Дом / Индустрии / Патна Помош

Управување со полски услуги за асистенција на пат

Реално време на испорака, целосна видливост, побрзи спасувања. Shifton ги држи операциите за асистенција на пат координирани, следливи и одговорни.

Започнете бесплатно Закажете демо

Roadside assistance technician helping a driver with a vehicle breakdown

Чистење Сервис за канцелариски печатари и копири Агенции за дадилки и дади Инсталација на Канцелариски Мебел Сцена и Риггинг Сликање Зидарство / Бетон Контрола на штетници Индустриска Автоматизација Сервис Уредување на двор Транспорт Селидба Иригациони / Системи на Прскалки Испорака Соларен Покрив Мобилна Поправка на Велосипеди Корнење на Стумп Одржување на банкомати и киосци Инсталација на гипс-картон Епоксидно Запечатување Чистење Сервис за канцелариски печатари и копири Агенции за дадилки и дади Инсталација на Канцелариски Мебел Сцена и Риггинг Сликање Зидарство / Бетон Контрола на штетници Индустриска Автоматизација Сервис Уредување на двор Транспорт Селидба Иригациони / Системи на Прскалки Испорака Соларен Покрив Мобилна Поправка на Велосипеди Корнење на Стумп Одржување на банкомати и киосци Инсталација на гипс-картон Епоксидно Запечатување

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Контрола во реално време за операции на пат

Управувањето со бизнис за асистенција на пат значи ракување со хитни дефекти, издувани гуми, започнување на батерии, блокирања, испораки на гориво и спасување од несреќи — често преку различни зони на услуги и непредвидени сообраќајни услови. Тимовите треба да имаат жива видливост кој е достапен, каде секое возило се наоѓа и во која фаза се наоѓа секоја работа. Токму затоа Shifton доставува платформа за полски услуги изградена за асистенција на пат — јасни статуси, точна дистрибуција и беспрекорна координација помеѓу контакт центарот, распределба и техничари. Ова решение за полски услуги подготвено за пат автоматизира доделување на задачи, ги поврзува возачите и координаторите во реално време и го следи напредокот од првиот повик до завршување. Без оглед дали се одзива на заглавени возачи, управува со осигурителни повици или управува со флота на сервисни камиони, Shifton ги држи сите операции организирани и можни за ревизија. Со Shifton, ги намалувате времињата за одговор, елиминирате недоразбирања, и веднаш доставувате доказ за услуга — давајќи им на клиентите доверба и држејќи ги тимовите одговорни.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton полска служба

Работете со задоволство
Заштедете време за она што е важно
Јасност и транспарентност на сите задачи

Започнете бесплатно

Функционалност

Карактеристики на управување со полски услуги за асистенција на пат

Како Shifton Field Service го оспособува асистенција на пат

Фокусирана алатка за полски услуги за влечење, поправки на место, услуга на гуми, започнувања и спасување од несреќи. Дадете на распределувачи, координатори и возачи исти жива преглед за намалување на доцнења, подобрување на задоволството на клиентите и држење операции целосно ревизибилни.

Следење на локација на тимот Следете ги техничарите и камионите за асистенција на пат во реално време. Види кој е каде, колку време биле на повик и каде е патувало секое возило за време на смената. Нема хаос, нема повици — сè е на картата.
Мобилен Пристап Сета работа е во вашиот џеб. Возачите и техничарите го започнуваат работниот ден со еден допир, ги прегледуваат доделените барања, ги обележуваат доаѓањата, пополнуваат формулари и примаат ажурирања во живо на своите телефони. Нема Excel фајлови или документи — сè во една апликација.
Дигитални Образци за Работа Креирајте, пополнете и потпишете образци за услуга директно во системот. Фотографии, потписи, коментари — сè е складирано онлајн без хартиена трага. Идеално за извештаи за инциденти, осигурителни потврди, одобрувања од клиенти и дијагностика на пат.
Управување со клиенти Чувајте ги сите податоци за клиенти и партнери на едно место — контакти, адреси, осигурителни даватели, детали за возила и историја на услуги. Распределители гледаат сè што им е потребно за брзо реагирање и одржување на доследен квалитет. Нема повеќе загубени информации или повторени внесувања.

