医療/ヘルスケアのフィールドサービス管理

リアルタイムのディスパッチ、完全な視界、コンプライアンスに準拠した運用。Shiftonは医療現場の業務を調整し、監査可能にします。

Medical professionals attending to a patient in a clinic, with nurses and a doctor discussing treatment details.
Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters

医療/ヘルスケア業務のリアルタイムコントロール

医療と医療業務の管理には、複数の施設と厳格なプロトコルのもとで、臨床訪問、消毒ラウンド、機器の点検/修理、在宅医療を調整することが含まれます。チームは、現場にいるのが誰で、どのケアまたはサービスの手順が割り当てられているか、そしてどこでタスクが遅延しているかをリアルタイムで把握する必要があります。Shifton Field Serviceは、正確でクリーンな引き継ぎと作業証明を提供し、電話の連絡に追われることなく1日の業務を維持します。

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Shifton フィールドサービス

  • 楽しんで仕事をする
  • 重要なことのための時間を節約
  • すべてのタスクを明確かつ透明に
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機能性

医療/ヘルスケア向けフィールドサービス管理の機能

Shifton Field Serviceが医療チームを強化する方法

診療所、病院、在宅医療、およびバイオメディカルサービス向けの特化したフィールドサービスツールキット。 コーディネーター、スーパーバイザー、現場スタッフに同じライブ画像を提供し、遅延を減らし、作業の監査可能性を保ちます。

  • チームの位置追跡
    スタッフの移動をリアルタイムで追跡します。 誰がどこにいるか、どれだけの時間をクライアントの家で過ごしたか、勤務時間中どこにいたかを確認します。 混乱もなく、電話もなく、すべてが地図上に表示されます。
  • モバイルアクセス
    すべての作業があなたのポケットにあります。 スタッフはワンタップで作業日を開始し、タスクとチェックリストをマークし、メモ/読み取りをキャプチャし、携帯電話で通知を受け取ります。 Excelファイルや書類は不要で、すべてが1つのアプリで完結します。
  • デジタルジョブフォーム
    システム内でフォームを作成、記入し、署名します。 写真、署名、コメントはすべてオンラインに保存され、紙による記録が不要です。 訪問メモ、消毒ラウンド、機器の点検、インシデントレポート、要求されるところではEVVに最適です。

  • クライアント&ケアプラン管理

すべての患者/クライアント、ユニット、および施設データを1か所に保存します。連絡先、住所/病棟、アクセスノート、機器/ルームID、サービス履歴を含みます。コーディネーターは迅速に対応するため、必要なすべてを確認でき、質を高く保ちます。

Live task map showing a field technician’s travel route in South Florida and Miami area
Shifton Task Calendar – Weekly Schedule Overview

医療/ヘルスケアのフィールドサービスで効率を向上

場所を超えて現場作業を管理するには、構造、責任、およびディスパッチ、現場チーム、利害関係者間のリアルタイムの調整が必要です。

  • ジョブ進行状況追跡
    タスクの作成から完了までのリアルタイムの管理。
    誰がどのジョブを行っているか、何が完了しているか、何が保留中かを確認します。
    時間を節約し、混乱を防ぎ、クライアントの満足度を向上させる透明性。
  • 即時アラート
    タスクが時間通りに開始されなかったり、遅延が発生したり、問題が発生したとき(部品の欠落、場所の変更、天候の影響)にシステムが通知します。
    驚かされることはありません。いつでもチームで何が起こっているかを把握しています。
    プッシュ、メール、またはTelegramで通知チャネルを選択できます。
  • 在庫および倉庫管理
    ツール、材料、予備部品を完全にコントロール。
    発行されたもの、使用場所、補充が必要なときを追跡。
    タスクを作成するときに、スムーズな実行のために必要な材料を事前に指定します。
    不足、エラーが少なく、透明性が高く、倉庫から作業現場までのすべてのアイテムを追跡します。
  • アクセス制御
    誰が何を閲覧できるかを設定します。 各ユーザーに自分のアクセスレベルがあります。
  • オーナー
  • 管理者
  • リクエスター
  • 承認者
  • 技術者

不要な露出なしにデータのセキュリティと秩序を保つことができます。

Shifton Field Serviceで医療/ヘルスケア業務を合理化

診療所、病院、在宅ケア地域を越えて運営する組織には、つながったシステム、厳密な監査トレイル、および誰が何をどこでいつ行ったかのクリーンな視界が必要です。このブロックはあなたのレイアウトを反映し、サービステキストをそのままの形式で保持します。

  • インテグレーション
    Shifton Field Serviceをお使いのツールに接続します:CRM、EHR/EMR、ERP/会計、スケジュール/給与計算、資産システム(CMMS)。データは自動的に同期され、手動での更新は不要です。
  • 作業指示/訪問履歴
    各Job/訪問の完全な履歴:誰がそれを行ったか、いつ、何が行われたか、読み取り、写真、承認を含む。分析、監査、コンプライアンス、証拠に基づくレポート作成に便利です。データは失われることなく、すべてが手の届くところにあります。
  • サービスエリア
    複数の施設、キャンパス、または在宅ケア地域を持っていますか?問題ありません。地図をサービスゾーンとルートに分割します。異なる場所で作業を計画し、チームを追跡します–すべて1つのパネルから。統一コントロール、透明な構造、地方自治権。
  • レポーティング
    誰がどれだけのタスクを完了した(またはしていない)、各タスクにどれだけ時間をかけたか、各ステータスでどれだけ時間を過ごしたかを追跡します。

Shifton Field Serviceは、配送から完了まで医療チームに1つの操作画像を提供します。 リアルタイムのコントロール、実際に動く作業証明書を得ることができます:より安定したワークフロー、より安全なサービス、予測可能なコスト。

Reporting dashboard in Shifton showing task counts, time spent, and status metrics per employee
リソース

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