Lauka Servisu Vadība Lidostas Zemes Apkalpošanai

Reāllaika nosūtīšana, pilna redzamība, aizsargāta apgrozīšanās. Shifton uztur zemes operācijas saskaņotas un pārbaudāmas.
Ground handling crew loading luggage onto an airplane on the airport tarmac
Screenshot of the Shifton task map showing employee locations and task routes on the map near Rzeszów

Reāllaika Kontrole Zemes Operācijām

Lidostas zemes apkalpošanu vadīt nozīmē žonglēt ierašanās, bremzes, bagāža, degvielas uzpildīšana, ēdināšana, tualetes/ūdens serviss, salona tīrīšana, iekāpšana, atgrūšana — viss ierobežotā apgrozījuma laikā bez kļūdām. Komandām ir nepieciešama dzīva redzamība, kurš ir pieejams, kur katra komanda atrodas uz platformas, kāds aprīkojums tiek izmantots un kur darbs aizkavējas. Tāpēc Shifton piedāvā lauka servisa platformu, kas izveidota Zemes Operācijām - skaidri statusi un tīra uzdevumu nodošana starp rampu, maiņas vadītāju un aviokompānijas pārstāvjiem. Šis zemes apkalpošanai gatavs Lauka Servisa risinājums optimizē operācijas, automatizējot darba uzdevumu maršrutēšanu, piešķirot pareizo komandu pareizajam lidaparātam un reāllaikā uzraugot uzdevumu izpildes progresu un stāvēšanas laiku. Neatkarīgi no tā, vai jūs pārgrupējat A320, iekraujat somas starptautiskam lidojumam vai atgūstat kavēšanos, Shifton uztur uzdevumus organizētus, pārbaudāmus un ārpus radio. Ar Shifton apkalpotāji samazina apgrozījuma aizkavēšanos, aizsargā OTP un uzlabo pirmo reizi pareizību katrai apkalpošanai. Jūs iegūstat kontroli paplašināt operācijas visā terminālos, sasniegt SLA mērķus katrai aviokompānijai un nodrošināt labāku pasažieru pieredzi bez haosa rampā.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton lauka dienests

  • Strādājiet ar prieku
  • Ietaupiet laiku svarīgajam
  • Visu uzdevumu skaidrība un caurredzamība
Sākt bez maksas
Funkcionalitāte

Lauka Servisu Vadības Funkcijas Lidostas Zemes Apkalpošanai

Kā Shifton Lauka Serviss Pastiprina Lidostas Zemes Apkalpošanas Operāciju Komandas

Koncentrēts lauka servisa rīku komplekts apgrozīšanai, iekraušanai, degvielas uzpildīšanai, tīrīšanai un stumšanai. Sniedziet rampas, maiņas vadībai un aviokompānijas kontrolei vienu dzīvo attēlu, lai samazinātu aizkavēšanos, aizsargātu SLA un uzturētu darbu pārbaudāmu.

  • Komandas Atrašanās Vietas Izsekošana Izsekojiet zemes apkalpes kustības reāllaikā. Redziet, kurš ir kur uz stenda vai vārtiem, cik ilgi viņi atradušies uz lidmašīnas, un kur katrs darbinieks bijis maiņas laikā. Nav haosa, nav zvanu — viss ir kartē.
  • Mobilā Piekļuve Viss darbs ir jūsu kabatā. Rampas aģenti, iekraujamie, degvielas piepildītāji, salona tīrītāji, ēdināšana, atgrūšana — visi sāk maiņu ar vienu pieskārienu, atzīmē uzdevumus un saņem dzīvus atjauninājumus telefonā. Nav Excel failu vai papīra darblapu — viss ir vienā lietotnē.
  • Digitālās Darba Veidlapas Izveidojiet, aizpildiet un parakstiet veidlapas tieši sistēmā. Fotogrāfijas, paraksti, komentāri — viss tiek glabāts tiešsaistē bez papīra pēdām. Ideāli piemērota apgrozījuma kontrolsarakstiem, degvielas žurnāliem, ēdināšanas glabāšanas lapām, salona tīrīšanas kontrolsarakstiem, bojājuma ziņojumiem, drošības pārbaudēm un nodošanas rēķiniem starp maiņām.
  • Klientu un Lidojumu Vadība
Operatoru dati vienuviet — kontakti, servisa līmeņa vienošanās, īpašo apkalpošanas piezīmes un servisa vēsture. Vadītāji redz visu, kas nepieciešams ātrai reakcijai un kvalitātes uzturēšanai. Nav vairs pazudušu numuru vai dublētu izklājlapu.

Screenshot of Shifton Task Statuses page showing different job stages with visibility, GPS check, and color indicators
Shifton Task Map – Real-Time Field Service Activity View

Palieliniet Efektivitāti Zemes Operācijās

Lauku darbu pārvaldīšana dažādās vietās prasa struktūru, atbildību un dzīvu koordināciju starp nosūtīšanu, lauka komandām un ieinteresētajām pusēm.

