Lauka Servisa Vadība Komercveļas Iekārtu Servisam

Reāllaika izsūtīšana, pilnīga pārskatāmība, dokumentēts serviss. Shifton nodrošina uzstādīšanas, PM, ķīmisko/ielietu pārbaudes un labošanas/demontāžas organizēšanu, izsekojamību un atbilstību veļas mazgātājiem, ekstraktoriem, žāvētājiem, gludekļiem, salokāmām iekārtām un maksājumu sistēmām.
Technician servicing industrial laundry machines in a commercial laundry facility — Shifton Field Service
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Reāllaika Kontrole Veļas Operācijām

Komercveļas iekārtu servisa vadība nozīmē vietas apsekojumus, piegādes/iekārtu uzstādīšanu, komunālo pakalpojumu (ūdens/tvaika/gāzes/elektriskās) pievade, kontrolleru atjaunināšanu, gultņu/blīvju darbus, siksnu/skriemeļu darbus, gaisa plūsmas/ventilācijas pārbaudi, žāvētāju aizdedzināšanu, pūku/ugunsdrošības pārbaudi, ķīmisko sūkņu kalibrēšanu, garantijas zvanus un PM maršrutus – visā viesnīcās, veselības aprūpē, OPL, veļas mazgātavās un lielās dzīvojamās ēkās. Komandām ir nepieciešama tiešraides redzamība, lai redzētu, kas ir uz vietas, kuras mašīnas/seriāli ir notiek, kādas detaļas ir izsūtītas un kur darba gaita atpaliek. Tāpēc Shifton piedāvā lauka servisa platformu, kas ir izveidota tieši Komercveļas nolūkiem – skaidri statusi, precīzi uzdevumi un skaidra nodošana starp dispečeru, noliktavu, tehniķiem un klientu objektiem.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton lauka dienests

  • Strādājiet ar prieku
  • Ietaupiet laiku svarīgajam
  • Visu uzdevumu skaidrība un caurredzamība
Sākt bez maksas
Funkcionalitāte

Lauka Servisa Vadības Funkcijas Komercveļas Iekārtu Servisam

Kā Shifton Lauka Serviss Iespējo Komercveļas Iekārtu Servisu Komandas

Koncentrēts lauka servisa rīkkopa uzstādīšanām, PM, remontiem un nodošanai ekspluatācijā. Sniedziet koordinatori, dispečeriem un tehniķiem vienotu tiešsaistes attēlu, lai samazinātu kavējumus, izvairītos no detaļu sajaukšanas un nodrošinātu dokumentāciju.

  • Komandas Atrašanās Vietas Izsekošana
    Izsekojiet darbinieku kustības reāllaikā.
    Redziet, kurš ir kur, cik ilgi viņi pavada konkrētajā vietā / var izsekot, kur darbinieks bija darba dienas laikā.
    Nav haosa, nav zvanu - viss ir kartē.

  • Mobila Piekļuve
    Visi darbi ir jūsu kabatā.
    Darbinieki sāk darba dienu ar vienu pieskārienu, atzīmē uzdevumus un saņem paziņojumus tieši telefonā.
    Nav Excel failu vai papīra darbu - viss vienā lietotnē.

  • Digitālās Darba Veidlapas
    Izveidojiet, aizpildiet un parakstiet veidlapas tieši sistēmā.
    Fotoattēli, paraksti, komentāri – viss tiek glabāts tiešsaistē bez papīra plūsmas.
    Ideāli piemērots lauka komandām un uz vietas sniegtiem pakalpojumiem.

  • Klientu Vadība
    Glabājiet visus klientu datus vienuviet – kontakti, adreses, pasūtījumu vēsture.
    Vadītāji redz visu nepieciešamo, lai ātri reaģētu un uzturētu augstu pakalpojumu līmeni.
    Nav vairs zaudētu tālruņu numuru vai dubultotu Excel lapu.

Live task map showing a field technician’s travel route in South Florida and Miami area
South Miami Service Area Map

Palieliniet Efektivitāti Ar Komercveļas Lauka Servisu

Lauka darba vadība vairākās vietās prasa struktūru, atbildību un tiešraides koordināciju starp dispečeru, lauka komandām un ieinteresētajām pusēm.

