Domov / Priemysel / Odtah vozidla / Obnova vozidla

Správa terénnych služieb pre odťah a obnovu vozidiel

Dispečing v reálnom čase, plná viditeľnosť, overené služby. Shifton udržuje operácie odťahu a cesty koordinačné, sledovateľné a rýchle.

Začnite zadarmo Naplánovať demo

Евакуація-автомобілів-_-Відновлення-транспортних-засобів

Inšpekcia dronmi / Letecká fotografia Izolacijske storitve Krajinná úprava Fotografické služby Prenájom lešenia a zariadenia Závlahové / Postrekovacie systémy Starostlivosť o domácnosť Nivelizácia podláh Automobilové podniky Servis kancelárskych tlačiarní a kopírok Chladenie HVAC-R IT Podpora na Mieste PC/Sieť Testovanie a certifikácia spätného toku Extrúzne zváranie Catering / Podujatia Zdravotná starostlivosť / Lekárstvo Mobilný Mechanik / Autosklá Zámočník Epoxidové Tesnenie Inštalácia okien a dvojité zasklenie Inšpekcia dronmi / Letecká fotografia Izolacijske storitve Krajinná úprava Fotografické služby Prenájom lešenia a zariadenia Závlahové / Postrekovacie systémy Starostlivosť o domácnosť Nivelizácia podláh Automobilové podniky Servis kancelárskych tlačiarní a kopírok Chladenie HVAC-R IT Podpora na Mieste PC/Sieť Testovanie a certifikácia spätného toku Extrúzne zváranie Catering / Podujatia Zdravotná starostlivosť / Lekárstvo Mobilný Mechanik / Autosklá Zámočník Epoxidové Tesnenie Inštalácia okien a dvojité zasklenie

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Kontrola v reálnom čase pre operácie odťahu a obnovy

Prevádzkovanie služby odťahu alebo obnovy vozidiel znamená riadenie porúch, reakcie na nehody, skonfiškovania, dlhé vzdialenosti a núdzovú pomoc na ceste - často medzi viacerými regiónmi a nepredvídateľnými dopravnými podmienkami. Tímy potrebujú živú viditeľnosť, kto je k dispozícii, kde sa každý nákladné vozidlo nachádza, aké úlohy sú čakajúce a ktoré sú oneskorené. Preto Shifton poskytuje platformu pre terénne služby pre Odťah & Obnovu vozidiel - jasné stavy, presné dispečingy a bezproblémové odovzdávanie medzi call centrom, dispečingom a vodičmi. Toto pripravené riešenie pre terénne služby automatizuje smerovanie úloh, priraďuje najbližšie dostupné odťahové vozidlo k správnej požiadavke a sleduje priebeh služby a čas na mieste v reálnom čase. Či už poskytujete obnovu po nehode, pomoc na ceste, výmenu pneumatík alebo dlhodobú prepravu, Shifton udržuje každú operáciu organizovanú, audítovateľnú a na čas. So Shiftonom firmy znižujú zmätok v dispečingu, predchádzajú duplikovaným hovorom a poskytujú rýchlejšie reakčné časy s digitálnym dôkazom práce. Získate plnú kontrolu nad vaším parkom vozidiel, zlepšíte spokojnosť zákazníkov a posilníte súlad - všetko bez nekonečných telefónnych koordinácií.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Field Service

Pracujte s potešením
Ušetrite čas na to, čo je dôležité
Jasnosť a transparentnosť všetkých úloh

Začnite zadarmo

Funkčnosť

Funkcie správy terénnych služieb pre odťah a obnovu vozidiel

Ako Shifton Field Service posilňuje tímy pre odťah a obnovu vozidiel

Cielený nástroj pre terénne služby pre poruchy, obnovu po nehodách a transportnú logistiku. Poskytnite dispečerom, koordinátorom a vodičom rovnaký živý pohľad na mapu pre zníženie časových reakcií, zlepšenie viditeľnosti a udržiavanie plnej audítovateľnosti.

Sledovanie polohy tímu Sledujte odťahové vozidlá a vodičov v reálnom čase. Zistite, kto je kde, ako dlho sú na hovore a kde sa každé vozidlo nachádza počas dňa. Žiadny chaos, žiadne hovory - všetko je na mape.
Mobilný prístup Všetko prácu máte vo vrecku. Vodiči začínajú svoju šichtu jedným ťuknutím, prehliadajú si pridelené hovory, označujú príchody a dokončenia, fotografujú a prijímajú aktualizácie priamo na svojom telefóne. Žiadne Excelové súbory alebo papierovanie - všetko v jednej aplikácii.
Digitálne formuláre úloh Vytváranie, vypĺňanie a podpisovanie servisných formulárov priamo v systéme. Fotografie, podpisy a poznámky sú uložené online - žiadna papierová stopa. Ideálne pre povolenia k odťahu, formuláre na uvoľnenie vozidla, správy o poškodení a potvrdenia o doručení.
Správa klientov

Ukladajte všetky údaje o klientoch a partneroch na jedno miesto — kontakty, adresy, detaily o poisťovaní, typy vozidiel, identifikačné čísla vozidiel (VIN) a históriu servisov. Dispečeri majú všetko, čo potrebujú na rýchlu reakciu a udržiavanie kvality služieb. Žiadne stratené poznámky ani dvojité rezervácie.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Inventory transfer management dashboard in Shifton

Zvýšte efektivitu s terénnou službou pre odťah

Riadenie terénnych prác na rôznych miestach vyžaduje štruktúru, zodpovednosť a živú koordináciu medzi dispečingom, terénnymi tímami a zainteresovanými stranami.

