Manajemen Layanan Lapangan untuk Layanan Printer & Fotokopi Kantor

Pengiriman real-time, visibilitas penuh, layanan terdokumentasi. Shifton menjaga instalasi, PM, logistik toner/suku cadang, dan keseluruhan masalah/cacat untuk MFP dan printer terorganisir, dapat dilacak, dan mematuhi aturan.
Обслуговування-офісних-принтерів-та-копіювальних-апаратів
Screenshot of the Shifton task map showing employee task locations and routes across Ukraine

Kontrol Real-Time untuk Operasi Printer & Fotokopi

Menjalankan layanan printer & fotokopi kantor berarti menangani penilaian situs, penyebaran, pengaturan jaringan, konfigurasi driver/pemindaian-ke-email, pembacaan meteran, siklus PM, penggantian fuser/drum/roller, peringatan toner, kemacetan/kode kesalahan, peminjaman/penggantian, dan panggilan garansi — sering kali di kantor bertingkat dan jendela akses ketat. Tim membutuhkan visibilitas langsung mengenai siapa yang ada di lokasi, perangkat/nomor seri mana yang termasuk, suku cadang apa yang dikeluarkan, dan di mana pekerjaan tertinggal. Itulah sebabnya Shifton menyediakan platform layanan lapangan yang dibangun untuk Layanan Printer & Fotokopi Kantor — status yang jelas, penugasan yang tepat, dan serah terima yang rapi antara pengiriman, suku cadang, teknisi lapangan, dan IT/admin.

Start with Shifton and Work with pleasure

Layanan Lapangan Shifton

  • Bekerja dengan senang hati
  • Hemat waktu untuk hal yang penting
  • Kejelasan dan transparansi semua tugas
Mulai gratis
Fungsionalitas

Fitur Manajemen Layanan Lapangan untuk Layanan Printer & Fotokopi Kantor

Bagaimana Shifton Layanan Lapangan Memberikan Kemampuan pada Layanan Printer & Fotokopi Kantor

Perangkat alat layanan-lapangan yang terfokus untuk instalasi, PM, perbaikan/cacat, dan penggantian. Berikan koordinator, dispatcher, dan teknisi gambaran langsung yang sama untuk memotong keterlambatan, menghindari kesalahan pencampuran suku cadang, dan menjaga dokumentasi kedap udara.

  • Pelacakan Lokasi Tim 
    Lacak pergerakan karyawan secara real-time.
    Lihat siapa yang ada di mana, berapa lama mereka berada di situs / Anda dapat melacak di mana seorang karyawan berada selama hari kerja.
    Tidak ada kekacauan, tidak ada panggilan — semuanya ada di peta.

  • Akses Seluler 
    Semua pekerjaan ada di saku Anda.
    Karyawan memulai hari kerja dengan satu ketukan, menandai tugas, dan menerima notifikasi langsung di telepon.
    Tanpa file Excel atau pekerjaan kertas — semuanya dalam satu aplikasi.

  • Formulir Pekerjaan Digital 
    Buat, isi, dan tanda tangani formulir langsung dalam sistem.
    Foto, tanda tangan, komentar — semuanya disimpan secara online tanpa jejak kertas.
    Ideal untuk tim lapangan dan layanan di tempat.

  • Manajemen Klien 
    Simpan semua data klien di satu tempat — kontak, alamat, riwayat pesanan.
    Manajer melihat semua yang mereka butuhkan untuk merespons dengan cepat dan menjaga tingkat layanan tinggi.
    Tidak ada lagi nomor telepon yang hilang atau file Excel duplikat.

Shifton task form showing Job #456789 (Repair), scheduled 03-11-2025 10:00, 2h lead time, priority mark, Digital Form checklist, assigned employee
Task Calendar Home Page

Tingkatkan Efisiensi dengan Layanan Lapangan Printer & Fotokopi Kantor

Mengelola pekerjaan lapangan di berbagai lokasi memerlukan struktur, akuntabilitas, dan koordinasi langsung antara pengiriman, tim lapangan, dan pemangku kepentingan.

