Sākums / Nozares / Biroja printera un kopētāja serviss

Lauka Servisa Vadība Biroja Printeru un Kopētāju Servisam

Reāllaika dispečerēšana, pilnīga pārredzamība, dokumentēts serviss. Shifton organizē un nodrošina ilglaicīgas sekmes uzstādījumos, apkopes darbos, toneru/daļu loģistikā, un printeru izdruku labošanā MFP un printeriem, padarot tos izsekojamus un atbilstoši prasībām.

Sākt bez maksas Plānot demonstrāciju

Обслуговування-офісних-принтерів-та-копіювальних-апаратів

Septisko Tvertņu Serviss APK Skatuve un stiprinājumi Kaitēkļu Kontrole Transportēšana Kaitēkļu Kontrole Mēbeļu Tīrīšana Būvniecība Lifta un Pacēlāja Uzturēšana Skropstu Meistari Atpakaļplūsmas testēšana un sertifikācija Grima mākslinieks Ēdināšana / Pasākumi Saimniecības vadītājs Dronu Inspekcija / Aerofotogrāfija Reģipša Uzstādīšana Santehniķi Viedā māja EV lādētāja uzstādīšana Videooperators Septisko Tvertņu Serviss APK Skatuve un stiprinājumi Kaitēkļu Kontrole Transportēšana Kaitēkļu Kontrole Mēbeļu Tīrīšana Būvniecība Lifta un Pacēlāja Uzturēšana Skropstu Meistari Atpakaļplūsmas testēšana un sertifikācija Grima mākslinieks Ēdināšana / Pasākumi Saimniecības vadītājs Dronu Inspekcija / Aerofotogrāfija Reģipša Uzstādīšana Santehniķi Viedā māja EV lādētāja uzstādīšana Videooperators

Screenshot of the Shifton task map showing employee task locations and routes across Ukraine

Reāllaika Kontrole Printeru un Kopētāju Operācijām

Vadot biroja printeru un kopētāju servisu, tas nozīmē apstrādāt vietas novērtējumus, izvietošanas, tīkla uzstādījumus, draiveru/skannēšanai uz e-pastu konfigurācijas, skaitītāju nolasījumus, apkopes ciklus, fūzera/bungu/vārpstu apmaiņas, tonera brīdinājumus, iestrēgumus/kļūdu kodus, aizvietotājus/maiņus, un garantiju zvanus — bieži pa daudzstāvu birojiem un stingriem piekļuves laikiem. Komandām ir nepieciešama tiešraides redzamība, lai zinātu, kas ir uz vietas, kuri ierīces/sērijas ir darbības jomā, kādas daļas ir piešķirtas, un kur darbs aizkavējas. Tāpēc Shifton nodrošina lauka servisa platformu, kas ir izstrādāta Biroja Printeru un Kopētāju Servisam — skaidrās statusos, precīzi iedalījumus un tīras rokādes starp dispečerēšanu, daļām, lauka inženieriem, un IT/administratoriem.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton lauka dienests

Strādājiet ar prieku
Ietaupiet laiku svarīgajam
Visu uzdevumu skaidrība un caurredzamība

Sākt bez maksas

Funkcionalitāte

Lauka Servisa Vadības Funkcijas Biroja Printeru un Kopētāju Servisam

Kā Shifton Lauka Serviss Atbalsta Biroja Printeru un Kopētāju Servisu

Koncentrēta lauka servisu komplekta instalācijām, apkopes, labošanas/apmaiņas. Nodrošināt koordinatoriem, dispečeriem un tehniķiem vienu dzīvu ainu, lai samazinātu kavējumus, izvairītos no daļu sajaukumiem un saglabātu dokumentāciju drošu.

Komandas Atrašanās Vietas Izsekošana
Izsekojiet darbinieku kustību reāllaikā.
Redzēt, kurš ir kur, cik ilgi pavadīts objektā / jūs varat izsekot, kur darbinieks atradās dienas laikā.
Bez haosa, bez zvaniem — viss ir kartē.
Mobilā Piekļuve
Visa darba uzdevumi ir kabatā.
Darbinieki sāks darba dienu ar vienu pieskārienu, atzīmēs uzdevumus un saņems paziņojumus tieši savā telefonā.
Nav Excel failu vai dokumentu — viss vienā lietotnē.
Digitālās Darbu Veidlapas
Izveidot, aizpildīt un parakstīt veidlapas tieši sistēmā.
Fotogrāfijas, paraksti, komentāri — viss tiek saglabāts tiešsaistē bez papīra pēdām.
Piemērots lauka komandām un uz vietas pakalpojumiem.
Klientu Vadība
Saglabāt visu klientu datus vienā vietā — kontaktus, adreses, pasūtījumu vēsturi.
Vadītājiem būs pieejama visa nepieciešamā informācija, lai ātri reaģētu un uzturētu augstu servisa līmeni.
Nav pazudušo telefona numuru vai dublētu Excel failu.