  • Darba Progresa Izsekošana  Reāllaika kontrole - no uzdevuma izveidošanas līdz pabeigšanai.
    Redziet, kurš strādā pie kura uzdevuma, kas ir paveikts un kas vēl ir gaidāms.
    Caurspīdība, kas ietaupa laiku, novērš neskaidrības un uzlabo klientu apmierinātību.
  • Tūlītēji Brīdinājumi  Sistēma paziņo jums, ja uzdevums nav sācies laikā, ja notiek aizkave, vai kad tiek konstatēta problēma (trūkstoša detaļa, vietas maiņa, laikapstākļu ietekme).
    Nav pārsteigumu – vienmēr zināt, kas notiek komandā.
    Push, e-pasts vai Telegram – izvēlieties savu vēlamo paziņošanas kanālu.
  • Inventāra un Noliktavas Vadība Pilnīga kontrole pār instrumentiem, materiāliem un rezerves daļām.
    Izsekojiet, kas ir izdots, kur tas ir izmantots un kad nepieciešama papildināšana.
    Veidojot uzdevumu, piešķiriet nepieciešamos materiālus iepriekš, lai nodrošinātu vienmērīgu izpildi.
    Mazāk trūkumu, mazāk kļūdu, vairāk caurspīdības – katrs priekšmets tiek izsekots no noliktavas līdz darba vietai.
  • Piekļuves Kontrole  Konfigurējiet, kas redz ko – katram ir sava piekļuves līmeņa atļauja.
  • Īpašnieks
  • Admins
  • Pieprasītājs
  • Apstiprinātāji 
  • Tehniķi 
Drošība un kārtība datu apstrādē bez nevajadzīgas informācijas izpaušanas.

Optimizējiet Veļas Darbības ar Shifton Lauka Servisu

Pakalpojuma sniedzējiem, kas apkalpo viesnīcas, slimnīcas, OPL un veļas mazgātavas dažādos reģionos, nepieciešamas sistēmas, kas savstarpēji sazinās, ar pārliecinošiem audita ierakstiem un skaidru redzamību, kurš ko un kur darīja, kad.

  • Integrācijas 
    Savienojiet Shifton Lauka Servisu ar saviem iecienītākajiem rīkiem: CRM, ERP, grāmatvedību.
    Dati sinhronizējas automātiski – nav manuālu atjauninājumu.

  • Darba Rīkojumu Vēsture
    Pilnīga katra pasūtījuma vēsture: kas to izpildīja, kad un kas tika darīts.
    Ērts analīzei, auditiem un uz pierādījumiem balstītam ziņošanai.
    Dati netiek zaudēti; viss ir pieejams.

  • Paklpošanas Zona
    Vai jums ir vairākas filiāles? Nav problēmu. Jūs varat sadalīt karti pakalpojumu zonās, norādot noteiktu teritoriju kartē.
    Plānojiet darbu un izsekojiet komandas dažādās vietās / punktos / teritorijās – viss no vienas paneļa.
    Vienota kontrole, skaidra struktūra, vietējā autonomija.

  • Ziņošana
    Izsekojiet, kurš ir paveicis cik daudz uzdevumu (vai nē), cik daudz laika pavadīja katrā uzdevumā un cik daudz laika pavadīja katrā statusā.

Shifton Lauka Serviss nodrošina komercveļas komandām vienu operatīvo attēlu – no uzstādīšanas biļetes līdz verificētai noslēgšanai. Jūs iegūstat reāllaika kontroli un tīru darba pierādījumu katram veļas mazgātājam, žāvētājam un gludeklītim.

Shifton mobile task card — Started; installation job with assignee Depp Johnny and client John Parker (Miami address)
Resursi

Vai vēlaties uzzināt vairāk?

Lauka pakalpojumu savienošana ar biznesa sistēmām
Lauka pakalpojumu savienošana ar biznesa sistēmām
Lauka pakalpojumu vadība agrāk dzīvoja savā pasaulē — daži ekspeditori, tehniķu bars un bezgalīgi telefona zvani, lai visi būtu informēti. Bet augot...
Sīkāka informācija
Labākā prakse lauka tehniķu un maršrutu pārvaldīšanai
Labākā prakse lauka tehniķu un maršrutu pārvaldīšanai
Visi pakalpojumu uzņēmumi ir atkarīgi no cilvēkiem kustībā — tehniķiem, kas pārvietojas no darba uz darbu, risinot problēmas, kas uztur klientu dzīves...
Sīkāka informācija
Biežākās problēmas ārpakalpojumu jomā un kā tās risināt
Biežākās problēmas ārpakalpojumu jomā un kā tās risināt
Darbs ar lauka pakalpojumiem no ārpuses izskatās vienkāršs: klients zvana, tehniķis dodas, problēma tiek atrisināta. Taču ikviens, kurš jebkad ir vadījis komandu...
Sīkāka informācija

Sāciet veikt izmaiņas jau šodien!

Optimizējiet procesus, uzlabojiet komandas pārvaldību un palieliniet efektivitāti.