Antžeminių Paslaugų Valdymas Oro Uoste

Realaus laiko paskirstymas, pilnas matomumas, apsaugotas apsisukimas. Shifton palaiko antžemines operacijas koordinuotas ir audituojamas.
Ground handling crew loading luggage onto an airplane on the airport tarmac
Screenshot of the Shifton task map showing employee locations and task routes on the map near Rzeszów

Realaus Laiko Kontrolė Antžeminėms Operacijoms

Vykdyti oro uosto antžemines paslaugas reiškia suvaldyti atvykimus, padangas, bagažą, kuro pylimą, maitinimą, tualetų/vandens tiekimą, salono valymą, įlaipinimą, stūmimą — viskas turi būti atliekama per siauras apsisukimo laiko langus be klaidų. Komandos turi žinoti realioje laiko kas yra pasiekiamas, kur kiekviena ekipa yra aikštelėje, kokia įranga naudojama ir kur darbas vėluoja. Todėl Shifton siūlo lauko paslaugų platformą, sukurtą Antžeminėms Operacijoms — aiškūs statusai ir sklandus valdymas tarp rampų, pamainos vadovų ir oro linijų atstovų. Šis antžeminėms paslaugoms paruoštas Lauko Paslaugų sprendimas supaprastina operacijas automatizuodamas darbo užsakymų skirstymą, priskirdamas teisingą personalą tinkamam orlaiviui ir stebėdamas užduočių vykdymo ir laukimo laiką realiu laiku. Nesvarbu, ar aptarnaujate A320, kraunate bagažą tarptautiniam skrydžiui, ar atstatote vėlavimą, Shifton palaiko užduotis organizuotas, audituojamas ir ne radijo kanalu. Su Shifton, darbuotojai sumažina apsisukimo vėlavimus, užtikrina OPS (Operacijų Gyvybingumą) ir pagerina pirmos kartos teisingumą kiekvienoje paslaugoje. Jūs gaunate kontrolę, kad galėtumėte auginti operacijas visais terminalais, pasiekti SLA (Paslaugų Lygio Sutarties) tikslus kiekvienai oro linijai ir užtikrinti geresnę keleivių patirtį be chaoso ant aikštelės.

Start with Shifton and Work with pleasure

„Shifton“ lauko paslauga

  • Dirbti su malonumu
  • Taupyk laiką tam, kas svarbu
  • Visų užduočių aiškumas ir skaidrumas
Pradėti nemokamai
Funkcionalumas

Antžeminių Paslaugų Valdymo Ypatybės Oro Uoste

Kaip Shifton Lauko Paslaugos Padeda Oro Uosto Antžeminėms Komandoms

Specializuotas lauko paslaugų įrankių rinkinys apsisukimui, krovimui, kuro pylimui, valymui ir stūmimui. Suteikite Rampoms, Pamainos Valdymui ir Oro Linijų Kontrolei tą pačią realaus laiko vaizdą, kad sumažintumėte vėlavimus, apsaugotumėte SLA ir užtikrintumėte, kad darbas būtų audituojamas.

  • Komandos Vietos Sekimas Sekite antžeminio personalo judėjimą realiu laiku. Matykite, kas yra kur stovuose ar vartose, kiek laiko jie praleido orlaivyje ir kur kiekvienas darbuotojas buvo pamainos metu. Jokių chaoso, jokių skambučių — viskas žemėlapyje.
  • Mobilioji Prieiga Viskas darbe jūsų kišenėje. Rampų agentai, krovikai, kuro pylimas, salono valymas, maitinimas, stūmimas — visi pradeda pamainą vienu prisilietimu, žymi užduotis ir gauna tiesioginius atnaujinimus telefone. Jokių Excel failų ar popierinių dokumentų — viskas vienoje programėlėje.
  • Skaitmeniniai Darbo Formos Kurkite, pildykite ir pasirašykite formas tiesiog sistemoje. Nuotraukos, parašai, komentarai — viskas saugoma internete be popierinių dokumentų. Idealu apsisukimo kontroliniams sąrašams, kuro žurnalams, maitinimo įkėlimo lapams, kabinos valymo kontroliniams sąrašams, žalos ataskaitoms, saugumo patikroms ir pamainų perdavimo užrašams.
  • Kliento ir Skrydžių Valdymas
Operatorius duomenys vienoje vietoje — kontaktai, paslaugų lygio sutartys, specialūs tvarkymo užrašai ir paslaugų istorija. Vadovai mato viską, kas reikalinga greitai reaguoti ir išlaikyti aukštą kokybę. Jokių prarastų numerių ar pasikartojančių lentelių.

Screenshot of Shifton Task Statuses page showing different job stages with visibility, GPS check, and color indicators
Shifton Task Map – Real-Time Field Service Activity View

Didinkite Efektyvumą su Antžeminėmis Operacijomis

Fieldo darbo valdymas per kelias vietoves reikalauja struktūros, atskaitomybės ir gyvai koordinuojamo bendradarbiavimo tarp skirstytojų, lauko komandų ir suinteresuotų šalių.

