Upravljanje terenskih storitev za komunalno podjetje

Pošiljanje v realnem času, popolna preglednost, zaščitena skladnost. Shifton ohranja terensko delo komunalnih podjetij usklajeno in revizijsko sledenje zagotovljeno.
Utility worker marking underground service line with a locator on a job site
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Nadzor v realnem času za terenske operacije komunalnih storitev

Uravnavanje komunalnih storitev pomeni inšpekcije, delo z merilci, preglede puščanja, nujne obnove in načrtovano vzdrževanje—pogosto na širokih območjih pod strogimi predpisi. Ekipe potrebujejo sproten vpogled o tem, kdo je na voljo, katera ekipa je na lokaciji, katere materiale imajo, in kje delo zamuja. Shifton Field Service prinaša komunalnim storitvam enotno operativno sliko s čistimi prehodi med dispečerji, nadzorniki in ekipami ter dokazi opravljenega dela za revizije.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton servis na terenu

  • Delajte z veseljem
  • Prihranite čas za tisto, kar je pomembno
  • Jasnost in preglednost vseh nalog
Začni brezplačno
Funkcionalnost

Funkcije upravljanja terenskih storitev za komunalno podjetje

Kako Shifton Field Service krepi komunalne ekipe

Osredotočen nabor orodij za delo na terenu za inšpekcije, delo z merilci, preglede puščanja, korake obnove in načrtovano vzdrževanje. Dispečerjem, nadzornikom in terenskim ekipam omogočite enak vpogled v realnem času, da zmanjšate zamude, zaščitite skladnost in ohranite delo sledljivo.

  • Sledenje lokaciji ekipe Spremljajte premike ekip v realnem času. Preglejte, kdo je kje, koliko časa so porabili na lokaciji in kje so bili čez dan. Brez kaosa, brez klicev — vse je na zemljevidu.
  • Dostop z mobilnimi napravami Vse delo je v vašem žepu. Terenski delavci začnejo delovni dan z enim dotikom, označijo naloge, zajamejo odčitek/zapisk, in prejmejo obvestila na telefon. Brez Excel datotek ali papirologije — vse na enem mestu.
  • Digitalni obrazci za delo Ustvarite, izpolnite in podpisujte obrazce neposredno v sistemu. Fotografije, podpisi, komentarji — vse je shranjeno na spletu brez papirne sledi. Idealno za inšpekcije, delo z merilci, preglede puščanja in korake obnove.
  • Upravljanje strank in sredstev Shranite podatke o strankah in sredstvih na enem mestu — kontakti, naslovi, identifikacijske kode opreme/sredstev in zgodovina dela. Dispečerji in nadzorniki vidijo, kaj potrebujejo, da hitro ukrepajo in ohranijo kakovost storitev visoko.
 

Digital job form with an electronic signature captured in Shifton.
Inventory – Cordless Screwdriver

Povečajte učinkovitost s terenskimi storitvami za komunalna podjetja

Upravljanje terenskega dela na različnih lokacijah zahteva strukturo, odgovornost in sprotno koordinacijo med dispečerji, terenskimi ekipami in deležniki.

  • Sledenje napredku naloge  Nadzor v realnem času — od ustvarjanja naloge do zaključka.
    Oglejte si, kdo dela na kateri nalogi, kaj je opravljeno in kaj še čaka.
    Preglednost, ki prihrani čas, preprečuje zmedo in izboljšuje zadovoljstvo strank.
  • Takojšnja opozorila  Sistem vas obvesti, če naloga ni začela pravočasno, če je zamuda, ali ko je označen problem (manjkajoči del, sprememba lokacije, vpliv vremena).
    Brez presenečenj — vedno veste, kaj se dogaja v ekipi.
    Push, e-pošta ali Telegram — izberite svoj prednostni kanal obveščanja.
  • Upravljanje zalog in skladišča  Popoln nadzor nad orodji, materiali in rezervnimi deli.
    Spremljajte, kaj je izdano, kje se uporablja in kdaj je potrebno obnoviti zaloge.
    Ko ustvarjate nalogo, vnaprej dodelite potrebne materiale za gladko izvedbo.
    Manjša pomanjkanje, manj napak, več preglednosti — vsak element je zasleden od skladišča do delovišča.
  • Nadzor dostopa  Konfigurirajte, kdo kaj vidi — vsak z lastno raven dostopa.
  • Lastnik
  • Admin
  • Zahtevnik
  • Odobritev 
  • Tehniki 
Varnost in red pri podatkih brez nepotrebnega izpostavljanja.

Poenostavite delovanje komunalnih storitev z Shifton Field Service

Za ponudnike, ki izvajajo kombinirano delo po okrajih in obratih, potrebujete sisteme, ki komunicirajo med seboj, zanesljive revizijske sledi in jasen vpogled v to, kdo je kaj, kje in kdaj opravil. Ta blok odraža vašo postavitev in ohranja besedila storitve nespremenjena.

  • Integracije Povežite Shifton Field Service z vašimi orodji: CRM/CIS, ERP/EAM, računovodstvo, GIS. Podatki se sinhronizirajo samodejno — brez ročnega posodabljanja.
  • Zgodovina delovnih nalogov Popolna zgodovina vsakega naloga: kdo ga je izvedel, kdaj in kaj je bilo opravljeno. Uporabno za analizo, revizije, skladnost in poročanje na podlagi dokazov. Noben podatek ni izgubljen; vse je pri roki.
  • Področje storitve Več okrajev ali obratov? Brez problema. Razdelite zemljevid v servisna območja po teritorijih (kroga, tlačne cone, poti). Načrtujte delo in sledite ekipam na različnih lokacijah — vse iz enega panela. Enoten nadzor, pregledna struktura, lokalna avtonomija.
  • Poročanje Spremljajte, kdo je dokončal koliko nalog (ali ne), koliko časa je bilo porabljenega za vsako nalogo in čas, porabljen v vsakem statusu.
Shifton Field Service ponuja komunalnim ekipam enotno operativno sliko—od pošiljanja do zaključka. Dobite nadzor v realnem času, preverljivo storitev, ki se dejansko premika: hitrejši odziv, nižji MTTR, višje skladnostne stopnje in predvidljivi stroški.

Work order ticket history list showing job ID, status, assignee, and timestamps inside Shifton.
Viri

Želite izvedeti več?

Povezovanje terenskih storitev s poslovnimi sistemi
Povezovanje terenskih storitev s poslovnimi sistemi
Upravljanje terenskih storitev je bilo nekoč v svojem svetu — nekaj dispečerjev, flota tehnikov in neskončni telefonski klici, da bi bili vsi...
Več podrobnosti
Najboljše prakse za upravljanje terenskih tehnikov in poti
Najboljše prakse za upravljanje terenskih tehnikov in poti
Vsako storitveno podjetje je odvisno od ljudi v gibanju — tehniki, ki potujejo od ene naloge do druge, rešujejo težave, ki ohranjajo...
Več podrobnosti
Pogosti izzivi na terenu in kako jih rešiti
Pogosti izzivi na terenu in kako jih rešiti
Delo na terenu se zdi preprosto od zunaj: stranka pokliče, tehnik pride, težava se reši. Toda vsak, ki je kdaj upravljal premikajočo...
Več podrobnosti

Začnite z uvajanjem sprememb že danes!

Optimizirajte procese, izboljšajte upravljanje ekipe in povečajte učinkovitost.