  • Darbu Progresēšanas Izsekošana Reāllaika kontrole — no uzdevuma izveides līdz tā izpildei.
    Redziet, kurš strādā pie kādiem darbiem, kas ir izdarīts un kas vēl ir priekšā.
    Caurspīdība, kas ietaupa laiku, novērš neskaidrības un uzlabo klientu apmierinātību.
  • Tūlītēji Ziņojumi Sistēma informē jūs, ja uzdevums nav sācies laikā, ja rodas kavēšanās vai kad tiek atzīmēta problēma (trūkstoša daļa, atrašanās vietas maiņa, laikapstākļu ietekme).
    Nav pārsteigumu — jūs vienmēr zināt, kas notiek komandā.
    Push, e-pasts vai Telegrama — izvēlieties savu vēlamo paziņošanas kanālu.
  • Inventāra un Noliktavas Pārvaldība Pilna kontrole pār instrumentiem, materiāliem un rezerves daļām.
    Izsekojiet, kas ir izsniegts, kur tas tiek izmantots un kad ir nepieciešams papildināt.
    Uzdevumu izveides laikā piešķiriet nepieciešamos materiālus iepriekš, lai nodrošinātu gludu izpildi.
    Mazāk trūkumu, mazāk kļūdu, lielāka caurspīdība — katra vienība tiek izsekota no noliktavas līdz darba vietai.
  • Piekļuves Kontrole Konfigurējiet, kurš redz ko — katrs ar savu piekļuves līmeni.
  • Īpašnieks
  • Administrators
  • Pieprasītājs
  • Apstiprinātāji
  • Tehniķi
Drošība un kārtība datu pārvaldībā bez nevajadzīgas pakļaušanas.

Optimizējiet Zemes Operācijas ar Shifton Lauka Servisu

Ja jūs vadāt lidojumus vairāku terminālu, stendu un partneru aviokompāniju tīklā, jums nepieciešamas sistēmas, kas paliek sinhronizētas, neprasot pārbaudāmus pierādījumus un nodrošinot skaidru redzamību, kas, kur un kad tika izdarīts.

  • Integrācijas Savienojiet Shifton Lauka Servisu ar esošajām sistēmām: lidojumu operācijām, aviolīniju portāliem, slodzes kontroli, ERP, algas un rēķinu izrakstīšanu. Dati tiek sinhronizēti automātiski — nav manuālu atjauninājumu.
  • Darba Uzdevuma / Apgriešanas Vēsture Pilnīgs ieraksts par katru lidojuma apkalpošanu: kurš to apkalpoja, kad un kas tika paveikts — degvielas uzpildīšana, bagāžas uzkraušana/izkraušana, ēdināšana, salona tīrīšana, ūdens/tualetes serviss, īpašā apkalpošana. Lietderīgi auditēm, drošības izmeklēšanām, kavējumu analīzei un SLA pierādījumiem aviokompānijai. Dati netiek zaudēti — viss ir uz ieraksta.
  • Servisa Zona Vairāki termināli, aprones, stendi vai pat vairākas lidostas? Nekādu problēmu. Sadaliet karti servisa zonās un piešķiriet zemes apkalpes katram stendam, vārtiem vai reģionam. Plānojiet darbu un izsekojiet komandas visās pozīcijās — viss no viena vadības paneļa. Centrālā kontrole, skaidra struktūra, vietēja izpilde.
  • Atēlēšana Izsekojiet, kurš pabeidza kādus uzdevumus (vai nepabeidza), cik daudz laika tika tērēts katrā solī, un laiku, kas pavadīts katrā statusā. 
Shifton Lauka Serviss sniedz zemes operāciju komandām vienu operatīvo ainu — no ierašanās līdz atgrūšanai. Jūs iegūstat reāllaika kontroli, skaidru darba pierādījumu, kas patiešām mainās: mazāk aizkavēšanos, stabilāks apgrozījuma laiks, aizsargāti SLA.

Screenshot of the Shifton inventory transfer dashboard showing pending item transfers between facilities
Resursi

Vai vēlaties uzzināt vairāk?

Lauka pakalpojumu savienošana ar biznesa sistēmām
Lauka pakalpojumu savienošana ar biznesa sistēmām
Lauka pakalpojumu vadība agrāk dzīvoja savā pasaulē — daži ekspeditori, tehniķu bars un bezgalīgi telefona zvani, lai visi būtu informēti. Bet augot...
Sīkāka informācija
Labākā prakse lauka tehniķu un maršrutu pārvaldīšanai
Labākā prakse lauka tehniķu un maršrutu pārvaldīšanai
Visi pakalpojumu uzņēmumi ir atkarīgi no cilvēkiem kustībā — tehniķiem, kas pārvietojas no darba uz darbu, risinot problēmas, kas uztur klientu dzīves...
Sīkāka informācija
Biežākās problēmas ārpakalpojumu jomā un kā tās risināt
Biežākās problēmas ārpakalpojumu jomā un kā tās risināt
Darbs ar lauka pakalpojumiem no ārpuses izskatās vienkāršs: klients zvana, tehniķis dodas, problēma tiek atrisināta. Taču ikviens, kurš jebkad ir vadījis komandu...
Sīkāka informācija

Sāciet veikt izmaiņas jau šodien!

Optimizējiet procesus, uzlabojiet komandas pārvaldību un palieliniet efektivitāti.