Главная / Отрасли / Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха

Управление полевыми услугами для HVAC

Отправка в реальном времени, полная видимость, безопасное соблюдение. Shifton обеспечивает координацию и проверяемость полевых работ HVAC.

Начать бесплатно Назначить демо

Two HVAC technicians standing outside a building with tools and cables, ready for heating and cooling system service.

Кейтеринг / Мероприятия Обслуживание лабораторного оборудования Видеооператор Мастер на все руки Мобильный ремонт велосипедов Утилиты Услуги для телекоммуникационных башен Обслуживание системы водоочистки Кровля Рефрижерация HVAC-R Экструзионная сварка Уборка Удаление Пней Снос и вывоз Строительство Уход за Аквариумом Уход на дому Техническая помощь на дороге Уборка снега Обслуживание систем сжатого воздуха Кейтеринг / Мероприятия Обслуживание лабораторного оборудования Видеооператор Мастер на все руки Мобильный ремонт велосипедов Утилиты Услуги для телекоммуникационных башен Обслуживание системы водоочистки Кровля Рефрижерация HVAC-R Экструзионная сварка Уборка Удаление Пней Снос и вывоз Строительство Уход за Аквариумом Уход на дому Техническая помощь на дороге Уборка снега Обслуживание систем сжатого воздуха

Inventory tools dashboard with a list of items and an open “Create a tool” form showing photo, category, unit of measurement, and pricing fields

Контроль в реальном времени для операций HVAC

Управление работой HVAC означает многозадачность: диагностика, доставка запчастей, ремонт, ввод в эксплуатацию, маршруты ТО и гарантийные вызовы — часто по разным районам и в узких временных рамках. Командам необходима живая видимость, кто находится на месте, какое оборудование установлено и где могут происходить задержки. Shifton Field Service предоставляет единую операционную картину с точными и чистыми передачами и доказательствами работы — так что день проходит без бесконечных звонков.

Start with Shifton and Work with pleasure

Шифтон Сервисное обслуживание

Работайте с удовольствием
Сэкономьте время на важное
Ясность и прозрачность всех задач

Начать бесплатно

Функциональность

Особенности управления полевыми услугами для HVAC

Как Shifton Field Service укрепляет команды HVAC

Узконаправленный полевой сервисный инструментарий для чек-листов ТО, ввода в эксплуатацию, учета хладагента и гарантий. Предоставьте менеджерам, диспетчерам и техникам одну живую картину, чтобы сократить задержки и сделать работу проверяемой.

Отслеживание местоположения команды
Отслеживайте передвижение техников в реальном времени. Видите, кто где находится, сколько времени они провели на месте и где находились в течение рабочего дня. Никакого хаоса, никаких звонков — все на карте.
Мобильный доступ
Вся работа у вас под рукой. Техники начинают рабочий день одним касанием, отмечают задачи, добавляют заметки/фото/показания и получают уведомления на телефоне. Никаких файлов Excel или бумажной работы — все в одном приложении.
Цифровые формы
Создавайте, заполняйте и подписывайте формы прямо в системе. Фото, подписи, комментарии — все хранится онлайн, без бумажного следа. Идеально для чек-листов ТО, форм ввода в эксплуатацию, журналов хладагента и гарантийных форм.
Управление клиентами и объектами

Храните все данные клиентов и объектов в одном месте — контакты, адреса, списки оборудования (марка/модель/серийный номер), размеры фильтров и история обслуживания. Менеджеры видят все, что необходимо для быстрого реагирования и поддержания высокого качества. Больше никаких потерянных номеров телефонов или дублирующихся файлов Excel.

Screenshot of Shifton task creation form showing job details, schedule time, checklist options, and assigned employee

Повышение эффективности с помощью полевых услуг для HVAC

Управление смешанной работой HVAC (вызовы на обслуживание, ТО, установка, ввод в эксплуатацию) требует структурированного выполнения, четкого владения и живой координации между диспетчерами и полевыми техниками.

Отслеживание прогресса задач
Контроль в реальном времени — от отправки до завершения. Видите, кто выполняет задачу, что уже сделано и какие шаги впереди (диагностика, запчасти, ремонт, тестирование/ввод в эксплуатацию). Прозрачность, которая экономит время и нервы.
Мгновенные уведомления
Система уведомит, если задача не началась вовремя или задерживается (проблемная задача). Никаких сюрпризов — вы всегда знаете, что происходит в команде. Push, email, Telegram — выбирайте способ оставаться в курсе.
Управление запасами и складом
Полный контроль над запчастями и расходными материалами — фильтры, ремни, конденсаторы, контакторы, хладагент, СИЗ. Отслеживайте, что выдано, где используется и когда нужно пополнить запасы. При создании задачи укажите, какие предметы понадобятся для её выполнения. Меньше потерь, больше прозрачности: каждый элемент и расходный материал учтен — от склада до грузовика до объекта.
Контроль доступа

Настройка, кто что видит — каждый с собственным уровнем доступа:

Владелец
Администратор
Запрашивающие
Одобрения
Техники (HVAC)
Безопасность и порядок в данных без ненужных ограничений.

Упрощение операций HVAC с Shifton Field Service

Для компаний, работающих в нескольких районах или городах, нужны соединенные системы, надежные аудиторские следы и четкое понимание, кто, что, где и когда сделал. Этот блок отражает вашу компоновку и сохраняет ваши сервисные тексты дословно.

Интеграции
Подключите Shifton Field Service к вашим инструментам: CRM, ERP/бухгалтерия, оценка/выставление счетов и маршрутизация. Данные синхронизируются автоматически — никакого ручного обновления.
История рабочих заказов
Полная история каждой работы: кто её выполнял, когда и что было сделано, с показаниями, фото и подписью. Удобно для анализа, аудитов, соблюдения и докладов, основанных на фактах. Никакие данные не теряются; все под рукой.
Сервисная зона
Несколько районов или городов? Без проблем. Разделите карту на сервисные зоны и маршруты. Планируйте работу и отслеживайте команды в разных местах — все это с одного экрана. Объединенный контроль, прозрачная структура, локальная автономия.
Отчётность
Отслеживайте, кто выполнил сколько задач (или не выполнил), сколько времени на каждую задачу было потрачено и сколько времени было в каждом статусе.

Shifton Field Service предоставляет командам HVAC единую операционную картину — от отправки до завершения. Вы получаете контроль в реальном времени, проверку выполненной работы, которая действительно двигается: выше первая успешная попытка, более стабильные рабочие процессы, предсказуемые издержки.

Inventory tools list with an open “Create a tool” form prefilled for a drill, including photo, item details, category, unit of measurement, and pricing fields

Ресурсы

Хотите узнать больше?

Соединение выездного обслуживания с бизнес-системами

Управление услугами на местах раньше существовало в своем собственном мире — несколько диспетчеров, флот техников и бесконечные телефонные звонки, чтобы всех информировать....

Подробнее

Лучшие практики управления техниками на выезде и маршрутами

Каждый сервисный бизнес зависит от людей в движении — технических специалистов, которые путешествуют от задания к заданию, решая проблемы, обеспечивая работу систем...

Подробнее

Распространённые проблемы в сфере выездного обслуживания и способы их решения

Работа в сфере обслуживания на первый взгляд кажется простой: клиент звонит, техник едет, проблема решается. Но любой, кто когда-либо управлял командой в...

Подробнее

Начните вносить изменения уже сегодня!

Оптимизируйте процессы, улучшайте управление командой и повышайте эффективность.

Начать бесплатно