Terepi Szolgáltatáskezelés a Létesítménykezelésért

Valós Idejű Irányítás a Létesítmény Műveletekhez

A létesítménykezelés azt jelenti, hogy kezelni kell reaktív jegyeket, preventív karbantartást, ellenőrzéseket, szállítói látogatásokat, hozzáférést/engedélyeket, megfelelőség-ellenőrzéseket és túlórás hívásokat — több épület, emelet, üzem és szűk hozzáférési idők között. A csapatoknak élő láthatóságra van szükségük, hogy ki áll rendelkezésre, melyik technikus vagy szállító van a helyszínen, mely eszközök/zónák érintettek és hol akadnak el a munkák. Ezért szállít a Shifton egy terepi szolgáltatási platformot a Létesítménykezeléshez építve — egyértelmű státuszok, tiszta átadások a helpdesk, a felügyelők, a szállítók és a technikusok között, és teljes munkanaplók, amelyekben az ügyfelek megbízhatnak. Ez a létesítménykezelésre kész terepi megoldás optimalizálja a folyamatokat azáltal, hogy irányítja a munkalapokat, és a megfelelő technikust/szállítót a megfelelő eszközhöz és prioritáshoz rendeli, miközben valós időben figyeli a haladást és a helyszíni időt. Legyen szó HVAC/MEP jegyek kezeléséről, takarító fordulókról, biztonsági ellenőrzésekről, terepmunkákról, vagy életbiztonsági ellenőrzésekről, a Shifton szervezi, auditálhatóvá teszi a feladatokat, és elkerüli a szétszórt csevegéseket. A Shiftonnal a szolgáltatók csökkentik a meg nem jelentéseket és az ismételt látogatásokat, stabilizálják a válaszidőket, és szigorúan tartják a megfelelőségi dokumentációkat káosz nélkül.