Управление выездным сервисом для обслуживания коммерческих кофемашин

Как Shifton Field Service усиливает обслуживание коммерческих кофемашин

Сфокусированный инструментарий для выездного обслуживания, включает установку, маршруты ПТО, калибровку кофемолок и ремонт. Дайте координаторам, диспетчерам и техникам единое представление в реальном времени, чтобы сократить задержки, избежать путаницы с запчастями и сохранить документацию в идеальном порядке.

• Отслеживание местоположения команды 
  Отслеживайте перемещение сотрудников в реальном времени.
  Узнайте, кто где находится, сколько времени он провел на объекте / где сотрудник находился в течение рабочего дня.
  Никакого хаоса, никаких звонков — все на карте.

• Мобильный доступ 
  Вся работа в вашем кармане.
  Сотрудники начинают рабочий день одним нажатием, отмечают задачи и получают уведомления прямо на телефон.
  Никаких файлов Excel или бумажной работы — все в одном приложении.

• Цифровые формы заявок 
  Создание, заполнение и подписание форм прямо в системе.
  Фотографии, подписи, комментарии — все хранится онлайн, без бумажного следа.
  Идеально для выездных команд и услуг на месте.

• Управление клиентами 
  Храните все данные о клиентах в одном месте — контакты, адреса, история заказов.
  Менеджеры видят все, что им нужно, чтобы быстро реагировать и поддерживать высокий уровень обслуживания.
  Больше никаких потерянных телефонных номеров или дублирующихся таблиц Excel.

Оптимизация операций кофейного сервиса с Shifton Field Service

Для поставщиков, поддерживающих сети гостиниц и независимые кафе, вам нужны системы, которые взаимодействуют друг с другом, надежные следы аудита и четкая видимость того, кто, где и когда выполнил работу.

• Интеграции 
  Соедините Shifton Field Service с вашими любимыми инструментами: CRM, ERP, бухгалтерия.
  Данные синхронизируются автоматически — никакого ручного обновления.

• История заказов 
  Полная история для каждого заказа: кто его выполнил, когда и что было сделано.
  Удобно для анализа, аудита и отчетности на основе фактов.
  Данные не теряются; все под рукой.

• Область обслуживания 
  У вас несколько филиалов? Нет проблем. Вы можете разделить карту на зоны обслуживания, указав определенную территорию на карте.
  Планируйте работу и отслеживайте команды в разных местах / точках / территориях — все с одной панели.
  Единый контроль, прозрачная структура, локальная автономия.

• Отчетность
  Отслеживайте, кто сколько задач выполнил (или не выполнил), сколько времени потрачено на каждую задачу, и время, затраченное в каждом статусе.

Shifton Field Service предоставляет командам по кофейному обслуживанию единое операционное представление — от заявки на установку до подтвержденного завершения. Вы получаете контроль в реальном времени и чистое доказательство работы на каждой машине и кофемолке.