Sledovanie pokroku úlohy Kontrola v reálnom čase — od vytvorenia úlohy po dokončenie.
Zistite, kto pracuje na akej úlohe, čo je hotové a čo ešte čaká.
Transparentnosť, ktorá šetrí čas, predchádza zmätku a zlepšuje spokojnosť klientov.
Okamžité upozornenia Systém vás upozorní, ak sa úloha nezačala včas, ak dôjde k oneskoreniu alebo keď je hlásený problém (chýbajúca časť, zmena miesta, vplyv počasia).
Žiadne prekvapenia — vždy viete, čo sa deje v tíme.
Push, e-mail alebo Telegram — vyberte si preferovaný kanál oznámení.
Skladové a inventárne riadenie Plná kontrola nad nástrojmi, materiálmi a náhradnými dielmi.
Sledujte, čo je vydané, kde sa používa a kedy je potrebné doopravovanie.
Pri vytváraní úlohy priraďte požadované materiály vopred pre hladkú realizáciu.
Menej nedostatkov, menej chýb, väčšia transparentnosť — každá položka sledovaná od skladu po pracovisko.
Kontrola prístupu Konfigurujte, kto vidí, čo — každý s vlastnou úrovňou prístupu.
Vlastník
Admin
Žiadateľ
Schvaľovači
Technici

Bezpečnosť a poriadok v údajoch bez zbytočného vystavenia.

Zjednodušte operácie odťahu s terénnou službou Shifton

Pre odťahové firmy fungujúce naprieč regiónmi alebo pod niekoľkými poisťovacími zmluvami, potrebujete synchronizované systémy, overené záznamy a úplnú viditeľnosť, kto čo robil, kde a kedy. Tento blok zrkadlovo váš rozloženie a udržiava vaše servisné texty doslovné.

Integrácie Pripojte Shifton Field Service k vášmu CRM, poisťovacím systémom, účtovníckym alebo ERP platformám. Dáta sa synchronizujú automaticky — žiadne manuálne aktualizácie.
História pracovných objednávok Kompletná história pre každú úlohu odťahu: kto ju vykonal, kedy a čo bolo urobené — vyzdvihnutie, transport, doručenie, inšpekcia. Zahŕňa fotografie, časové značky a podpisy klientov. Užitočné pre audity, poistné nároky a zákaznícke služby. Žiadne dáta sa nestratia; všetko je po ruke.
Oblasť služby Fungujete naprieč viacerými okresmi alebo diaľnicami? Žiadny problém. Rozdeľte mapu na krycie zóny a priraďte vodičov zodpovedajúcim spôsobom. Plánujte trasy, sledujte flotily a vyrovnávajte pracovné zaťaženie — všetko z jedného dashboardu. Zjednotená kontrola, transparentná štruktúra, miestna autonómia.
Reportovanie Sledujte, kto dokončil ktoré hovory (alebo ich zmeškal), ako dlho trvala každá obnova a koľko času bolo stráveného na úlohu.

Shifton Field Service poskytuje odťahovým a obnova automobilovým tímom jeden operačný obraz — od dispečingu po vyloženie. Získavate kontrolu v reálnom čase, digitálny dôkaz o službe a rýchlejšiu, bezpečnejšiu pomoc pre každého zákazníka na ceste.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters

Zdroje

Chcete sa dozvedieť viac?

Prepojenie terénnych služieb s obchodnými systémami

Upravljanje terenskih storitev je nekoč živelo v svojem svetu — nekaj dispečerjev, flota tehnikov in neskončni telefonski klici za obveščanje vseh. Toda...

Viac detailov

Najlepšie postupy pri riadení terénnych technikov a trás

Vsako storitveno podjetje je odvisno od ljudi v gibanju — tehnikov, ki potujejo od naloge do naloge, rešujejo probleme, zaradi katerih življenje...

Viac detailov

Pogoste izzive na terenu in kako jih rešiti

Delo na terenu je na prvi pogled videti enostavno: stranka pokliče, tehnik pride, problem je rešen. Toda vsak, ki je kdaj upravljal...

Viac detailov

Začnite robiť zmeny ešte dnes!

Optimalizujte procesy, zlepšite riadenie tímu a zvýšte efektivitu.

Začnite zadarmo