Sākums / Nozares / Laboratorijas aprīkojuma serviss

Lauka pakalpojumu pārvaldība laboratorijas aprīkojuma servisam

Reālā laika dispečerizācija, pilnīga pārredzamība, dokumentēts apkalpe. Shifton uztur instalācijas, PM, kalibrācijas un remontus koordinētus, izsekojamus un atbilstošus prasībām.

Sākt bez maksas Plānot demonstrāciju

Technicians performing laboratory equipment maintenance and calibration — field service management

Fotogrāfijas Pakalpojumi Auto Vilkšana / Transportlīdzekļu Atjaunošana Mobilais mehāniķis / Autostikls Septisko Tvertņu Serviss Konteineru noma / Bindu serviss Piekļuves Kontrole un Domofoni Telekomunikāciju torņu pakalpojumi Videonovērošanas un signalizācijas uzstādīšana Ēdināšana / Pasākumi Bites un lapseņu iznīcināšana Dzīvnieku Pārvadāšana Saimniecības vadītājs Saspiesta gaisa sistēmu apkalpošana Ainavu Veidošana Lifta un Pacēlāja Uzturēšana Jumti Videooperators Mūziķis / DJ Ūdens attīrīšanas sistēmu serviss Celmu Frēzēšana Fotogrāfijas Pakalpojumi Auto Vilkšana / Transportlīdzekļu Atjaunošana Mobilais mehāniķis / Autostikls Septisko Tvertņu Serviss Konteineru noma / Bindu serviss Piekļuves Kontrole un Domofoni Telekomunikāciju torņu pakalpojumi Videonovērošanas un signalizācijas uzstādīšana Ēdināšana / Pasākumi Bites un lapseņu iznīcināšana Dzīvnieku Pārvadāšana Saimniecības vadītājs Saspiesta gaisa sistēmu apkalpošana Ainavu Veidošana Lifta un Pacēlāja Uzturēšana Jumti Videooperators Mūziķis / DJ Ūdens attīrīšanas sistēmu serviss Celmu Frēzēšana

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Reālā laika kontrole laboratorijas operācijām

Darboties laboratorijas aprīkojuma servisā nozīmē apstrādāt piegādes/instalācijas, IQ/OQ/PQ validāciju, kalibrācijas, PM maršrutus, ārkārtas pārrāvumus, programmatūras atjauninājumus, detaļu loģistiku, dekontamināciju un nodošanu — visā pētniecības laboratorijās, klīniskajās laboratorijās, farmācijā, biotehnoloģijā un universitāšu iestādēs ar stingriem piekļuves un atbilstības noteikumiem. Komandām ir nepieciešama dzīva pārredzamība par to, kas atrodas uz vietas, kuras telpas/instrumenti ir darbības jomā (HPLC/GC, centrifūgas, inkubatori, -80°C saldētavas, bioloģiskās drošības skapji, svari, autoklāvi, izkliedes kapes), kādas detaļas ir izdotas un kur darbs kavējas. Tāpēc Shifton nodrošina lauku pakalpojumu platformu, kas veidota laboratorijas aprīkojuma servisam — skaidri statusi, precīzi uzdevumi un tīras nodošanas starp dispečeru, lauka inženieriem un laboratorijas vadītājiem/QA.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton lauka dienests

Strādājiet ar prieku
Ietaupiet laiku svarīgajam
Visu uzdevumu skaidrība un caurredzamība

Sākt bez maksas

Funkcionalitāte

Lauka pakalpojumu pārvaldības funkcijas laboratorijas aprīkojuma servisam

Kā Shifton lauka pakalpojumu risinājums dod iespēju laboratorijas aprīkojuma servisa komandām

Koncentrēta lauka-pakalpojumu rīkkopa instalācijām, PM, validācijām, remontiem un atbilstības dokumentācijai. Nodrošiniet koordinatoriem, dispečeriem un lauka inženieriem vienu un to pašu priekšstatu, lai samazinātu aizkavējumus, izvairītos no detaļu maiņas un uzturētu dokumentāciju stingru.

Komandas atrašanās vietas izsekošana
Izsekojiet darbinieku kustību reālā laikā.
Uzziniet, kurš kur atrodas, cik ilgu laiku viņi pavadījuši vietā / jūs varat izsekot, kur darbinieks bija darba dienas laikā.
Nav haosa, nav zvanu — viss atrodas kartē.
Mobilā piekļuve
Viss darbs ir jūsu kabatā.
Darbinieki sāk darba dienu ar vienu pieskārienu, iezīmē uzdevumus un saņem paziņojumus tieši telefonā.
Nav Excel failu vai papīru — viss vienā lietotnē.
Digitālie darba veidlapas
Izveidojiet, aizpildiet un parakstiet veidlapas tieši sistēmā.
Fotogrāfijas, paraksti, komentāri — viss saglabāts tiešsaistē bez papīra pēdām.
Ideāli piemērots lauka komandām un uz vietas sniegtiem pakalpojumiem.
Klienta pārvaldība
Saglabājiet visus klientu datus vienā vietā — kontaktus, adreses, pasūtījumu vēsturi.
Vadītāji redz visu nepieciešamo, lai ātri reaģētu un uzturētu augstu servisa līmeni.
Vairs nekādu pazudušo telefona numuru vai atkārtotu Excel failu.

