Управување со услуги на терен за услуги и одржување на генератори

Испорака во реално време, целосна видливост, документирана услуга. Shifton го организира, следи и ја усогласува одржувањето на генераторите.
Technician performing maintenance on a large standby generator in an industrial setting — Shifton Field Service
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Контрола во реално време за операциите на генератори

Управувањето со бизнис за сервисирање генератори значи управување со инсталации, пуштање во ред, тестови со оптеретување, посети за превентивно одржување (масло/филтри/ладилник), проверки на батерии, инспекции на ATS, повици за итни случаи, замени на делови и проблеми со гориво — на различни комерцијални, индустриски и домашни локации. Тимовите имаат потреба од жива видливост за тоа кој е достапен, кој техничар е на лице место, кои уреди и сериски броеви се во опслужување, и каде се појавуваат пречки во работата. Затоа Shifton обезбедува платформа за услуги на терен специјално изградена за Услуги и одржување на генератори — јасни статуси, прецизни задачи и чисти преноси меѓу координаторите, техничарите и управителите на објектите. Оваа таргетирана решение за услуги на терен генерира нарачки за работа, соодветен техничар и комплет делови за соодветниот уред, и следи напредок, мерења и време на лице место во реално време. Без разлика дали вршите тримесечно ПМ, дијагностицирате неработење, заменувате алтернатор или тестирате пренос под оптеретување, Shifton ги организира задачите, ги прави достапни за проверка и избегнува несредени разговори. Со Shifton, добавувачите намалуваат повторни посети, спречуваат пропуштени чекори за ПМ, и обезбедуваат докази за работа и извештаи за услуга поддржани од фотографии. Добивате оперативна контрола низ територии, поголема усогласеност и подобро искуство за клиентите.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton полска служба

  • Работете со задоволство
  • Заштедете време за она што е важно
  • Јасност и транспарентност на сите задачи
Започнете бесплатно
Функционалност

Карактеристики на управување со услуги на терен за услуги и одржување на генератори

Како Shifton Field Service ги засилува тимовите за услуги и одржување на генератори

Координиран алат за услуги на терен за ПМ, дијагностика, итни поправки и тестирање на усогласеност. Додајте координатори, диспечери и техничари истата жива слика за да ги намалите доцнењата, избегнете мешање на делови и задржете ја документацијата чиста.

  • Следење на локацијата на тимот  Следете го движењето на вработените во реално време. Видете кој е каде, колку време поминале на лице место / можете да следите каде бил вработен по време на работниот ден. Без хаос, без повици — сè е на картата.
  • Мобилен пристап  Целата работа во вашиот џеб. Вработените го започнуваат работниот ден со еден допир, обележуваат задачи и примаат известувања директно на телефонот. Никакви Excel файлови или документи — сè во една апликација.
  • Дигитални обрасци за работа  Креирајте, пополнувајте и потпишувајте обрасци директно во системот. Фотографии, потписи, коментари — сè се зачувува онлајн без хартиена трага. Идеално за тимовите на терен и услугите на лице место.
  • Управување со клиенти 
Складирајте ги сите податоци за клиентите на едно место — контакти, адреси, историја на нарачки. Менаџерите гледаат сè што им е потребно за да одговорат брзо и да одржат висок степен на услуга. Нема повеќе изгубени телефонски броеви или дупликат Excel табели.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Home Page Blue Block

Зголемете ја ефикасноста со услугите на терен за генератори

Управувањето со работата на терен низ локации бара структура, отчетност и жива координација меѓу диспечери, тимови на терен и заинтересирани страни.

  • Следење на напредокот на задачите  Контрола во реално време — од креирање задача до завршување.
    Видете кој работи на која задача, што е завршено, а што уште чека.
    Транспарентност која штеди време, спречува конфузија и го подобрува задоволството на клиентите.
  • Инстантни известувања  Системот ве известува ако задача не е започната на време, ако има доцнење или кога се означи проблем (липсана дел, промена на локација, влијание од временски услови).
    Без изненадувања — секогаш знаете што се случува во тимот.
    Push, email или Telegram — изберете го каналот за известување кој го сакате.
  • Управување со инвентар и магацин  Целосна контрола над алатите, материјалите и резервните делови.
    Следете што е издадено, каде е користено и кога треба пополнување.
    При креирање на задача, доделете ги потребните материјали однапред за непречено извршување.
    Помалку недостаси, помалку грешки, поголема транспарентност — секој артикл е следен од магацин до локација на работа.
  • Контрола на пристап  Конфигурирајте кој што гледа — секој со своето ниво на пристап.
  • Владелец
  • Админ
  • Барач
  • Одобрувачи 
  • Техничари 
Безбедност и ред во податоците без непотребна изложеност.

Организирајте ги операциите на генератори со Shifton Field Service

За добавувачи кои водат програми за ПМ и итни повици низ региони, ви се потребни системи кои комуницираат едни со други, цврсти авто патеки за ревизија и јасна видливост на тоа кој што направил, каде и кога.

  • Интеграции  Поврзете го Shifton Field Service со вашите омилени алатки: CRM, ERP, сметководство. Податоците се синхронизираат автоматски — без рачни ажурирања.
  • Историја на нарачки за работа  Комплетна историја за секоја нарачка: кој ја извршил, кога и што било направено. Погодно за анализа, ревизии и известувања базирани на докази. Нема губење на податоци; сè е на дофат.
  • Област на услуга  Дали имате неколку гранки? Нема проблем. Можете да ја поделите картата на зони на услуга со специфицирање на одредена територија на картата. Планирајте работа и следете ги тимовите на различни места / точки / територии — сите од една табла.
  • Известување Следете кој завршил колку задачи (или не), колку време било потрошено на секоја задача и времето потрошено во секоја фаза.
Shifton Field Service му дава на тимовите за услуги на генератори една оперативна слика — од ПМ до поправка. Добивате контрола во реално време, чисти докази за работа и побезбедна, посигурна електрична енергија за секој објект.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Ресурси

Сакате да научите повеќе?

Поврзување на теренската служба со бизнис системите
Поврзување на теренската служба со бизнис системите
Управувањето со услуги на терен порано живееше во свој свет — неколку диспечери, флота техничари и бескрајни телефонски повици за да се...
Повеќе детали
Најдобри практики за управување со теренски техничари и маршрути
Најдобри практики за управување со теренски техничари и маршрути
Секој услужен бизнис зависи од луѓе во движење — техничари кои патуваат од задача на задача, решавајќи проблеми кои ги одржуваат животите...
Повеќе детали
Најчести Предизвици во Теренски Услуги и Како да ги Решите
Најчести Предизвици во Теренски Услуги и Како да ги Решите
Работата на услужните теренски услуги изгледа едноставна однадвор: клиентот се јавува, техничарот оди, проблемот се решава. Но секој што некогаш управувал со...
Повеќе детали

Започнете со промени денес!

Оптимизирајте ги процесите, подобрете го управувањето со тимот и зголемете ја ефикасноста.