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.

Зголемете ја ефикасноста со полски услуги на пат

Управување со полската работа низ локации бара структура, одговорност и жива координација помеѓу распределување, полски тимови и заинтересирани страни.

Следење на напредок на задачи Контрола во реално време — од креирање на задачи до завршување.
Види кој работи на која задача, што е направено и што уште нашите.
Транспарентност што штеди време, превенира конфузија и подобрува задоволство на клиенти.
Инстант Известувања Системот ве известува ако задача не започнала навреме, ако има доцнење или кога е означен проблем (недостаток на дел, промена на локација, влијание на времето).
Без изненадувања — секогаш знаете што се случува во тимот.
Пуш, е-пошта или Телеграм — одберете го вашиот претпочитан канал за известувања.
Инвентар и Управување со магацин Целосна контрола врз алатки, материјали и резервни делови.
Следете што е издадено, каде се користи и кога е потребно дополнување.
Кога креирате задача, унапред доделете потребни материјали за мазно обслужување.
Помалку недостатоци, помалку грешки, повеќе транспарентност — секој предмет следен од магацин до место на задача.
Контрола на Пристап Конфигурирајте кој што гледа — секој со свој ниво на пристап.
Сопственик
Админ
Барател
Одобрители
Техничари

Безбедност и ред во податоците без непотребно изложување.

Истуркувајте операции на пат со Shifton Field Service

За поставувачи кои работат преку региони или под повеќе договори, ви треба синхронизирани податоци, јасни дневници и проверена видливост на кој направил што, каде и кога. Овој блок го огледува вашиот распореден изглед и ги држи вашите сервисни текстови непроменети.

Интеграции Поврзете Shifton Field Service со CRM, ERP, осигурителни платформи или алатки за сметководство. Податоците се синхронизираат автоматски — без рачно внесување.
Историја на работни налози Целосен запис за секоја повик: кој го изведе, кога и што беше направено — поправка, започнување, отклучување, промена на гума или влечење. Вклучува фотографии, потписи и белешки за завршување. Погодно за ревизии, осигурителни барања и внатрешна анализа. Нема загубени податоци; сè е достапно.
Сервисна област Покривање неколку градови или автопати? Нема проблем. Поделете ја картата во зони на услуги и доделете тимови по област. Планирајте рути, балансирајте работни товаре и следете движења на тимовите — сè од една контролна табла. Обединета контрола, транспарентна структура, локална автономија.
Известувања Следете кој завршил кои задачи (или пропуштил нив), колку време беше потребно за секоја задача и времето потрошено во секој статус. Види ги времињата на одговор, перформансите на техничарите, искористувањето на возила и приходите по регион.

Shifton Field Service им обезбедува на тимовите за асистенција на пат една операционална слика — од првиот повик до завршување. Добивате контрола во реално време, дигитален доказ за работа и побрза, побезбедна помош за секој возач на патот.

Shifton Categories screen showing Plumbing, Electrical, Furniture with icons, colors, and edit/delete actions

Ресурси

Сакате да научите повеќе?

Поврзување на теренската служба со бизнис системите

Управувањето со услуги на терен порано живееше во свој свет — неколку диспечери, флота техничари и бескрајни телефонски повици за да се...

Повеќе детали

Најдобри практики за управување со теренски техничари и маршрути

Секој услужен бизнис зависи од луѓе во движење — техничари кои патуваат од задача на задача, решавајќи проблеми кои ги одржуваат животите...

Повеќе детали

Најчести Предизвици во Теренски Услуги и Како да ги Решите

Работата на услужните теренски услуги изгледа едноставна однадвор: клиентот се јавува, техничарот оди, проблемот се решава. Но секој што некогаш управувал со...

Повеќе детали

Започнете со промени денес!

Оптимизирајте ги процесите, подобрете го управувањето со тимот и зголемете ја ефикасноста.

Започнете бесплатно