Plumbing repair kit Plastall Profi-100 Mirrek 100 g added to Shifton inventory

Palieliniet efektivitāti ar laboratorijas aprīkojuma lauka pakalpojumiem

Lauka darbu vadība vairākās vietās prasa struktūru, atbildību un reāllaika koordināciju starp dispečeru, lauka komandām un ieinteresētajām pusēm.

Uzdevumu progresa izsekošana Reāllaika kontrole — no uzdevuma izveides līdz izpildei.
Pārskatiet, kurš strādā kur, kas ir pabeigts un kas vēl ir jāizdara.
Pārskatāmība, kas taupa laiku, novērš neskaidrības un uzlabo klientu apmierinātību.
Tūlītēji brīdinājumi Sistēma jūs brīdina, ja uzdevums nav uzsākts laikā, ja rodas kavējums vai kad tiek norādīta problēma (trūkstoša detaļa, vietas maiņa, laikapstākļu ietekme).
Nav pārsteigumu — vienmēr zināt, kas notiek komandā.
Pieteikumu paziņojumi, e-pasts vai Telegram — izvēlieties vēlamo paziņojumu kanālu.
Inventāra un noliktavu pārvaldība Pilnīga kontrole pār rīkiem, materiāliem un rezerves daļām.
Izsekojiet, kas izdots, kur tas izmantots un kad nepieciešams papildinājums.
Veidojot uzdevumu, iepriekš piešķiriet nepieciešamos materiālus, lai nodrošinātu vienmērīgu izpildi.
Mazāk trūkumu, mazāk kļūdu, vairāk pārredzamības — katrs priekšmets no noliktavas līdz darba vietai.
Piekļuves kontrole Konfigurējiet, kurš ko redz — katram savs piekļuves līmenis.
Īpašnieks
Administrators
Pieprasītājs
Apstiprinātāji
Tehniķi

Drošība un kārtība datu pārvaldībā bez liekas saskares ar to.

Racionalizējiet laboratorijas aprīkojuma darbības ar Shifton lauka pakalpojumiem

Sniedzot pakalpojumus slimnīcās, pētniecības centros un universitātēs, ir nepieciešamas sistēmas, kas runā savstarpēji, stingras audita pēdas un skaidra pārredzamība, kas, kad un kur tika darīts.

Integrācijas
Pievienojiet Shifton lauka pakalpojumu saviem iecienītiem rīkiem: CRM, ERP, grāmatvedība.
Dati tiek sinhronizēti automātiski — bez manuālas atjaunināšanas.
Darba uzdevumu vēsture
Pilnīga vēsture katram uzdevumam: kurš to veica, kad un kas tika izdarīts.
Ērti analīzei, auditiem un pierādījumos balstītai atskaitēm.
Neviens datu netiek pazaudēts; viss pieejams.
Pakalpojumu zona
Vai jums ir vairākas filiāles? Nav problēmu. Jūs varat sadalīt karti pa pakalpojumu zonām, norādot noteiktu teritoriju kartē.
Sadarboties ar darbu un izsekot komandas dažādās vietās / punktos / teritorijās — no viena paneļa.
Vienota kontrole, pārredzama struktūra, vietējā autonomija.
Ziņošana
Izsekojiet, kurš izpildījis, cik uzdevumus (vai ne), cik laika iztērēts katram uzdevumam, un laiku, kas pavadīts katrā statusā.

Shifton lauka pakalpojumi sniedz laboratorijas aprīkojuma komandām vienu operatīvu priekšstatu — no uzstādīšanas līdz pārbaudītai slēgšanai. Jūs iegūstat reālā laika kontroli un tīru darbu pierādījumu visiem instrumentiem un vietām.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Resursi

Vai vēlaties uzzināt vairāk?

Lauka pakalpojumu savienošana ar biznesa sistēmām

Lauka pakalpojumu vadība agrāk dzīvoja savā pasaulē — daži ekspeditori, tehniķu bars un bezgalīgi telefona zvani, lai visi būtu informēti. Bet augot...

Sīkāka informācija

Labākā prakse lauka tehniķu un maršrutu pārvaldīšanai

Visi pakalpojumu uzņēmumi ir atkarīgi no cilvēkiem kustībā — tehniķiem, kas pārvietojas no darba uz darbu, risinot problēmas, kas uztur klientu dzīves...

Sīkāka informācija

Biežākās problēmas ārpakalpojumu jomā un kā tās risināt

Darbs ar lauka pakalpojumiem no ārpuses izskatās vienkāršs: klients zvana, tehniķis dodas, problēma tiek atrisināta. Taču ikviens, kurš jebkad ir vadījis komandu...

Sīkāka informācija

Sāciet veikt izmaiņas jau šodien!

Optimizējiet procesus, uzlabojiet komandas pārvaldību un palieliniet efektivitāti.

Sākt bez maksas