Helyszíni szolgáltatásmenedzsment ipari automatizálási szolgáltatásokhoz

Valós idejű kiküldetés, teljes átláthatóság, dokumentált szolgáltatás. A Shifton szervezi, nyomonkövethetővé és megfelelőségi szempontból lefedetté teszi az automatizálási telepítéseket, üzembe helyezést és karbantartást.

Engineer working on industrial automation controls in a manufacturing plant — Shifton Field Service
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Valós idejű irányítás az ipari automatizálási műveletekhez

Az ipari automatizálási szolgáltatás üzemeltetése a helyszíni felmérések, PLC/HMI programozás, érzékelők/működtetők kábelezése, hajtások/VFD beállítása, SCADA integrációk, üzembe helyezés, FAT/SAT támogatás, változtatási kérelmek és javító karbantartások kezelését jelenti — gyakran üzemek, vonalak és cellák között, szigorú hozzáférési, biztonsági és leállási idősávokkal. A csapatoknak élő rálátásra van szükségük, hogy ki van a helyszínen, mely panelek/vonalak vannak a látókörükben, milyen alkatrészek és eszközök kerültek kiadásra, és hol csúszik a munka. Ezért nyújt a Shifton egy helyszíni szolgáltatási platformot, amely az ipari automatizáláshoz készült — tiszta státuszok, pontos megbízások, és tiszta átadások a mérnöki, diszpécser, karbantartási és gyártási területek között.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Helyszíni Szolgáltatás

  • Dolgozzon örömmel
  • Takarítson meg időt a fontos dolgokra
  • Minden feladat világos és átlátható
Kezdje el ingyen
Funkcionalitás

Helyszíni szolgáltatásmenedzsment jellemzői ipari automatizálási szolgáltatáshoz

Hogyan segíti a Shifton helyszíni szolgáltatás az ipari automatizálási szolgáltató csapatokat

Egy fókuszált helyszíni szolgáltatási eszközkészlet az üzembe helyezéshez, frissítésekhez, auditokhoz és javításhoz. Adjon koordinátoroknak, mérnököknek és technikusoknak azonos, élő képet, hogy csökkentsék a késéseket, elkerüljék az alkatrész keveredéseket, és a dokumentáció légmentesen zárva maradjon.

  • Csapat helymeghatározás követés 
    Kövesse az alkalmazottak mozgását valós időben.
    Lássa, ki hol tartózkodik, mennyi időt töltöttek egy helyszínen / nyomon követheti, hol volt egy alkalmazott a munkanap során.
    Nincs káosz, nincsenek hívások — minden a térképen van.

  • Mobil elérés 
    Minden munka a zsebében van.
    Az alkalmazottak egy érintéssel kezdhetik a munkanapot, feladatokat jelölhetnek meg, és értesítéseket kapnak közvetlenül a telefonjukra.
    Semmi Excel fájl vagy papírmunka — minden egy alkalmazásban.

  • Digitális munkalapok 
    Készítse el, töltse ki és írja alá az űrlapokat közvetlenül a rendszerben.
    Fényképek, aláírások, megjegyzések — minden online kerül tárolásra, papíroktól mentesen.
    Ideális helyszíni csapatoknak és helyszíni szolgáltatásokhoz.

  • Ügyfélkezelés 
    Tárolja az összes ügyféladatot egy helyen — kapcsolatok, címek, rendelési előzmények.
    A menedzserek mindent látni, amire szükségük van a gyors reagáláshoz és a magas szintű szolgáltatás fenntartásához.
    Nincs több elveszett telefonszám vagy duplikált Excel lap.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Shifton Task Map — Live Team Location & Jobs

Hatékonyságnövelés ipari automatizálási helyszíni szolgáltatással

A helyszíni munkák kezelése különböző helyeken szerkezetet, felelősséget és élő koordinációt igényel a diszpécser, a helyszíni csapatok és érintettek között.

