Lauka Servisa Vadība Skursteņu un Kamīnu Servisam

Reāllaika dispečings, pilnīga redzamība, dokumentēta drošība. Shifton uztur skursteņu un kamīnu darbus koordinētus un auditējamus.

Two chimney and fireplace service technicians smiling in front of a lit fireplace
Reporting dashboard in Shifton showing task counts, time spent, and status metrics per employee

Reāllaika Kontrole Skursteņu un Kamīnu Darbībām

Skursteņu un kamīnu pakalpojumu vadība nozīmē žonglēt ar pārbaudēm, tīrīšanām, kreozota noņemšanu, dūmvada iekšējām gaismām, vāciņiem/aizslēgiem, dūmu noplūdes diagnostiku, hidroizolāciju, mūra remontiem, krāsns/ugunskura uzstādīšanu un sezonas pīķu ārkārtas situācijām — bieži vien vairākās mājās un ciešos tikšanās laikos. Komandām ir nepieciešama dzīva redzamība par to, kas ir pieejams, kurš tehnisks personāls ir uz vietas, kādi materiāli ir uz kravas automobiļa un kur darbi klibo. Tieši tāpēc Shifton piedāvā lauka servisa platformu, kas izveidota skursteņu un kamīnu servisiem — skaidras statusu pārskats, precīza un skaidra komunikācija starp klientu apkalpošanas pārstāvjiem/dispečeru dienestu, uzraugiem un tehniķiem.

Šis skursteņu servisa gatavs lauka servisa risinājums optimizē operācijas, automatizējot darba uzdevumu maršrutēšanu, piešķirot pareizo sertificēto tīrītāju/mūrnieku atbilstošam darbam un reāllaikā uzraugot progresu uz vietas. Vai jūs veicat gadskārtējas tīrīšanas, NFPA 211 1./2./3. līmeņa pārbaudes, dūmvadu/vāciņu/aizslēgu uzstādīšanu vai kronu un mūra remontu, Shifton uztur uzdevumus organizētus, auditējamus un off the phone.

Izmantojot Shifton, pakalpojumu sniedzēji samazina nokavētas tikšanās un atkārtotus aicinājumus, stabilizē tikšanās laikus un uzlabo pirmo reizi veikšanas precizitāti. Jūs iegūstat kontroli, lai palielinātu operācijas, atbilstu drošības un atbilstības prasībām un sniegtu labāku mājas īpašniekiem pieredzi bez haosa.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton lauka dienests

  • Strādājiet ar prieku
  • Ietaupiet laiku svarīgajam
  • Visu uzdevumu skaidrība un caurredzamība
Sākt bez maksas
Funkcionalitāte

Lauka Servisa Vadības Funkcijas Skursteņu un Kamīnu Servisam

Kā Shifton Lauka Serviss Palīdz Skursteņu un Kamīnu Servisa Komandām

Koncentrēts lauka servisa rīkkopa pārbaudēm, tīrīšanām, uzstādīšanām un remontiem. Nodrošiniet dispečeriem, uzraugiem un tehniķiem vienu dzīvo attēlu, lai samazinātu kavēšanos, aizsargātu drošību un uzturētu darbu auditējamu.

  • Komandas atrašanās vietas izsekošana 
    Izsekojiet darbinieku kustībām reāllaikā.
    Redziet, kurš kur atrodas, cik ilgi viņi pavadīja objektā / jūs varat izsekot, kur darbinieks bija darba dienas laikā.
    Bez haosa, bez zvaniem — viss ir kartē.
  • Mobilā piekļuve 
    Viss darbs jūsu kabatā.
    Darbinieki sāk darba dienu ar vienu pieskārienu, atzīmē uzdevumus un saņem paziņojumus tieši telefonā.
    Nav Excel failu vai papīru — viss vienā lietotnē.
  • Digitālās darba formas 
    Izveidojiet, aizpildiet un parakstiet formas tieši sistēmā.
    Fotogrāfijas, paraksti, komentāri — viss saglabāts tiešsaistē bez papīra pēdām.
    Ideāli lauku komandām un pakalpojumiem uz vietas.

  • Klientu vadība 

Saglabājiet visus klientu datus vienā vietā — kontaktinformāciju, adreses, pasūtījumu vēsturi.
Vadītāji redz visu nepieciešamo, lai reaģētu ātri un uzturētu augstu pakalpojumu līmeni.
Nav vairāk zaudēto tālruņu numuru vai dubultu Excel tabulu.

Shifton Electrical category with toolkit image and service description
Inventory transfer management dashboard in Shifton

Palieliniet Efektivitāti ar Skursteņu un Kamīnu Lauka Servisu

Lauka darbu vadība vairākās vietās prasa struktūru, atbildību un dzīvu koordināciju starp dispečerieriem, lauka komandām un iesaistītajām personām.

