Главная / Отрасли / Техническое обслуживание лифтов и подъёмников

Управление выездным обслуживанием для лифтов и подъемников

Диспетчеризация в реальном времени, полная прозрачность, документирование обслуживания. Shifton упорядочивает, отслеживает и обеспечивает безопасность эксплуатации лифтов и подъемников.

Начать бесплатно Назначить демо

Technician performing maintenance inside an elevator shaft with lift cables visible — Shifton Field Service

Удаление Пчел и Оси Массажист Управление объектами Эвакуация автомобилей / Восстановление транспортных средств Услуги по обслуживанию септиков Сцена и установка Гаражные ворота Обслуживание систем сжатого воздуха Обслуживание каминов и дымоходов Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха Контроль над грызунами Контроль доступа и домофоны Музыкант / DJ Переезд Кейтеринг / Мероприятия Установка забора Телекоммуникации Чистка ковров и ковровых покрытий Эпоксидное Запечатывание Ремонт и реконструкция дома Удаление Пчел и Оси Массажист Управление объектами Эвакуация автомобилей / Восстановление транспортных средств Услуги по обслуживанию септиков Сцена и установка Гаражные ворота Обслуживание систем сжатого воздуха Обслуживание каминов и дымоходов Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха Контроль над грызунами Контроль доступа и домофоны Музыкант / DJ Переезд Кейтеринг / Мероприятия Установка забора Телекоммуникации Чистка ковров и ковровых покрытий Эпоксидное Запечатывание Ремонт и реконструкция дома

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.

Контроль в реальном времени за эксплуатацией лифтов

Организация обслуживания лифтов и подъемников требует координации маршрутов ППР, обратных вызовов, реагирования на застревания, ремонта дверей/операторов, неисправностей контроллеров, модернизационных работ, инспекций, смазки/чистки и логистики деталей — для коммерческих, жилых, медицинских и промышленных объектов. Команды нуждаются в оперативной видимости того, кто доступен, какой техник на месте, какие активы/серийные номера в работе, где наблюдаются задержки. Именно поэтому Shifton предоставляет платформу управления выездным обслуживанием, созданную для обслуживания лифтов и подъемников — ясные статусы, точные назначения и четкие передачи между диспетчером, техниками и управляющими здания.

Start with Shifton and Work with pleasure

Шифтон Сервисное обслуживание

Работайте с удовольствием
Сэкономьте время на важное
Ясность и прозрачность всех задач

Начать бесплатно

Функциональность

Особенности управления выездным обслуживанием для лифтов и подъемников

Как Shifton для выездного обслуживания помогает командам по обслуживанию лифтов

Сфокусированный набор инструментов для выездного обслуживания: ППР, обратные вызовы, ремонты, инспекции и модернизация. Обеспечьте координатором, диспетчерам и техникам одинаковую картину в реальном времени, чтобы сократить задержки, избежать путаницы с деталями и обеспечить точную документацию.

Отслеживание местоположения команды
Отслеживание передвижения сотрудников в реальном времени.
Смотрите, кто где находится, сколько времени провел на объекте / можно отслеживать перемещения сотрудников в течение рабочего дня.
Без хаоса, без звонков — все отображается на карте.
Мобильный доступ
Вся работа у вас в кармане.
Сотрудники начинают рабочий день одним касанием, отмечают задачи и получают уведомления прямо на телефоне.
Без Excel-файлов или бумажной работы — все в одном приложении.
Цифровые формы заданий
Создание, заполнение и подпись форм прямо в системе.
Фотографии, подписи, комментарии — все хранится онлайн без бумажного следа.
Идеально для выездных команд и услуг на местах.
Управление клиентами
Храните все данные клиентов в одном месте — контакты, адреса, история заказов.
Менеджеры видят все необходимое для быстрого реагирования и поддержания высокого уровня обслуживания.
Больше никаких потерянных номеров телефонов или дублирующих Excel-таблиц.

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Увеличьте эффективность с помощью выездного обслуживания лифтов

Управление выездными работами по разным местоположениям требует структуры, подотчетности и живой координации между диспетчерами, полевыми командами и заинтересованными сторонами.

Отслеживание хода выполнения работ
Контроль в реальном времени — от создания задачи до завершения.
Узнайте, кто работает над какой задачей, что уже выполнено и что еще в процессе.
Прозрачность, которая экономит время, предотвращает путаницу и улучшает удовлетворенность клиентов.
Мгновенные оповещения
Система уведомляет вас, если задача не началась вовремя, если произошла задержка, или когда произошла проблема (отсутствие детали, изменение местоположения, погодное воздействие).
Без сюрпризов — вы всегда в курсе того, что происходит в команде.
Push, email или Telegram — выберите предпочитаемый канал уведомлений.
Управление инвентарями и складами
Полный контроль над инструментами, материалами и запасными частями.
Отслеживайте, что было выдано, где это использовано и когда необходимо пополнение запасов.
При создании задачи заранее назначьте необходимые материалы для плавного выполнения.
Меньше нехваток, меньше ошибок, больше прозрачности — каждая позиция отслеживается от склада до места выполнения работ.
Контроль доступа
Настраивайте, кто что видит — каждый с собственным уровнем доступа.
Владелец
Администратор
Запросчик
Утвердители
Техники

Безопасность и порядок в данных без лишнего доступа.

Оптимизируйте работу лифтов с Shifton для выездного обслуживания

Для поставщиков, управляющих портфелем зданий и регионов, необходимы системы, которые взаимодействуют друг с другом, безупречные контрольные следы и четкая видимость того, кто что сделал, где и когда.

Интеграции
Подключите Shifton для выездного обслуживания к вашим любимым инструментам: CRM, ERP, бухгалтерия.
Данные синхронизируются автоматически — без ручных обновлений.
История заказов
Полная история по каждому заказу: кто выполнял, когда и что было сделано.
Удобно для анализа, аудитов и отчетности на основе фактов.
Данные не теряются; все под рукой.
Зона обслуживания
У вас есть несколько филиалов? Без проблем. Вы можете разделить карту на зоны обслуживания, указывая определенную территорию на карте.
Планируйте работу и отслеживайте команды в разных местах / точках / территориях — все с одной панели.
Единый контроль, прозрачная структура, локальная автономия.
Отчетность
Отслеживайте, кто выполнил сколько задач (или не выполнил), сколько времени было затрачено на каждую задачу и время в каждом статусе.

Shifton для выездного обслуживания предоставляет командам по обслуживанию лифтов и подъемников единую операционную картину — от ППР до подтвержденного завершения. Вы получаете контроль в реальном времени и четкие доказательства выполнения работ на каждом объекте.

Plumbing repair kit Plastall Profi-100 Mirrek 100 g added to Shifton inventory

Ресурсы

Хотите узнать больше?

Соединение выездного обслуживания с бизнес-системами

Управление услугами на местах раньше существовало в своем собственном мире — несколько диспетчеров, флот техников и бесконечные телефонные звонки, чтобы всех информировать....

Подробнее

Лучшие практики управления техниками на выезде и маршрутами

Каждый сервисный бизнес зависит от людей в движении — технических специалистов, которые путешествуют от задания к заданию, решая проблемы, обеспечивая работу систем...

Подробнее

Распространённые проблемы в сфере выездного обслуживания и способы их решения

Работа в сфере обслуживания на первый взгляд кажется простой: клиент звонит, техник едет, проблема решается. Но любой, кто когда-либо управлял командой в...

Подробнее

Начните вносить изменения уже сегодня!

Оптимизируйте процессы, улучшайте управление командой и повышайте эффективность.

Начать бесплатно