Upravljanje terenskih storitev za letališko oskrbovanje

Usmerjanje v realnem času, popolna preglednost, zaščiteno obračanje. Shifton drži talne operacije koordinirane in revizijske.
Ground handling crew loading luggage onto an airplane on the airport tarmac
Screenshot of the Shifton task map showing employee locations and task routes on the map near Rzeszów

Nadzor v realnem času za talne operacije

Vodenje letališkega oskrbovanja pomeni upravljanje prihoda, blokov, prtljage, goriva, catering, straniščnih/storitev vode, čiščenja kabine, vkrcanja, potiska — vse v zelo kratkih časovnih obdobjih in brez prostora za napake. Ekipe potrebujejo pregled nad tem, kdo je na voljo, kje je vsaka ekipa na progi, katera oprema se uporablja in kje delo zaostaja. Zato Shifton omogoča platformo za upravljanje terenskih storitev, izdelano za talne operacije — jasni statusi in čista predaja med rampo, vodjo dolžnosti in predstavniki letalskih družb. Ta rešitev pripravljena za oskrbovanje talnih storitev omogoča poenostavitev operacij z avtomatizacijo usmerjanja delovnih nalogov, dodeljevanjem prave ekipe za pravo letalo in spremljanjem napredka nalog in stojnega časa v realnem času. Ne glede na to, ali obračate A320, nalagate prtljago za mednarodni odhod ali odpravljate zamudo, Shifton ohranja naloge organizirane, pregledne in brez potrebe po radijskih komunikacijah. S Shifton utirajočimi agenti zmanjšujejo zamude obračanja, zaščitijo OTP in izboljšajo pravočasno izvedbo vsake storitve. Dobili boste nadzor za širitev operacij po terminalih, izpolnitev SLA ciljev za vsako letalsko družbo in izboljšanje potniške izkušnje brez kaosa na rampi.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton servis na terenu

  • Delajte z veseljem
  • Prihranite čas za tisto, kar je pomembno
  • Jasnost in preglednost vseh nalog
Začni brezplačno
Funkcionalnost

Značilnosti upravljanja terenskih storitev za letališko oskrbovanje

Kako Shifton Field Service opolnomoča ekipe operacij letališkega oskrbovanja

Osredotočeno orodje za terenske storitve za obračanje, nalaganje, polnjenje goriva, čiščenje in potisk. Dajte rampi, upravljanju dolžnosti in nadzoru letal tako sliko v živo, da zmanjšate zamude, zaščitite SLA-je in ohranite delo pregledno.

  • Spremljanje lokacije ekipe Spremljajte premike talne ekipe v realnem času. Vidite, kdo je na katerem stojališču ali prehodu, kako dolgo so na letalu in kje je bil vsak zaposlenec med izmeno. Brez kaosa, brez klicev — vse je na zemljevidu.
  • Mobilni dostop Vse delo je v vašem žepu. Agenti za rampo, nalagalci, gorivo, čiščenje kabine, catering, potisk — vsi začnejo izmeno z enim dotikom, označijo naloge in prejemajo ažurne posodobitve na telefonu. Brez Excelove datoteke ali papirjev — vse je v eni aplikaciji.
  • Digitalni obrazci za delo Ustvarjanje, izpolnjevanje in podpisovanje obrazcev neposredno v sistemu. Fotografije, podpisi, komentarji — vse je shranjeno na spletu brez papirne sledi. Idealno za kontrolne sezname obračanjem, dnevnike polnjenja goriva, liste naročil za catering, kontrolne sezname čiščenja kabine, poročila o škodi, varnostne preglede in zapise o predaji med izmenami.
  • Upravljanje strank in letov
Podatki o operaterju na enem mestu — kontakti, sporazumi o ravni storitev, posebne note o obravnavi in zgodovina storitev. Nadzorniki vidijo vse, kar je potrebno za hitro reakcijo in ohranjanje visoke kakovosti. Brez izgubljenih številk ali podvojenih preglednic.

Screenshot of Shifton Task Statuses page showing different job stages with visibility, GPS check, and color indicators
Shifton Task Map – Real-Time Field Service Activity View

Povečajte učinkovitost talnih operacij

Upravljanje terenskega dela na različnih lokacijah zahteva strukturo, odgovornost in usklajevanje v realnem času med dispečerjem, terenskimi ekipami in deležniki.

