Domov / Priemysel / Manažment zariadení

Riadenie terénnej služby pre správu zariadení

Dispečing v reálnom čase, plná viditeľnosť, dokumentovaná práca. Shifton udržuje FM pracovné príkazy, mobilné posádky a dodávateľov koordinované a auditovateľné.

Začnite zadarmo Naplánovať demo

Facility manager inspecting building systems and maintenance operations

Inšpekcia dronmi / Letecká fotografia Pokrytie strechy Inštalácia satelitu a TV Majstri Rias Inštalácia kancelárskeho nábytku Údržba akvária Presun Spremljevalni servis za sprehajanje psov / nego hišnih ljubljenčkov Čistenie Inštalácia nabíjačky EV Doprava Garážová brána Izolacijske storitve Testovanie a certifikácia spätného toku Fotografické služby Mobilný Mechanik / Autosklá Solárna strecha Odstránenie Včiel a Osi Deratizácia Asfaltiranje in tesnjenje Inšpekcia dronmi / Letecká fotografia Pokrytie strechy Inštalácia satelitu a TV Majstri Rias Inštalácia kancelárskeho nábytku Údržba akvária Presun Spremljevalni servis za sprehajanje psov / nego hišnih ljubljenčkov Čistenie Inštalácia nabíjačky EV Doprava Garážová brána Izolacijske storitve Testovanie a certifikácia spätného toku Fotografické služby Mobilný Mechanik / Autosklá Solárna strecha Odstránenie Včiel a Osi Deratizácia Asfaltiranje in tesnjenje

Dashboard view of active field service jobs with client, address, assigned employee, scheduled time, and job status

Kontrola v reálnom čase pre prevádzku zariadení

Prevádzkovanie správy zariadení znamená vyvažovanie reaktívnych lístkov, preventívnej údržby, kontrol, návštev dodávateľov, prístupov/povolení, kontrol súladu a volaní mimo pracovnej doby — naprieč viacerými budovami, poschodiami, závodmi a úzkymi oknami prístupu. Tímy potrebujú živú viditeľnosť toho, kto je k dispozícii, ktorý technik alebo dodávateľ je na mieste, aké aktíva/zóny sú zahŕňané, a kde práca mešká. Preto Shifton dodáva terénnu službu navrhnutú pre správu zariadení — jasné stavy, čisté prechody medzi helpdeskom, supervízormi, dodávateľmi a technikmi a plné záznamy práce, ktorým zákazníci môžu dôverovať. Toto FM-pripravené riešenie Terénnej služby zjednodušuje operácie tým, že smeruje pracovné príkazy, priraďuje správny tech/dodávateľ k správnemu aktívu a prioritám a monitoruje pokrok a čas na mieste v reálnom čase. Či už riešite lístky HVAC/MEP, údržby, bezpečnostné kontroly, exteriérové plochy, alebo inšpekcie bezpečnosti života, Shifton udržuje úlohy organizované, auditovateľné a mimo rozptýlených rozhovorov. S Shiftonom poskytovatelia znižujú ne-prítomnosť a opakované návštevy, stabilizujú reakčné časy a udržujú dokumentáciu o súlade dobre usporiadanú naprieč portfóliami bez chaosu.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Field Service

Pracujte s potešením
Ušetrite čas na to, čo je dôležité
Jasnosť a transparentnosť všetkých úloh

Začnite zadarmo

Funkčnosť

Funkcie Riadenia terénnej služby pre správu zariadení

Ako Shifton Terénna služba posilňuje FM Tímy

Zameraná súprava nástrojov pre reaktívnu prácu, plány PM, kontroly, koordináciu dodávateľov a dokumentáciu auditu. Dajte helpdesku, supervízorom, dodávateľom a technikom ten istý živý obraz, aby ste znížili meškania, znížili spätné volania a udržali prácu auditovateľnú.

Sledovanie polohy tímu Sledujte pohyb zamestnancov v reálnom čase. Vidieť, kto je kde, ako dlho strávil na mieste / môžete sledovať, kde bol zamestnanec počas pracovného dňa. Žiadny chaos, žiadne hovory — všetko je na mape.
Mobilný prístup Všetka práca je vo vašom vrecku. Zamestnanci začnú pracovný deň jedným klepnutím, označujú úlohy a dostávajú upozornenia priamo na mobil. Žiadne Excel súbory alebo papierovačky — všetko v jednej aplikácii.
Digitálne pracovné formuláre Vytvárajte, vypĺňajte a podpisujte formuláre priamo v systéme. Fotografie, podpisy, komentáre — všetko je uložené online bez papierových stôp. Ideálne pre terénne tímy a služby priamo na mieste.
Riadenie klientov

Ukladajte všetky údaje o klientoch na jedno miesto — kontakty, adresy, históriu objednávok. Manažéri vidia všetko, čo potrebujú na rýchlu odpoveď a udržanie vysokej úrovne služieb. Žiadne stratené telefónne čísla ani duplicity v Excelu.