  • Pelacakan Kemajuan Pekerjaan  Kontrol real-time — dari pembuatan tugas hingga penyelesaian.
    Lihat siapa yang bekerja pada pekerjaan apa, apa yang sudah selesai, dan apa yang masih tertunda.
    Transparansi yang menghemat waktu, mencegah kebingungan, dan meningkatkan kepuasan klien.
  • Peringatan Instan  Sistem memberi tahu Anda jika tugas belum dimulai tepat waktu, jika terjadi keterlambatan, atau ketika masalah ditandai (bagian yang hilang, perubahan lokasi, dampak cuaca).
    Tidak ada kejutan — Anda selalu tahu apa yang terjadi di tim.
    Push, email, atau Telegram — pilih saluran notifikasi yang Anda sukai.
  • Manajemen Inventaris & Gudang  Kontrol penuh atas alat, bahan, dan suku cadang.
    Lacak apa yang dikeluarkan, di mana digunakan, dan kapan harus mengisi ulang.
    Ketika membuat tugas, tetapkan bahan yang diperlukan sebelumnya untuk eksekusi yang mulus.
    Kurang kekurangan, kurang kesalahan, lebih banyak transparansi — setiap barang dilacak dari gudang ke lokasi kerja.
  • Kontrol Akses  Konfigurasi siapa yang melihat apa — masing-masing dengan tingkat aksesnya sendiri.
  • Pemilik
  • Admin
  • Peminta
  • Penyetuju 
  • Teknisi 
Keamanan dan keteraturan data tanpa eksposur yang tidak perlu.

Perlancar Operasi Printer & Fotokopi dengan Layanan Lapangan Shifton

Untuk penyedia yang mengelola armada di seluruh kantor dan kampus, Anda memerlukan sistem yang saling terhubung, jalur audit yang kedap udara, dan visibilitas yang jelas tentang siapa melakukan apa, di mana, dan kapan.

  • Integrasi 
    Hubungkan Layanan Lapangan Shifton dengan alat favorit Anda: CRM, ERP, akuntansi.
    Data disinkronkan secara otomatis — tidak ada pembaruan manual.

  • Riwayat Pesanan Kerja 
    Riwayat lengkap untuk setiap pesanan: siapa yang melakukannya, kapan, dan apa yang dilakukan.
    Nyaman untuk analisis, audit, dan pelaporan berbasis bukti.
    Tidak ada data yang hilang; semuanya di tangan.

  • Area Layanan 
    Apakah Anda memiliki beberapa cabang? Tidak masalah. Anda dapat membagi peta menjadi zona layanan dengan menentukan wilayah tertentu pada peta.
    Rencanakan pekerjaan dan lacak tim di tempat/titik/wilayah yang berbeda — semuanya dari satu panel.
    Kontrol terpadu, struktur transparan, otonomi lokal.

  • Pelaporan
    Lacak siapa yang menyelesaikan berapa banyak tugas (atau tidak), berapa banyak waktu yang dihabiskan pada setiap tugas, dan waktu yang dihabiskan di setiap status.

Shifton Layanan Lapangan memberi tim printer & fotokopi satu gambaran operasional — dari tiket instalasi hingga penutupan terverifikasi. Anda mendapatkan kontrol real-time dan bukti kerja yang jelas pada setiap perangkat.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Sumber Daya

Ingin belajar lebih lanjut?

Menghubungkan Layanan Lapangan dengan Sistem Bisnis
Menghubungkan Layanan Lapangan dengan Sistem Bisnis
Manajemen layanan lapangan dahulu hidup di dunianya sendiri — beberapa dispatcher, armada teknisi, dan panggilan telepon tanpa akhir untuk menjaga semua orang...
Detail lebih lanjut
Praktik Terbaik untuk Mengelola Teknisi Lapangan dan Rute
Praktik Terbaik untuk Mengelola Teknisi Lapangan dan Rute
Setiap bisnis layanan bergantung pada orang-orang yang bergerak — teknisi yang bepergian dari satu pekerjaan ke pekerjaan lain, memecahkan masalah yang menjaga...
Detail lebih lanjut
Tantangan Umum dalam Layanan Lapangan dan Cara Mengatasinya
Tantangan Umum dalam Layanan Lapangan dan Cara Mengatasinya
Pekerjaan layanan lapangan terlihat sederhana dari luar: seorang klien menelepon, seorang teknisi pergi, masalahnya teratasi. Tetapi siapa pun yang pernah mengelola tim...
Detail lebih lanjut

Mulailah melakukan perubahan hari ini!

Optimalkan proses, tingkatkan manajemen tim, dan tingkatkan efisiensi.