Managementul Serviciilor pe Teren pentru Servicii de Turnuri de Telecomunicații

Trimitere în timp real, vizibilitate completă, muncă verificată. Shifton menține construcția și întreținerea turnurilor coordonată, trasabilă și sigură.
Technician climbing a telecom tower for maintenance work — Shifton Field Service
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Control în Timp Real pentru Operațiunile de Turnuri

Gestionarea serviciilor pentru turnurile de telecomunicații înseamnă coordonarea sondajelor pe teren, escaladărilor, schimburilor de antene/linii, construirii de noi sectoare, adăugărilor de celule mici, împământărilor, inspecțiilor structurale, întreținerii iluminatului și reacției la pene - de multe ori prin locații remote, protocoale stricte de siguranță și priorități în schimbare. Echipele au nevoie de vizibilitate live pentru a vedea cine este disponibil, unde se află fiecare echipă, ce piese și permise sunt disponibile și unde munca eșuează. De aceea, Shifton oferă o platformă de servicii pe teren concepută pentru Servicii de Turnuri de Telecomunicații - stări clare, atribuții precise și transferuri curate între echipele de dispecerat, NOC/ops teren și echipele de montare.Această soluție de servicii pe teren pregătită pentru turnuri direcționează ordinele de muncă, alocă echipa potrivită (cert/autorizații) la locul potrivit și urmărește progresul și timpul pe teren în timp real. Indiferent dacă montezi, schimbi RRUs/antene, tensionezi linii sau efectuezi reparații de iluminat, Shifton păstrează sarcinile organizate, auditate și ferite de discuții zgomotoase. Cu Shifton, furnizorii reduc escaladările repetate, protejează siguranța echipelor cu pași documentați și oferă dovada muncii susținută de fotografii. Primești control operațional în regiuni, conformitate mai strânsă și o experiență mai bună pentru clienți.

Start with Shifton and Work with pleasure

Serviciu de teren Shifton

  • Lucrează cu plăcere
  • Economisește timp pentru ceea ce este important
  • Claritate și transparență a tuturor sarcinilor
Începe gratuit
Funcționalitate

Caracteristici ale Managementului Serviciilor pe Teren pentru Servicii de Turnuri de Telecomunicații

Cum Empowerizează Shifton Field Service Serviciile de Turnuri de Telecomunicații

Un set de unelte axat pe servicii pentru sondaje, upgrade-uri, întreținere și răspuns de urgență. Oferă dispecerilor, coordonatorilor și escalatorilor aceeași imagine live pentru a reduce întârzierile, a evita încurcăturile de piese și a ține documentația bine organizată.

  • Urmărirea Locației Echipei  Urmărești mișcarea angajaților în timp real. Vedeți cine este unde, cât timp au petrecut la un site / poți urmări unde a fost un angajat în timpul zilei de lucru. Fără haos, fără apeluri - totul este pe hartă.
  • Acces Mobil  Toată munca este în buzunarul tău. Angajații încep ziua de lucru cu un tap, marchează sarcini și primesc notificări direct pe telefon. Fără fișiere Excel sau hârtie - totul într-o singură aplicație.
  • Formulare Digitale de Job  Creează, completează și semnează formulare direct în sistem. Fotografii, semnături, comentarii - totul este stocat online fără traseu de hârtie. Ideal pentru JSA/permis de lucru, inspecții înainte de escaladare, fotografii as-built, note de predare și pachete de încheiere.
  • Managementul Clienților 
Stocați toate datele clienților într-un singur loc - contacte, adrese, istoricul comenzilor. Managerii văd tot ce au nevoie pentru a răspunde rapid și a menține un nivel ridicat de servicii. Fără numere de telefon pierdute sau foi Excel duplicate.

Screenshot of the Shifton Reports page showing employee task statistics with active and completed tasks for October 2025.
Inventory Home Page

Creșteți Eficiența cu Serviciul pe Teren pentru Turnuri

Gestionarea muncii pe teren într-o multitudine de locații necesită structură, responsabilitate și coordonare live între dispecerat, echipele din teren și părțile interesate.

