Lauko paslaugų valdymas laboratorinės įrangos priežiūrai

Momentinis dispečeriavimas, pilna matomumo sistema, dokumentuota paslauga. Shifton padeda koordinuoti, atsekti ir laikytis nustatytų procedūrų diegiant, atliekant PM, kalibraciją ir remontą.
Technicians performing laboratory equipment maintenance and calibration — field service management
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Momentinis valdymas laboratorijos veikloms

Laboratorinės įrangos priežiūros vykdymas reiškia, kad reikia tvarkyti pristatymus/diegimus, IQ/OQ/PQ validavimus, kalibracijas, PM maršrutus, ekstremalius gedimus, programinės įrangos atnaujinimus, dalių logistiką, dezinfekciją ir perdavimą — visose tyrimų laboratorijose, klinikinėse laboratorijose, farmacijos, biotechnologijų įstaigose ir universitetų patalpose, kur galioja griežtos prieigos ir atitikimo taisyklės. Komandos turi matyti tiesioginį vaizdą, kas yra vietoje, kurie kambariai/priemonės yra apimtyje (HPLC/GC, centrifugos, inkubatoriai, -80°C šaldytuvai, biosaugos spintos, svarstyklės, autoklavai, dūmų gaubtai), kokios dalys yra išduodamos, ir kurioje vietoje darbai stringa. Todėl Shifton teikia lauko paslaugų platformą, sukurtą laboratorinės įrangos priežiūrai — aiškios būklės, tikslūs paskyrimai ir švarus procesų perdavimas tarp dispečerių, lauko inžinierių ir laboratorijų vadovų/QA.

Start with Shifton and Work with pleasure

„Shifton“ lauko paslauga

  • Dirbti su malonumu
  • Taupyk laiką tam, kas svarbu
  • Visų užduočių aiškumas ir skaidrumas
Pradėti nemokamai
Funkcionalumas

Lauko paslaugų valdymo funkcijos laboratorinės įrangos priežiūrai

Kaip Shifton lauko paslaugos palengvina laboratorinės įrangos priežiūros komandas

Specializuotas lauko paslaugų įrankių rinkinys, skirtas diegimams, PM, validavimams, remontui ir atitikties dokumentacijai. Suteikite koordinatoriams, dispečeriams ir lauko inžinieriams tą patį tiesioginį vaizdą, kad sumažintumėte vėlavimus, išvengtumėte dalių maišymo ir užtikrintumėte dokumentacijos nepriekaištingumą.

  • Komandos vietos sekimas 
    Stebėkite darbuotojų judėjimą realiu laiku.
    Matykite, kas kur yra, kiek laiko jie praleido tam tikroje vietoje / galite stebėti, kur darbuotojas buvo darbo dienos metu.
    Nebėra chaoso, nebėra skambučių – viskas žemėlapyje.

  • Mobilaus prieiga 
    Visas darbas jūsų kišenėje.
    Darbuotojai pradeda darbo dieną vienu paspaudimu, pažymi užduotis ir gauna pranešimus tiesiai į telefoną.
    Nepatogios Excel failai ar popierinė dokumentacija – viskas vienoje programoje.

  • Skaitmeninės darbo formos 
    Kurti, pildyti ir pasirašyti formas tiesiogiai sistemoje.
    Nuotraukos, parašai, komentarai – viskas saugoma internetu be popieriaus.
    Idealu lauko komandoms ir paslaugoms vietoje.

  • Klientų valdymas 
    Saugokite visus klientų duomenis vienoje vietoje – kontaktai, adresai, užsakymų istorija.
    Vadovai mato viską, ko reikia greitam atsakymui ir aukšto lygio paslaugai teikti.
    Nebebus prarastų telefono numerių ar pasikartojančių Excel lapų.

Plumbing repair kit Plastall Profi-100 Mirrek 100 g added to Shifton inventory
Task Calendar Home Page

Padidinkite efektyvumą su laboratorinės įrangos lauko priežiūra

Tvarkant lauko darbus per kelias vietas reikia struktūros, atsakomybės ir tiesioginės koordinacijos tarp dispečerių, lauko komandų ir suinteresuotųjų šalių.