Shifton task form showing Job #456789 (Repair), scheduled 03-11-2025 10:00, 2h lead time, priority mark, Digital Form checklist, assigned employee

Paaugstiniet Efektivitāti ar Biroja Printeru un Kopētāju Lauka Servisu

Lauka darbināšana dažādās vietās prasa struktūru, atbildību un dzīvu koordināciju starp dispečeriem, lauka komandām un ieinteresētajām pusēm.

Uzdevumu Progress Izsekošana Reāllaika kontrole — no uzdevuma izveides līdz pabeigšanai.
Redzēt, kurš strādā pie kāda uzdevuma, kas ir pabeigts, un kas vēl ir nepadarīts.
Caurspīdība, kas ietaupa laiku, novērš neskaidrības un uzlabo klientu apmierinātību.
Momentālie Brīdinājumi Sistēma jūs brīdina, ja uzdevums nav sācies laikā, ja noticis aizkavējums, vai kad tiek paziņots par jautājumu (pazudusi daļa, vietas maiņa, laikapstākļu ietekme).
Nav pārsteigumu — jūs vienmēr zināt, kas notiek komandā.
Paziņojumi caur push, e-pastu vai Telegram — izvēlieties sev vēlamo kanālu.
Inventāra un Noliktavas Vadība Pilnīga kontrole pār rīkiem, materiāliem un rezerves daļām.
Izsekojiet, kas ir izsniegts, kur tiek izmantots un kad nepieciešams atkārtots apskats.
Izveidojot uzdevumu, piešķiriet nepieciešamos materiālus iepriekš, lai nodrošinātu vienmērīgu izpildi.
Mazāk iztrūkumu, mazāk kļūdu, vairāk caurspīdības — katra vienība izsekota no noliktavas līdz darba vietai.
Piekļuves Kontrole Konfigurēt, kurš redz ko — katrs ar savu piekļuves līmeni.
Īpašnieks
Administrators
Pieprasītājs
Apstiprinātāji
Tehniķi

Drošība un kārtība datu apstrādei bez liekas pakļaušanas.

Optimizējiet Printeru un Kopētāju Operācijas Ar Shifton Lauka Servisu

Operatoriem, kas pārvalda flotes pa birojiem un kampusiem, vajadzīgas sistēmas, kas sadarbojas, drošas audita pēdas un skaidra redzamība par to, kurš, ko, kur un kad darīja.

Integrācijas
Savienojiet Shifton Lauka Servisu ar jūsu iecienītākajiem rīkiem: CRM, ERP, grāmatvedību.
Dati tiek sinhronizēti automātiski — nav manuālu atjauninājumu.
Darba Uzdevumu Vēsture
Pilnīga katra uzdevuma vēsture: kas to veica, kad un kas tika darīts.
Ērti analīzei, auditiem un uz pierādījumiem balstītai ziņošanai.
Nav zaudētu datu; viss ir pieejams.
Servisa Apgabals
Vai jums ir vairākas filiāles? Nav problēmu. Jūs varat sadalīt karti servisa zonās, izmantojot noteiktu teritoriju kartē.
Plānojiet darbu un izsekojiet komandas dažādās vietās / punktos / teritorijās — viss no vienas paneļa.
Vienota kontrole, caurspīdīga struktūra, vietējā autonomija.
Ziņošana
Izsekojiet, cik uzdevumu ir veikti (vai nav), cik daudz laika tika pavadīts katrā uzdevumā un cik daudz laika pavadīts katrā statusā.

Shifton Lauka Serviss dod printēšanas un kopētāju komandām vienu operatīvu ainu — no uzstādīšanas uzdevuma līdz apstiprinātai pabeigšanai. Jūs iegūstat reāllaika kontroli un tīru darbu apliecinājumu katrai ierīcei.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Resursi

Vai vēlaties uzzināt vairāk?

Lauka pakalpojumu savienošana ar biznesa sistēmām

Lauka pakalpojumu vadība agrāk dzīvoja savā pasaulē — daži ekspeditori, tehniķu bars un bezgalīgi telefona zvani, lai visi būtu informēti. Bet augot...

Sīkāka informācija

Labākā prakse lauka tehniķu un maršrutu pārvaldīšanai

Visi pakalpojumu uzņēmumi ir atkarīgi no cilvēkiem kustībā — tehniķiem, kas pārvietojas no darba uz darbu, risinot problēmas, kas uztur klientu dzīves...

Sīkāka informācija

Biežākās problēmas ārpakalpojumu jomā un kā tās risināt

Darbs ar lauka pakalpojumiem no ārpuses izskatās vienkāršs: klients zvana, tehniķis dodas, problēma tiek atrisināta. Taču ikviens, kurš jebkad ir vadījis komandu...

Sīkāka informācija

Sāciet veikt izmaiņas jau šodien!

Optimizējiet procesus, uzlabojiet komandas pārvaldību un palieliniet efektivitāti.

Sākt bez maksas