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자동차 기업을 위한 현장 서비스 관리

실시간 디스패치, 완벽한 가시성. Shifton은 모바일 및 현장 자동차 서비스를 조정하고 감사를 받을 수 있도록 유지합니다.

무료 시작 데모 예약

Two automotive technicians standing in front of a service van labeled “Automotive Businesses,” smiling and holding repair tools, representing professional car maintenance and mobile service operations.

Screenshot of the Shifton Reports page showing employee task statistics with active and completed tasks for October 2025.

자동차 현장 운영을 위한 실시간 제어

자동차 현장 작업을 운영한다는 것은 모바일 수리, 유리/타이어 작업, 진단, 픽업 및 드롭오프, 보증 및 차량 서비스 등을 처리하는 것을 의미하며, 종종 짧은 시간 내에 우선순위가 변동됩니다. 팀은 누가 사용 가능한지, 어떤 기술/도구를 가지고 있는지, 밴에 어떤 부품이 있는지, 작업이 어디에서 지연되고 있는지를 실시간으로 파악할 필요가 있습니다. 그래서 Shifton은 자동차 기업을 위해 구축된 현장 서비스 플랫폼을 제공합니다. 디스패치, 관리자 및 팀 간의 명확한 상태와 정확하고 깨끗한 전달을 제공합니다.
Shifton은 작업 주문 라우팅을 자동화하고, 적합한 사람을 적절한 작업에 배정하며, 진행 상황과 현장 시간을 실시간으로 추적합니다. 첫 연락에서 서명까지, 작업은 정리되고 감사를 받을 수 있으며, 끝없는 통화가 필요 없습니다.
Shifton과 함께 제공자들은 반복 방문을 줄이고, 시간 창을 보호하며, 첫 시도에 맞춥니다. 여러분은 운영을 확장하고, 규정 준수 목표를 달성하고, 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있는 제어력을 얻게 됩니다.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton 현장 서비스

즐겁게 일하기
중요한 것을 위한 시간 절약
모든 작업의 명확성과 투명성

무료 시작

기능

자동차 기업을 위한 현장 서비스 관리 기능

Shifton 현장 서비스가 자동차 기업을 지원하는 방법

모바일 및 현장 작업을 위한 집중된 현장 서비스 도구세트. 디스패치, 관리자, 팀 모두에게 동일한 실시간 그림을 제공하여 지연을 줄이고 작업을 감사 가능하게 유지합니다.

팀 위치 추적
직원 이동을 실시간으로 추적합니다. 누가 어디에 있는지, 사이트에서 얼마나 머물렀는지, 근무일 동안 어디에 있었는지를 확인할 수 있습니다. 혼란 없이, 통화 없이 – 모든 것이 지도에 표시됩니다.
모바일 액세스
모든 작업이 주머니 속에 있습니다. 직원들은 하루를 한 번의 탭으로 시작하고, 작업을 표시하고, 휴대폰으로 바로 알림을 받습니다. 엑셀 파일이나 서류 작업 없이 – 모든 것이 하나의 앱 안에 있습니다.
디지털 작업 양식
시스템에서 양식을 작성하고 서명하고 작성합니다. 사진, 서명, 코멘트 – 모든 것이 온라인에 저장되며, 종이 흔적이 없습니다. 현장 팀과 현장 서비스에 이상적입니다.
고객 관리

모든 고객 데이터를 한 곳에 저장합니다 – 연락처, 주소, 주문 이력. 관리자는 빠르게 대응하기 위해 필요한 모든 것을 볼 수 있으며, 높은 서비스 수준을 유지할 수 있습니다. 잃어버린 전화번호나 중복된 엑셀 시트는 없습니다.

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

자동차 현장 서비스로 효율성 향상

위치 전반에 걸친 현장 작업을 관리하려면 구조, 책임감, 디스패치, 현장 팀 및 이해 관계자 간 실시간 조정이 필요합니다.

작업 진행 추적
작업 생성부터 완료까지 실시간 제어.
누가 어떤 작업을 하는지, 완료된 것과 미완성된 것을 확인하세요.
시간 절약, 혼란 방지, 고객 만족도를 개선하는 투명성.
즉각 알림
작업이 제시간에 시작되지 않았을 때, 지연이 발생했을 때, 문제 발생 시 시스템이 알림을 제공합니다 (누락된 부품, 위치 변경, 날씨 영향).
놀라움이 없습니다 – 팀에서 무슨 일이 벌어지고 있는지 항상 알 수 있습니다.
푸시, 이메일, 또는 텔레그램 – 선호하는 알림 채널을 선택하세요.
재고 및 창고 관리
도구, 재료, 예비 부품에 대한 전체 제어.
어떤 것이 발급되고, 어디에서 사용되었으며, 언제 재고가 필요한지를 추적합니다.
작업을 생성할 때 원활한 실행을 위해 필요한 재료를 미리 할당하세요.
부족이 적고, 오류가 적으며, 투명성이 향상됩니다 – 모든 항목이 창고에서 작업 현장까지 추적됩니다.
액세스 제어
누가 무엇을 볼 수 있는지 각자의 액세스 수준으로 구성합니다.
소유자
관리자
요청자
승인자
기술자

불필요한 노출 없이 데이터 내의 보안 및 질서.

Shifton 현장 서비스로 자동차 운영 간소화

다중 지점 제공자와 모바일 팀의 경우 연결된 시스템, 철저한 감사 기록 및 누가 어디서 언제 무엇을 했는지에 대한 명확한 가시성이 필요합니다.

통합
Shifton 현장 서비스를 CRM, ERP, 회계와 같은 선호하는 도구와 연결하세요. 데이터는 자동으로 동기화됩니다 – 수동 업데이트가 필요 없습니다.
작업 주문 이력
각 주문의 전체 이력: 누가 언제 수행했고, 무엇을 했는지. 분석, 감사, 증거 기반 보고를 위해 편리합니다. 데이터가 손실되지 않고, 모든 것이 가용합니다.
서비스 지역
여러 지점이 있습니까? 문제 없습니다. 지도를 서비스 구역으로 나누어 구역을 지정하세요. 하나의 패널에서 다른 장소에서의 작업을 계획하고 팀을 추적하세요. 통합된 제어, 투명한 구조, 지역 자율성.
보고
누가 얼마나 많은 작업을 완료했는지 (또는 완료하지 않은 작업), 각 작업에 소요된 시간, 각 상태에서 소요된 시간을 추적합니다.