  • Darbo eigos sekimas  Tiesioginė kontrolė — nuo užduoties sukūrimo iki užbaigimo.
    Pamatykite, kas ir ką dirba, kas baigta, o kas dar laukia.
    Pinitumas, kuris taupo laiką, užkertant kelią nesusipratimams ir pagerinant klientų pasitenkinimą.
  • Instantinės perspėjimai  Sistemoje gausite pranešimus, jei užduotis laiku nepradėta, jei įvyko vėlavimas ar buvo nurodyta problema (trūksta dalies, vietos pasikeitimas, oro sąlygų poveikis).
    Be siurprizų — visada žinosite, kas vyksta komandoje.
    Push, el. paštas arba Telegram – pasirinkite pageidaujamą perspėjimų kanalą.
  • Inventoriaus ir sandėlio valdymas  Visapusiška kontrolė priemonių, medžiagų ir atsarginių dalių.
    Sekite, kas išduota, kur tai naudojama ir kada reikia papildyti.
    Kai sukuriate užduotį, priskirkite reikalingas medžiagas iš anksto, kad būtų sklandus vykdymas.
    Mažesnis trūkumas, mažesnės klaidos, didesnis skaidrumas – kiekviena prekė sekama nuo sandėlio iki darbo vietos.
  • Prieigos kontrolė  Konfigūruokite, kas mato ką – kiekvienas turi savo prieigos lygį.
  • Savininkas
  • Administratorius
  • Užsakovas
  • Patvirtintojai 
  • Technikai 
Saugumas ir tvarka duomenyse be nereikalingo viešinimo.

Optimizuokite laboratorinės įrangos veiklą su Shifton lauko paslaugomis

Paslaugų teikėjams, dirbantiems ligoninėse, tyrimų centruose ir universitetuose, reikia sistemų, kurios tarpusavyje bendrauja, užtikrinti tvirtus audito takus ir aiškiai matyti, kas ką darė, kur ir kada.

  • Integracijos 
    Susiekite Shifton lauko paslaugą su savo mėgstamomis priemonėmis: CRM, ERP, buhalterinė apskaita.
    Duomenys sinchronizuojami automatiškai – be rankinio atnaujinimo.

  • Darbo užsakymų istorija 
    Pilna kiekvieno užsakymo istorija: kas jį atliko, kada ir kas buvo padaryta.
    Patogu analizei, auditams ir duomenimis pagrįstai ataskaitai.
    Nė vieni duomenys nesugaišti; viskas pasiekiama.

  • Paslaugų zona 
    Ar turite kelias branžas? Negreitai. Galite padalinti žemėlapį į paslaugų zonas, nurodydami tam tikrą teritoriją žemėlapyje.
    Plananduo darbą ir stebėkite komandas skirtingose vietose/punktuose/teritorijose – visa tai iš vienos panelės.
    Vieninga kontrolė, skaidri struktūra, vietos autonomija.

  • Ataskaitos
    Sekite, kas atliko kiek užduočių (ar neatliko), kiek laiko buvo praleista kiekvienoje užduotyje ir kiekvienoje būklėje.

Shifton lauko paslaugos suteikia laboratorinės įrangos komandoms vieningą operacinį vaizdą – nuo diegimo iki patvirtinto užbaigimo. Gaunate momentinę kontrolę ir švarų darbo įrodymą kiekvienam prietaisui ir vietai.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Ištekliai

Norite sužinoti daugiau?

Lauko paslaugų sujungimas su verslo sistemomis
Lauko paslaugų sujungimas su verslo sistemomis
Lauko paslaugų valdymas kadaise gyveno savo pasaulyje — keli ekspeditoriai, technikų parkas ir nesuskaičiuojami telefoniniai pokalbiai visiems atnaujinti informaciją. Tačiau augant įmonėms...
Daugiau informacijos
Geriausia praktika, kaip valdyti lauko technikus ir maršrutus
Geriausia praktika, kaip valdyti lauko technikus ir maršrutus
Kiekvienas paslaugų verslas priklauso nuo judančių žmonių – technikų, keliaujančių nuo darbo prie darbo, sprendžiančių problemas, kurios palaiko klientų gyvenimus ir sistemas....
Daugiau informacijos
Dažni iššūkiai atliekant lauko paslaugas ir kaip juos spręsti
Dažni iššūkiai atliekant lauko paslaugas ir kaip juos spręsti
Darbas paslaugų srityje iš pirmo žvilgsnio atrodo paprastas: klientas skambina, technikas važiuoja, problema išsprendžiama. Tačiau kiekvienas, kada nors vadovavęs judančiai komandai, žino,...
Daugiau informacijos

Pradėkite keisti jau šiandien!

Optimizuokite procesus, pagerinkite komandos valdymą ir padidinkite efektyvumą.