, POS, ERP/redovisning, dirigering. Data synkroniseras automatiskt – inga manuella uppdateringar.
  • Arbetsorderhistorik En fullständig historia av varje eventjobb: vem som utförde det, när och vad som gjordes. Bekväm för analys, revisioner och bevisbaserad rapportering. Ingen data går förlorad; allt är tillgängligt.
  • Tjänsteområde Flera arenor eller städer? Inga problem. Dela kartan i servicedzoner efter territorium eller plats. Planera arbete och spåra team i olika platser – allt från en panel. Enhetlig kontroll, transparent struktur, lokal självständighet.
  • Rapportering Spåra vem som slutförde hur många uppgifter (eller inte), hur mycket tid som spenderades på varje uppgift, och tiden spenderad i varje status.
  • Slutsats. En operativ bild från förberedelse till nedtagning: realtidskontroll, rena arbetsbevis, tightare tidslinjer och nöjdare kunder.

Work order ticket history list showing job ID, status, assignee, and timestamps inside Shifton.
Resurser

Vill du lära dig mer?

Ansluta fälttjänster med affärssystem
Ansluta fälttjänster med affärssystem
Fältservicehantering brukade leva i sin egen värld – några få avsändare, en flotta av tekniker och oändliga telefonsamtal för att hålla alla...
Mer information
Bästa praxis för att hantera fälttekniker och rutter
Bästa praxis för att hantera fälttekniker och rutter
Varje serviceföretag är beroende av människor i rörelse — tekniker som reser från jobb till jobb och löser problem som håller kundernas...
Mer information
Vanliga Utmaningar inom Fältservice och Hur man Löser Dem
Vanliga Utmaningar inom Fältservice och Hur man Löser Dem
Fältservicearbete ser enkelt ut från utsidan: en kund ringer, en tekniker kommer, problemet åtgärdas. Men alla som någonsin har lett ett team...
Mer information

Börja göra förändringar idag!

Optimera processer, förbättra teamhantering och öka effektiviteten.