  • Darbo Progreso Sekimas Realaus laiko kontrolė — nuo užduoties sukūrimo iki užbaigimo.
    Matykite, kas dirba su kuria užduotimi, kas padaryta ir kas dar reikia padaryti.
    Skaidrumas, kuris taupo laiką, užkerta kelią nesusipratimams ir gerina klientų pasitenkinimą.
  • Momentiniai Įspėjimai Sistema praneša, jei užduotis nepradėta laiku, jei įvyko vėlavimas arba jei atsirado problema (trūkstama dalis, vietos pakeitimas, oro sąlygų poveikis).
    Jokių staigmenų — visada žinote, kas vyksta komandoje.
    Pasirinkite norimą pranešimų kanalą: stumtis, el. paštas arba Telegram.
  • Inventoriaus ir Sandėlio Valdymas Pilna įrankių, medžiagų ir atsarginių dalių kontrolė.
    Sekite, kas išduota, kur naudojama ir kada reikia papildyti.
    Kuriant užduotį, paskirkite reikalingas medžiagas iš anksto sklandžiam vykdymui.
    Mažiau trūkumų, mažiau klaidų, daugiau skaidrumo — kiekvienas daiktas sekamas nuo sandėlio iki darbo vietos.
  • Prieigos Kontrolė Konfigūruoti, kas mato ką — kiekvienam jų pačių prieigos lygis.
  • Savininkai
  • Administratoriai
  • Prašytojai
  • Šalintojo
  • Technikai
Saugumas ir tvarka duomenyse be perteklinės atskleidimo.

Optimizuokite Antžemines Operacijas su Shifton Lauko Paslaugomis

Jei vykdote skrydžius per keletą terminalų, stovu, ir partnerių oro linijų, jums reikia sistemų, kurios lieka sinchronizuotos, nepriekaištingai audituojamos trasos ir aiškaus matomumo, kas atliko ką, kur ir kada.

  • Integracijos Prijunkite Shifton Lauko Paslaugas su savo esamomis sistemomis: skrydžių operacijomis, oro linijų portalais, krovinio kontrolės, ERP, atlyginimų ir sąskaitų tvarkymu. Duomenys sinchronizuojami automatiškai — nereikia rankinio atnaujinimo.
  • Darbo Užsakymų / Apsisukimo Istorija Pilnas kiekvieno skrydžio paslaugos įrašas: kas tai vykdė, kada ir kas buvo padaryta — kuro pylimas, bagažo krovimas/iškrovimas, maitinimas, kabinos valymas, vandens/tualetų tvarkymas, ypatingas tvarkymas. Naudinga auditams, saugumo tyrimams, vėlavimo analizei ir SLA įrodymui oro linijai. Jokių prarastų duomenų — viskas įrašyta.
  • Paslaugų Zona Keletas terminalų, aikštelių, stovų ar net keli oro uostai? Ne problema. Padalinkite žemėlapį į paslaugų zonas ir priskirkite antžemines ekipažas pagal stovą, vartus ar regioną. Planuokite darbus ir sekite komandas per visas pozicijas — iš vienos valdymo panelės. Centralizuota kontrolė, aiški struktūra, vietinė vykdomoji funkcija.
  • Ataskaitos Sekite, kas užbaigė kokias užduotis (arba neuzbaigė), kiek laiko buvo praleista kiekviename žingsnyje ir kiek laiko buvo skirta kiekvienam statusui. 
Shifton Lauko Paslaugos suteikia antžeminėms ops komandoms vieną operatyvinį vaizdą — nuo atvykimo iki stūmimo. Gaunate realaus laiko kontrolę, aiškų darbo įrodymo, kuris iš tikrųjų juda: mažiau vėlavimų, lygus apsisukimo laikas, apsaugotas SLA (Paslaugų Lygio Susitarimas).

Screenshot of the Shifton inventory transfer dashboard showing pending item transfers between facilities
Ištekliai

Norite sužinoti daugiau?

Lauko paslaugų sujungimas su verslo sistemomis
Lauko paslaugų sujungimas su verslo sistemomis
Lauko paslaugų valdymas kadaise gyveno savo pasaulyje — keli ekspeditoriai, technikų parkas ir nesuskaičiuojami telefoniniai pokalbiai visiems atnaujinti informaciją. Tačiau augant įmonėms...
Daugiau informacijos
Geriausia praktika, kaip valdyti lauko technikus ir maršrutus
Geriausia praktika, kaip valdyti lauko technikus ir maršrutus
Kiekvienas paslaugų verslas priklauso nuo judančių žmonių – technikų, keliaujančių nuo darbo prie darbo, sprendžiančių problemas, kurios palaiko klientų gyvenimus ir sistemas....
Daugiau informacijos
Dažni iššūkiai atliekant lauko paslaugas ir kaip juos spręsti
Dažni iššūkiai atliekant lauko paslaugas ir kaip juos spręsti
Darbas paslaugų srityje iš pirmo žvilgsnio atrodo paprastas: klientas skambina, technikas važiuoja, problema išsprendžiama. Tačiau kiekvienas, kada nors vadovavęs judančiai komandai, žino,...
Daugiau informacijos

Pradėkite keisti jau šiandien!

Optimizuokite procesus, pagerinkite komandos valdymą ir padidinkite efektyvumą.