  • Urmărirea Progresului Jobului  Control în timp real - de la crearea sarcinii la finalizare.
    Vedeți cine lucrează la ce sarcină, ce s-a realizat și ce mai este de făcut.
    Transparență care economisește timp, previne confuziile și îmbunătățește satisfacția clienților.
  • Alerte Instante  Sistemul vă notifică dacă o sarcină nu a început la timp, dacă apare o întârziere sau când este semnalată o problemă (piesă lipsă, schimbare de locație, impact meteorologic).
    Fără surprize - întotdeauna știți ce se întâmplă în echipă.
    Push, email sau Telegram - alegeți canalul de notificare preferat.
  • Managementul Inventarului și Depozitului  Control complet asupra uneltelor, materialelor și pieselor de schimb.
    Urmăriți ce se emite, unde se folosește și când este necesară reaprovizionarea.
    Când creați o sarcină, alocați materialele necesare în avans pentru o execuție lină.
    Mai puține lipsuri, mai puține erori, mai multă transparență - fiecare articol urmărit de la depozit la locația de muncă.
  • Acces Controlat  Configurați cine vede ce - fiecare cu nivelul său de acces.
  • Proprietar
  • Administrator
  • Solicitant
  • Aprobat
  • Tehnician
Securitate și ordine în date fără expunere inutilă.

Optimizarea Operațiunilor de Turnuri cu Shifton Field Service

Pentru furnizorii care gestionează lucrări pe întregul teritoriu și între portofolii, aveți nevoie de sisteme care comunică între ele, de trasee de audit impenetrabile și de claritate privind cine a făcut ce, unde și când.

  • Integrări  Conectați Shifton Field Service cu uneltele preferate: CRM, ERP, contabilitate. Datele se sincronizează automat - fără actualizări manuale.
  • Istoric al Ordinelor de Lucru  Un istoric complet pentru fiecare comandă: cine a efectuat-o, când și ce s-a făcut. Convenabil pentru analize, audituri și rapoarte bazate pe dovezi. Nicio pierdere de date; totul la îndemână.
  • Zona de Serviciu  Aveți mai multe filiale? Nicio problemă. Puteți împărți harta în zone de serviciu specificând un anumit teritoriu pe hartă. Planificați lucrările și urmăriți echipele în locuri / puncte / teritorii diferite - toate dintr-un singur panou. Control unificat, structură transparentă, autonomie locală.
  • Raportare Urmăriți cine a finalizat câte sarcini (sau nu a făcut-o), cât timp a fost petrecut pe fiecare sarcină și timpul petrecut în fiecare stare
Shifton Field Service oferă echipelor de turnuri o singură imagine operațională - de la accesul în zonă până la încheiere. Obțineți control în timp real, dovadă clară a muncii și întoarcerea mai rapidă și mai sigură a turnurilor în toate portofoliile.  

Screenshot of the Shifton Task Calendar showing employee work shifts, tasks, and schedules for the week.
Resurse

Vrei să afli mai multe?

Conectarea serviciilor de teren cu sistemele de afaceri
Conectarea serviciilor de teren cu sistemele de afaceri
Managementul serviciilor pe teren obișnuia să trăiască într-o lume proprie — câțiva dispeceri, o flotă de tehnicieni și convorbiri telefonice nesfârșite pentru...
Mai multe detalii
Cele mai bune practici pentru gestionarea tehnicienilor de teren și a rutelor
Cele mai bune practici pentru gestionarea tehnicienilor de teren și a rutelor
Fiecare afacere de servicii depinde de oameni în mișcare — tehnicieni care călătoresc dintr-o misiune în alta, rezolvând problemele care mențin sistemele...
Mai multe detalii
Provocări Comune în Serviciul de Teren și Cum să le Rezolvi
Provocări Comune în Serviciul de Teren și Cum să le Rezolvi
Munca în serviciile de teren pare simplă din exterior: un client sună, un tehnician merge, problema se rezolvă. Dar oricine a gestionat...
Mai multe detalii

Începe să faci schimbări astăzi!

Optimizează procesele, îmbunătățește managementul echipei și crește eficiența.