  • Spremljanje napredka dela Nadzor v realnem času — od ustvarjanja naloge do zaključka.
    Poglejte, kdo dela na kateri nalogi, kaj je končano in kaj še čaka.
    Preglednost, ki prihrani čas, preprečuje zmedo in izboljša zadovoljstvo strank.
  • Takojšnja opozorila Sistem vas obvesti, če naloga ni začeta pravočasno, če pride do zamude ali ko je označena težava (manjkajoči del, sprememba lokacije, vremenski vpliv).
    Brez presenečenj — vedno veste, kaj se dogaja v ekipi.
    Push, e-mail ali Telegram — izberite svoj najljubši kanal za obvestila.
  • Upravljanje inventarja in skladišča Popoln nadzor nad orodji, materiali in rezervnimi deli.
    Spremljajte, kaj je izdano, kje se uporablja in kdaj je potrebna obnova zalog.
    Pri ustvarjanju naloge vnaprej določite potrebne materiale za gladko izvedbo.
    Manj pomanjkljivosti, manj napak, več preglednosti — vsak predmet je sledljiv od skladišča do delovišča.
  • Nadzor dostopa Konfigurirajte, kdo vidi kaj — vsak s svojo ravnjo dostopa.
  • Lastnik
  • Admin
  • Zahtevnik
  • Odobritelj
  • Tehnik
Varnost in red v podatkih brez nepotrebnega razkrivanja.

Poenostavite talne operacije s Shifton Field Service

Če izvajate lete po več terminalih, stojnicah in partnerskih letalskih družbah, potrebujete sisteme, ki ostanejo usklajeni, zanesljive revizijske sledi in jasen pregled nad tem, kdo je kaj, kje in kdaj izvedel.

  • Integracije Povežite Shifton Field Service z vašimi obstoječimi sistemi: operacije letov, portali letalskih družb, nadzor nalaganja, ERP, obračun plač in obračunavanje. Podatki se samodejno sinhronizirajo — brez ročnih posodobitev.
  • Zgodovina delovnih nalogov/obračanj Popoln zapis vsake letalske storitve: kdo jo je izvedel, kdaj in kaj je bilo opravljeno — polnjenje goriva, nalaganje/razlaganje prtljage, catering, čiščenje kabine, storitev vode/stranišča, posebna obravnava. Koristno za revizije, varnostne preiskave, analizo zamud in dokaz SLA za letalske družbe. Brez izgubljenih podatkov — vse je zapisano.
  • Storivitveno območje Več terminalov, prog, stojnic ali celo več letališč? Ni problema. Razdelite zemljevid na servisna območja in dodelite zemeljsko osebje na stojališče, prehod ali regijo. Načrtujte delo in spremljajte ekipe skozi vse položaje — vse z enega nadzornega pulta. Centralno upravljanje, jasna struktura, lokalno izvajanje.
  • Poročanje Spremljajte, kdo je dokončal katere naloge (ali ne), koliko časa je bilo namenjeno posameznim korakom in koliko časa je bilo porabljenega v posameznem statusu. 
Shifton Field Service daje talnim operacijam eno operativno sliko — od prihoda do potiska. Imate nadzor v realnem času, čiste dokaze dela, ki se dejansko premikajo: manj zamud, stabilnejše čase obratov, zaščitene SLA-je.

Screenshot of the Shifton inventory transfer dashboard showing pending item transfers between facilities
Viri

Želite izvedeti več?

Povezovanje terenskih storitev s poslovnimi sistemi
Povezovanje terenskih storitev s poslovnimi sistemi
Upravljanje terenskih storitev je bilo nekoč v svojem svetu — nekaj dispečerjev, flota tehnikov in neskončni telefonski klici, da bi bili vsi...
Več podrobnosti
Najboljše prakse za upravljanje terenskih tehnikov in poti
Najboljše prakse za upravljanje terenskih tehnikov in poti
Vsako storitveno podjetje je odvisno od ljudi v gibanju — tehniki, ki potujejo od ene naloge do druge, rešujejo težave, ki ohranjajo...
Več podrobnosti
Pogosti izzivi na terenu in kako jih rešiti
Pogosti izzivi na terenu in kako jih rešiti
Delo na terenu se zdi preprosto od zunaj: stranka pokliče, tehnik pride, težava se reši. Toda vsak, ki je kdaj upravljal premikajočo...
Več podrobnosti

Začnite z uvajanjem sprememb že danes!

Optimizirajte procese, izboljšajte upravljanje ekipe in povečajte učinkovitost.