Дом / Индустрии / Управување со објекти

Управување со теренски служби за управување со капацитети

Испорака во реално време, целосна видливост, документирана работа. Shifton одржува налози за работа во УК, мобилни екипи и добавувачи координирани и аудиторни.

Започнете бесплатно Закажете демо

Facility manager inspecting building systems and maintenance operations

Греење, вентилација и климатизација Автомобилски Бизниси Транспорт Шлепање на возила / Враќање на возила Контрола на Пристап и Интеркоми Сервис за оџаци и камини Патна Помош Сликање Контрола на Глодари Контрола на инсекти Оддржување на Аквариум Телекомуникации Чистење Комунални услуги ИТ Поддршка на Лице Место за PC/Мрежа Музичар / Диџеј Заклучар Сервис и одржување на генератори Бетонски Миксери Тестирање и сертификација на повратен ток Греење, вентилација и климатизација Автомобилски Бизниси Транспорт Шлепање на возила / Враќање на возила Контрола на Пристап и Интеркоми Сервис за оџаци и камини Патна Помош Сликање Контрола на Глодари Контрола на инсекти Оддржување на Аквариум Телекомуникации Чистење Комунални услуги ИТ Поддршка на Лице Место за PC/Мрежа Музичар / Диџеј Заклучар Сервис и одржување на генератори Бетонски Миксери Тестирање и сертификација на повратен ток

Dashboard view of active field service jobs with client, address, assigned employee, scheduled time, and job status

Контрола во реално време за операции со капацитети

Управувањето со капацитети значи жонглирање со реактивни налози, превентивно одржување, инспекции, посети на добавувачи, пристап/дозволи, проверки на усогласеност и повици по работни часови — низ повеќе згради, катови, фабрики и тесни времиња за пристап. Тимовите треба да имаат жива видливост на тоа кој е достапен, кој техничар или добавувач е на терен, кои средства/зони се во опсег и каде работата се одолговлекува. Затоа Shifton испорачува платформа за теренски служби изградена за управување со капацитети — јасни статуси, чисти предавања меѓу помошта, супервизорите, добавувачите и техничарите, и целосни дневни настани на кои клиентите можат да им веруваат. Ова решение за теренски служби подготвено за УК го поедноставува работењето преку рутирање на наредбите за работа, доделување на правиот техничар/добавувач на правото средство и приоритет, и следење на напредокот и времето на терен во реално време. Без разлика дали се справувате со HVAC/MEP налози, јаниторски рунди, проверки на безбедноста, теренот или инспекции за безбедност на животот, Shifton ги одржува задачите организирани, аудиторни и отстранети од расршени разговори. Со Shifton, добавувачите ги намалуваат непојавувањата и повторните посети, стабилизираат времињата за одговор и одржуваат строгост во документацијата за усогласеност низ портфолијата без хаос.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton полска служба

Работете со задоволство
Заштедете време за она што е важно
Јасност и транспарентност на сите задачи

Започнете бесплатно

Функционалност

Карактеристики на управување со теренски служби за управување со капацитети

Како Shifton Теренска Служба ги зајакнува УК тимовите

Фокусиран алатник за теренски услуги за реактивна работа, PM распоред, инспекции, координација на добавувачи и документација за ревизија. Доделете го истиот жив преглед на помошта, супервизорите, добавувачите и техничарите за да се намалат одложувањата, да се намалат повторните повици и да се одржи одржливост на работата.

Следење на локација на тимот Следете ги движењата на вработените во реално време. Видете кој е каде, колку време се задржа на локација/можете да следите каде бил вработенот во текот на работниот ден. Без хаос, без повици — сè е на картата.
Мобилен пристап Сета работа е во вашиот џеб. Вработените го започнуваат работниот ден со еден допир, означуваат задачи и примаат известувања директно на телефонот. Без Ексел датотеки или хартиена работа — сè во една апликација.
Дигитални обрасци за работа Создавајте, пополнувајте и потпишувајте обрасци директно во системот. Фотографии, потписи, коментари — сè е зачувано онлајн без хартиен траг. Идеално за теренски тимови и услуги на локација.
Управување со клиенти

Складирајте ги сите податоци за клиенти на едно место — контакти, адреси, историја на нарачки. Менаџерите ја гледаат сета потребна информација за брзо одговарање и одржување висок ниво на услуга. Нема повеќе изгубени телефонски броеви или дупликати на Ексел листови.

