ラッシュマスター向けのフィールドサービス管理

リアルタイムの配車、完全な可視化、記録されたケア。シフトンはモバイル/スタジオのラッシュ作業を調整し、監査可能に維持します。

Eyelash extension specialist preparing tools for lash application — beauty field service
Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters

ラッシュオペレーションのリアルタイム管理

ラッシュサービスを運営することは、相談、パッチテスト、クラシック/ボリューム/ハイブリッドセット、フィル、除去、アフターケアのステップ、同意書、写真、衛生管理と、重なり合う予約や多くの場所(スタジオ、自宅訪問、ポップアップ)でのサービスをすべて管理することを意味します。チームは、誰が利用可能で、どの技術者がセットに参加しているか、どの供給品が割り当てられているか(接着剤、トレー、ピンセット、パッド)、どこで作業が滞っているかをリアルタイムで見る必要があります。だからこそ、シフトンはラッシュマスターのためにフィールドサービスプラットフォームを提供します——明確なステータス、受付/コーディネーターと技術者間のクリーンな引き継ぎ、各サービスの完全なドキュメンテーション。

このラッシュ対応のフィールドサービスソリューションは、予約のルーティング、技術者をスキル(クラシック/ボリューム/メガ、敏感接着剤)で割り当て、進捗状況とサービス時間をリアルタイムで追跡することによって運営を合理化します。最初のセット、2〜3週間のフィル、除去、アレルギー安全サービスを行うかどうかに関係なく、シフトンはタスクを整理、監査可能にし、散在したチャットから解放します。

シフトンを使用すると、スタジオはノーショーやダブルブッキングを減らし、往復のメッセージなしでクライアントに情報を提供し、忙しいスケジュールの中でサービスの質と衛生の一貫性を維持します。

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Shifton フィールドサービス

  • 楽しんで仕事をする
  • 重要なことのための時間を節約
  • すべてのタスクを明確かつ透明に
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機能性

ラッシュマスター向けフィールドサービス管理の機能

シフトンフィールドサービスがラッシュマスターを強化する方法

相談、セット、フィル、除去、衛生管理を支援するフィールドサービスツールキット。一緒のライブビューをコーディネーターと技術者に提供し、遅延を削減し、ノーショーを防止し、作業を監査可能に保ちます。

  • チームロケーショントラッキング 
    リアルタイムで社員の移動を追跡します。
    誰がどこにいるのか、どれくらいの時間を現場で過ごしたのかを確認できます/勤務時間中に従業員がどこにいたかを追跡できます。
    混乱も電話もなく、すべてがマップ上に表示されます。
  • モバイルアクセス 
    すべての作業がポケットに収まります。
    従業員は電話で作業を開始し、タスクをマークし、通知を受けます。
    Excelファイルや書類は不要—すべてが1つのアプリ内にあります。
  • デジタルジョブフォーム 
    システム内でフォームを作成、記入、署名します。
    写真、署名、コメント—すべてがオンラインに保管され、ペーパートレイルはありません。
    フィールドチームやオンサイトサービスに最適です。

  • クライアント管理 

すべてのクライアントデータを1か所に保存—連絡先、住所、注文歴。
管理者はすべての情報を迅速に応答し、高品質のサービスを維持するのに必要なものを確認します。
失われた電話番号や重複したExcelシートはありません。

Shifton Task statuses table with TO DO, Started, Doing, Pause, Decline, Accepted, Finished and GPS/visibility flags
Shifton Task Creation – Job Scheduling and Employee Assignment

ラッシュフィールドサービスで効率を向上

場所を超えてのフィールド作業の管理は、構造、責任、配車、フィールドチーム、ステークホルダー間のライブ調整を必要とします。

  • ジョブ進捗トラッキング
    タスク作成から完了までのリアルタイム制御。
    誰がどのジョブで作業しているのか、何が完了したのか、何が未完了なのかを確認できます。
    透明性が時間を節約し、混乱を防ぎ、顧客満足度を向上させます。
  • インスタントアラート
    タスクが時間通りに開始されない場合や、遅延が発生した場合、または問題が報告された場合(部品の欠如、場所の変更、天候の影響)にシステムが通知します。
    驚きはありません—常にチームの状況を知ることができます。
    プッシュ、メール、またはTelegram—お好みの通知チャネルを選択できます。
  • 在庫および倉庫管理
    ツール、材料、予備部品を完全に管理します。
    何が発行されたのか、どこで使用されているのか、補充がいつ必要なのかを追跡します。
    タスクを作成する際に、スムーズな実行のために必要な材料を事前に割り当てます。
    不足、エラーの減少、透明性の向上—倉庫からジョブサイトまでのすべてのアイテムを追跡します。
  • アクセス制御
    誰が何を見られるかを設定できます—それぞれのアクセスレベルがあります。
  • オーナー
  • 管理者
  • リクエスター
  • 承認者
  • 技術者

不要な情報暴露のないデータのセキュリティと秩序。

シフトンフィールドサービスでラッシュオペレーションを効率化

椅子、部屋、近隣を超えて働くスタジオとモバイルチームには、互いに連携し、同意とサービスログがしっかりとしたシステム、誰が何をどこでいつしたのかの明確な可視性が必要です。このブロックはレイアウトをミラーリングし、サービステキストをそのままにします。

  • 統合 
    Shifton Field Serviceをお好みのツールと接続します: CRM、ERP、会計。
    データは自動的に同期—手動更新は不要です。
  • 作業依頼履歴 
    各オーダーの完全な履歴: 誰が実施し、いつ、何を行ったか。
    分析、監査、証拠に基づく報告に便利です。
    データは失われることなく、すべてが手元にあります。
  • サービスエリア 
    いくつかの支店がありますか?問題ありません。マップ上の特定の地域を指定することでサービスゾーンを分割できます。
    異なる場所/ポイント/地域での作業を計画し、チームを追跡—すべて1つのパネルから。
    統一された制御、透明な構造、地域の自律性。
  • 報告
    誰がどのくらいのタスクを完了したか(またはしなかったか)、各タスクにどれだけの時間が費やされたか、各ステータスでの時間を追跡します。

シフトンフィールドサービスは、予約から終了までのラッシュチームに一つの操作画面を提供します。リアルタイムの制御、清潔なケアの証拠、一貫したサービス品質を混乱なく得られます。

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range
リソース

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