  • Darba progresijas sekošana
    Reāllaika kontrole — no uzdevuma izveides līdz pabeigšanai.
    Redziet, kas strādā pie kura uzdevuma, kas ir izdarīts un kas vēl ir jāveic.
    Caurspīdība, kas taupa laiku, novērš neskaidrības un uzlabo klientu apmierinātību.
  • Instant Alerts
    Sistēma paziņo, ja uzdevums nav sācies laikā, ja rodas kavēšanās vai ja tiek atzīmēta problēma (trūkstoša daļa, vietas maiņa, laika apstākļu ietekme).
    Bez pārsteigumiem — jūs vienmēr zināt, kas notiek komandā.
    Piezīmes, e-pasti vai Telegram — izvēlieties savu vēlamo paziņojumu kanālu.
  • Noliktavas un krājumu vadība
    Pilnīga kontrole pār rīkiem, materiāliem un rezerves daļām.
    Izsekojiet, kas ir izdalīts, kur tas tiek izmantots un kad nepieciešams papildinājums.
    Kad izveidojat uzdevumu, piešķiriet nepieciešamos materiālus iepriekš, lai nodrošinātu gludu izpildi.
    Mazāk trūkumu, mazāk kļūdu, vairāk caurspīdības — visas preces izsekotas no noliktavas līdz darba vietai.
  • Piekļuves kontrole
    Konfigurējiet, kas redz ko — katram sava piekļuves līmeņa.
  • Īpašnieks
  • Administrators
  • Pieprasītājs
  • Apstiprinātāji
  • Tehniķi

Datu drošība un kārtība bez nevajadzīgas ekspozīcijas.

Optimizējiet Skursteņu Operācijas ar Shifton Lauka Servisu

Uzņēmumiem, kas veic jauktus darbus pa sezonām un reģioniem, jums nepieciešamas sistēmas, kas runā savā starpā, bezspēcīgi audita pēdas, un skaidra redzamība par to, kurš darīja ko, kur un kad. Šis bloks atspoguļo jūsu izkārtojumu un uztur jūsu pakalpojuma tekstus burtiskus.

  • Integrācijas 
    Savienojiet Shifton Lauka Servisu ar jūsu iecienītākajiem rīkiem: CRM, ERP, grāmatvedība.
    Dati sinhronizējas automātiski — nav nepieciešama manuāla atjaunināšana.
  • Darba uzdevumu vēsture 
    Pilnīga vēsture katrai kārtai: kas to veikusi, kad un kas tika izdarīts.
    Ērti analīzēm, auditam un ziņošanai uz faktiem balstītā veidā.
    Nekādi dati netiek zaudēti; viss ir pa rokai.
  • Pakalpojumu zona 
    Vai jums ir vairākas filiāles? Nav problēmu. Jūs varat sadalīt karti pakalpojumu zonās, nosakot noteiktu teritoriju kartē.
    Plānojiet darbu un izsekojiet komandas dažādās vietās / punktos / teritorijās — no vienas paneļa.
    Vienota kontrole, caurspīdīga struktūra, vietēja autonomija.

  • Ziņošana

Izsekojiet, kurš pabeidza cik daudz uzdevumu (vai ne), cik laika pavadīts katram uzdevumam un cik daudz laika pavadīts katrā statusā.

Shifton Lauka Serviss sniedz skursteņu un kamīnu komandām vienu operatīvo attēlu — no dispečera līdz pabeigšanai. Jūs iegūstat reāllaika kontroli, tīrus darba pierādījumus, kas patiesi kustas: mazāk atkārtotu aicinājumu, aizsargāta drošība un atbilstība prasībām.



Work order ticket history list showing job ID, status, assignee, and timestamps inside Shifton.
Resursi

Vai vēlaties uzzināt vairāk?

Lauka pakalpojumu savienošana ar biznesa sistēmām
Lauka pakalpojumu savienošana ar biznesa sistēmām
Lauka pakalpojumu vadība agrāk dzīvoja savā pasaulē — daži ekspeditori, tehniķu bars un bezgalīgi telefona zvani, lai visi būtu informēti. Bet augot...
Sīkāka informācija
Labākā prakse lauka tehniķu un maršrutu pārvaldīšanai
Labākā prakse lauka tehniķu un maršrutu pārvaldīšanai
Visi pakalpojumu uzņēmumi ir atkarīgi no cilvēkiem kustībā — tehniķiem, kas pārvietojas no darba uz darbu, risinot problēmas, kas uztur klientu dzīves...
Sīkāka informācija
Biežākās problēmas ārpakalpojumu jomā un kā tās risināt
Biežākās problēmas ārpakalpojumu jomā un kā tās risināt
Darbs ar lauka pakalpojumiem no ārpuses izskatās vienkāršs: klients zvana, tehniķis dodas, problēma tiek atrisināta. Taču ikviens, kurš jebkad ir vadījis komandu...
Sīkāka informācija

Sāciet veikt izmaiņas jau šodien!

Optimizējiet procesus, uzlabojiet komandas pārvaldību un palieliniet efektivitāti.