  • Munka előrehaladás követése  Valós idejű irányítás — a feladat létrehozásától a befejezésig.
    Lépjen tisztában azzal, hogy ki dolgozik melyik feladaton, mi készült el, és mi van még hátra.
    Átláthatóság, amely időt takarít meg, megelőzi a félreértéseket és növeli az ügyfél elégedettséget.
  • Azonnali értesítések  A rendszer értesítést küld, ha egy feladat nem indult el időben, ha késés következik be, vagy ha egy probléma felmerül (hiányzó alkatrész, helyszínváltozás, időjárási hatás).
    Nincs meglepetés — mindig tudja, mi történik a csapatban.
    Push, e-mail vagy Telegram — válassza ki a kívánt értesítési csatornát.
  • Készlet és raktárkezelés  Teljes irányítás az eszközök, anyagok és tartalék alkatrészek felett.
    Kövesse, mi került kiadásra, hol használták, és mikor szükséges az újratöltés.
    Feladatok létrehozásakor előre rendeljen hozzá szükséges anyagokat a gördülékeny végrehajtáshoz.
    Kevesebb hiány, kevesebb hiba, nagyobb átláthatóság — minden elem követve a raktártól a munkahelyszínig.
  • Hozzáférés vezérlése  Konfigurálja, hogy ki mit lát — mindegyikük a saját hozzáférési szintjével.
  • Tulajdonos
  • Admin
  • Igénylő
  • Jóváhagyók 
  • Technikusok 
Biztonság és rend az adatokban, felesleges kitettség nélkül.

Racionalizálja az ipari automatizálási műveleteket a Shifton helyszíni szolgáltatással

Az üzemek és vonalak közötti munkavégzéshez szüksége van összekapcsolódó rendszerekre, légmentesen zárható audit nyomokra, és tiszta rálátásra arra, ki mit, hol és mikor végzett el.

  • Integrációk 
    Kösse össze a Shifton helyszíni szolgáltatást kedvenc eszközeivel: CRM, ERP, könyvelés.
    Az adatok automatikusan szinkronizálódnak — kézi frissítések nélkül.

  • Munka rendelés történet 
    Teljes történet minden rendeléshez: ki hajtotta végre, mikor, és mit csináltak.
    Kényelmes elemzéshez, auditokhoz és bizonyíték alapú jelentésekhez.
    Egyetlen adat sem veszik el; minden kézközelben van.

  • Szolgáltatási terület 
    Van több telephelye? Nem probléma. Feloszthatja a térképet szolgáltatási zónákra, megadva egy adott területet a térképen.
    Tervezze meg a munkát és kövesse a csapatokat különböző helyeken / pontokon / területeken — mindezt egy panelről.
    Egységes irányítás, átlátható szerkezet, helyi autonómia.

  • Jelentések
    Kövessen nyomon, ki hány feladatot végzett el (vagy nem), mennyi időt töltöttek el minden egyes feladaton, és mennyi időt töltöttek el minden egyes státuszban.

A Shifton helyszíni szolgáltatás egyetlen működési képet nyújt az ipari automatizálási csapatoknak — az üzembe helyezéstől a hitelesített lezárásig. Valós idejű irányítást és tiszta munkavégzési bizonyítékot kap minden munkához.

Shifton Categories screen showing Plumbing, Electrical, Furniture with icons, colors, and edit/delete actions
Erőforrások

Szeretne többet megtudni?

A terepi szolgáltatások összekapcsolása az üzleti rendszerekkel
A terepi szolgáltatások összekapcsolása az üzleti rendszerekkel
A helyszíni szolgáltatásmenedzsment korábban saját világában élt — néhány diszpécser, egy technikusi flotta és végtelen telefonhívások biztosították a naprakészséget. De ahogy a...
További részletek
Legjobb gyakorlatok a terepi technikusok és az útvonalak kezeléséhez
Legjobb gyakorlatok a terepi technikusok és az útvonalak kezeléséhez
Minden szolgáltató vállalkozás mozgalmas emberekre támaszkodik — technikusok utaznak egyik munkából a másikba, problémákat oldanak meg, amelyek életben tartják az ügyfelek rendszerét...
További részletek
Gyakori kihívások a helyszíni szolgáltatásban és azok megoldása
Gyakori kihívások a helyszíni szolgáltatásban és azok megoldása
A helyszíni szolgáltatások kívülről egyszerűnek tűnnek: az ügyfél hív, a technikus megy, a probléma megoldódik. De bárki, aki már irányított mozgó csapatot,...
További részletek

Kezdje el ma változtatni!

Optimalizálja a folyamatokat, javítsa a csapatkezelést és növelje a hatékonyságot.