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.

Zvýšenie efektivity s Terénnou službou pre správu zariadení

Riadenie terénnej práce naprieč lokalitami si vyžaduje štruktúru, zodpovednosť a živú koordináciu medzi dispečingom, terénnymi tímami a zúčastnenými stranami.

Sledovanie pokroku práce Kontrola v reálnom čase — od vytvorenia úlohy po dokončenie.
Vidieť, kto pracuje na akej úlohe, čo je hotové a čo ešte čaká.
Priehľadnosť, ktorá šetrí čas, zabraňuje zmätkom a zlepšuje spokojnosť klientov.
Ihneď upozornenia Systém vás upozorní, ak úloha nezačala včas, ak nastane meškanie, alebo ak je signalizovaná nejaká chyba (chýbajúca časť, zmena miesta, vplyv počasia).
Žiadne prekvapenia — vždy viete, čo sa deje v tíme.
Push, email alebo Telegram — vyberte si preferovaný spôsob oznamovania.
Riadenie zásob a skladu Plná kontrola nad nástrojmi, materiálmi a náhradnými dielmi.
Sledujte, čo je vydané, kde sa používa a kedy je potrebné doplnenie.
Pri vytváraní úlohy priraďte potrebné materiály vopred pre hladkú realizáciu.
Menej nedostatkov, menej chýb, väčšia transparentnosť — každý predmet sledovaný od skladu až po pracovisko.
Riadenie prístupov Konfigurujte, kto vidí čo — každý s vlastnou úrovňou prístupu.
Majiteľ
Administrátor
Požiadavka
Schvaľovatelia
Technici

Bezpečnosť a poriadok v údajoch bez zbytočnej expozície.

Zjednodušte prevádzku zariadení s Terénnou službou Shifton

Pre portfóliá pokrývajúce kancelárie, maloobchod, priemysel, zdravotníctvo a vzdelávanie potrebujete systémy, ktoré komunikujú medzi sebou, neporušené záznamy o audite a jasnú viditeľnosť toho, kto čo, kde a kedy vykonal. Tento blok zrkadlí vašu štruktúru a udržuje texty služby doslovne.

Integrácie Prepojte Terénnu službu Shifton s vašimi obľúbenými nástrojmi: CRM, ERP, účtovníctvo. Údaje sa synchronizujú automaticky — žiadne manuálne aktualizácie.
História pracovných príkazov Kompletná história pre každú objednávku: kto ju vykonal, kedy a čo bolo urobené. Pohodlné na analýzu, audity a dôkazmi podložené správy. Žiadne dáta sa nestratia, všetko je po ruke.
Oblasť služby Máte viacero pobočiek? Žiadny problém. Mapu môžete rozdeliť na zóny služby tým, že určíte konkrétne územie na mape. Plánujte prácu a sledujte tímy na rôznych miestach / bodoch / teritóriách — všetko z jedného panela. Zjednotené riadenie, transparentná štruktúra, miestna autonómia.
Správa Sledujte, kto vykonal koľko úloh (alebo nie), koľko času strávil na každej úlohe a čas strávený v každom stave.

Terénna služba Shifton poskytuje FM tímom jeden operačný obraz — od požiadavky po podpis. Dostanete kontrolu v reálnom čase, čisté dôkazy o práci a konzistentné služby cez náročné miesta.

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.

Zdroje

Chcete sa dozvedieť viac?

Prepojenie terénnych služieb s obchodnými systémami

Upravljanje terenskih storitev je nekoč živelo v svojem svetu — nekaj dispečerjev, flota tehnikov in neskončni telefonski klici za obveščanje vseh. Toda...

Viac detailov

Najlepšie postupy pri riadení terénnych technikov a trás

Vsako storitveno podjetje je odvisno od ljudi v gibanju — tehnikov, ki potujejo od naloge do naloge, rešujejo probleme, zaradi katerih življenje...

Viac detailov

Pogoste izzive na terenu in kako jih rešiti

Delo na terenu je na prvi pogled videti enostavno: stranka pokliče, tehnik pride, problem je rešen. Toda vsak, ki je kdaj upravljal...

Viac detailov

Začnite robiť zmeny ešte dnes!

Optimalizujte procesy, zlepšite riadenie tímu a zvýšte efektivitu.

Začnite zadarmo