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.

Зголемете ја ефикасноста со теренска служба за управување со капацитети

Управувањето со теренски работи по локации бара структура, одговорност и жива координација меѓу испраќачот, теренските тимови и засегнатите страни.

Следење на напредокот на задачите Контрола во реално време — од креација на задача до завршување.
Видете кој работи на која задача, што е завршено, и што уште останува.
Транспарентноста што заштедува време, спречува конфузија и го подобрува задоволството на клиентите.
Инстантни известувања Системот ве известува ако задача не е започната на време, ако дојде до одложување, или кога е означено прашање (недостижен дел, промена на локација, влијание на времето).
Без изненадувања — секогаш знаете што се случува во тимот.
Пуш известувања, е-пошта или Телеграм — изберете го вашиот префериран канал за известувања.
Управување со инвентар и магацин Целосна контрола врз алатите, материјалите и резервните делови.
Следете што е распределено, каде се користи и кога е потребно повторно снабдување.
При креирање задача, доделете потребни материјали однапред за неометано извршување.
Помалку недостиг, помалку грешки, поголема транспарентност — секој предмет е следен од магацин до работно место.
Контрола на пристап Конфигурирајте кој што гледа — секој со својот ниво на пристап.
Сопственик
Админ
Барател
Одобрувачи
Техничари

Безбедност и ред во податоците без непотребно изложување.

Поедноставете ги операциите за капацитети со Shifton Теренска Служба

За портфолија што се прошируваат низ канцеларии, малопродажба, индустрија, здравство и образование, ви требаат системи што комуницираат меѓусебно, пристапни траги за ревизија и јасна видливост на кој што направил, кај и кога. Овој блок го огледува вашиот изглед и ги одржува текстовите за услугата влогови во истата форма.

Интеграции Поврзете Shifton Теренска Служба со вашите омилени алатки: CRM, ERP, сметководство. Податоците се синхронизираат автоматски — без рачни ажурирања.
Историја на налози за работа Целосна историја за секој налог: кој го извршил, кога, и што било направено. Погодно за анализа, ревизии и извештаи базирани на докази. Ниту еден податок не се губи; сè е при рака.
Област на услуги Имате ли повеќе филијали? Нема проблем. Можете да ја поделите картата на зони на услуги преку специфицирање на одредена територија на картата. Планирајте работа и следете тимови на различни места/точки/територии — сè од една панела. Едноуредна контрола, транспарентна структура, локална автономија.
Известување Следете кој колку задачи завршил (или не завршил), колку време било потрошено на секоја задача, и времето потрошено во секоја состојба.

Shifton Теренска Служба им обезбедува на УК тимовите една слика за работење — од барање до одобрување. Добиете контрола во реално време, чист доказ за работа, и конзистентна услуга низ комплексни локации.

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.

Ресурси

Сакате да научите повеќе?

Поврзување на теренската служба со бизнис системите

Управувањето со услуги на терен порано живееше во свој свет — неколку диспечери, флота техничари и бескрајни телефонски повици за да се...

Повеќе детали

Најдобри практики за управување со теренски техничари и маршрути

Секој услужен бизнис зависи од луѓе во движење — техничари кои патуваат од задача на задача, решавајќи проблеми кои ги одржуваат животите...

Повеќе детали

Најчести Предизвици во Теренски Услуги и Како да ги Решите

Работата на услужните теренски услуги изгледа едноставна однадвор: клиентот се јавува, техничарот оди, проблемот се решава. Но секој што некогаш управувал со...

Повеќе детали

Започнете со промени денес!

Оптимизирајте ги процесите, подобрете го управувањето со тимот и зголемете ја ефикасноста.

Започнете бесплатно