Terepi Szolgáltatások Kezelése Generátor Szolgáltatás és Karbantartás számára

Valós idejű kiszállítás, teljes átláthatóság, dokumentált szolgáltatás. A Shifton a generátor karbantartását szervezetté, nyomon követhetővé és megfelelőségivé teszi.
Technician performing maintenance on a large standby generator in an industrial setting — Shifton Field Service
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Valós Idejű Irányítás Generátor Műveletekhez

Egy generátor szolgáltatás üzemeltetése azt jelenti, hogy kezelni kell a telepítéseket, üzembe helyezéseket, terhelési teszteket, megelőző karbantartási látogatásokat (olaj/szűrők/hűtőfolyadék), akkumulátor ellenőrzéseket, ATS vizsgálatokat, sürgősségi kiszállásokat, alkatrészcseréket és üzemanyag problémákat - kereskedelmi, ipari és lakossági helyszíneken. A csapatoknak élőben kell látniuk, ki elérhető, melyik technikus tartózkodik a helyszínen, mely eszközök és sorozatszámok vannak szerviz alatt, és hol csúszik a munka. Ezért a Shifton egy terepi szolgáltatási platformot kínál, ami a Generátor Szolgáltatás és Karbantartásra van kialakítva - tiszta állapotok, pontos kiosztások és tiszta átvételek a koordinátorok, technikusok és létesítmény menedzserek között. Ez a generátorra készített Terepi Szolgáltatás megoldás munkarendeléseket irányít, összepárosítja a megfelelő technikust és alkatrészkészletet a megfelelő egységgel, és valós időben követi a fejlődést, méréseket és a helyszíni időt. Legyen szó negyedéves megelőző karbantartásról, hibamentesítésről, alternátor cseréről vagy átadás terhelés alatti teszteléséről, a Shifton rendszerezetten, számon kérhetően és rendetlen chatek nélküli feladatokat tart fenn. A Shifton segítségével a szolgáltatók csökkentik az ismételt látogatásokat, megelőzik az elmaradt karbantartási lépéseket, és a munkáról és a szolgáltatási jelentésekről fotós bizonyítékokat nyújtanak. Operatív kontrollt kapnak területeken keresztül, szigorúbb megfelelést, és jobb ügyfélélményt.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Helyszíni Szolgáltatás

  • Dolgozzon örömmel
  • Takarítson meg időt a fontos dolgokra
  • Minden feladat világos és átlátható
Kezdje el ingyen
Funkcionalitás

Terepi Szolgáltatások Jellemzői Generátor Szolgáltatás és Karbantartás számára

Hogyan Támogatja a Shifton Terepi Szolgáltatás a Generátor Szolgáltatás és Karbantartó Csapatokat

Egy fókuszált terepi szolgáltatási eszköztár karbantartásokhoz, diagnosztikához, sürgősségi javításokhoz és megfelelőségi teszteléshez. A koordinátorok, diszpécserek és technikusok ugyanazon élő képet kapják, hogy csökkentsék a késéseket, elkerüljék az alkatrész mix-upokat, és a dokumentáció maradéktalan legyen.

  • Csapat Lokáció Nyomkövetés  Valós időben nyomkövetheti az alkalmazottak mozgását. Lássa, ki van hol, mennyi időt töltöttek egy helyszínen/nyomon követheti, hol tartózkodott egy alkalmazott a munkanap során. Nincs káosz, nincsenek telefonhívások – minden a térképen.
  • Mobil Hozzáférés  Minden munka a zsebedben van. Az alkalmazottak egy érintéssel kezdik a munkanapot, megjelölik a feladatokat és értesítéseket kapnak közvetlenül a telefonra. Nincs Excel fájl vagy papírmunka – minden egy alkalmazásban.
  • Digitális Munkaformák  Hozzon létre, töltsön ki és írjon alá űrlapokat közvetlenül a rendszerben. Fotók, aláírások, megjegyzések – minden online tárolva papírnyom nélkül. Ideális terepi csapatok és helyszíni szolgáltatások számára.
  • Ügyfélkezelés 
Az összes ügyféladat egy helyen tárolva – kapcsolatok, címek, rendelési előzmények. A menedzserek mindent látnak, amire szükségük van ahhoz, hogy gyorsan reagáljanak és magas szintű szolgáltatást nyújtsanak. Nincs több elveszett telefonszám vagy duplikált Excel táblázat.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Home Page Blue Block

Növelje a Hatékonyságot a Generátor Terepi Szolgáltatással

A különböző helyszíneken történő helyszíni munka kezelése szerkezetet, felelősségvállalást és élő koordinációt igényel a diszpécserek, terepi csapatok és érintettek között.

  • Munkafolyamat Nyomkövetés  Valós idejű kontroll — a feladat létrehozásától a befejezésig.
    Lássa, ki milyen munkán dolgozik, mi kész, és mi van még hátra.
    Átláthatóság, ami időt takarít meg, megelőzi a zavart, és javítja az ügyfél elégedettséget.
  • Azonnali Értesítések  A rendszer értesíti, ha egy feladat nem kezdődött el időben, ha késés lép fel, vagy ha egy probléma jelentkezik (hiányzó alkatrész, helyszínváltozás, időjárás hatás).
    Nincsenek meglepetések — mindig tudja, mi történik a csapatban.
    Push, e-mail vagy Telegram — válassza a kedvenc értesítési csatornáját.
  • Készlet és Raktárkezelés  Teljes kontroll az eszközök, anyagok és pótalkatrészek felett.
    Nyomon követheti, mi van kiadva, hol használták, és mikor szükséges átkészletezés.
    Feladat létrehozásakor rendeljen hozzá a szükséges anyagokat előzetesen a zökkenőmentes végrehajtás érdekében.
    Kevesebb hiány, kevesebb hiba, nagyobb átláthatóság — minden elem nyomon követve a raktártól a munkaterületig.
  • Hozzáférés Szabályozás  Konfigurálja, ki mit lát — mindenkinek saját szintjén hozza el a hozzáférést.
  • Tulajdonos
  • Admin
  • Kérelmező
  • Jóváhagyók 
  • Technikusok 
Biztonság és rend az adatokban felesleges feltárás nélkül.

Egyszerűsítse a Generátor Műveleteket a Shifton Terepi Szolgáltatással

Azok számára, akik karbantartási programokat és sürgősségi hívásokat futtatnak régiókban, olyan rendszerekre van szükség, amelyek kommunikálnak egymással, tökéletes audit nyomvonalak és tiszta láthatóság, hogy ki mit, hol és mikor végzett.

  • Integrációk  Csatlakoztassa a Shifton Terepi Szolgáltatást a kedvenc eszközeivel: CRM, ERP, könyvelés. Az adatok automatikusan szinkronizálódnak — nincsenek kézi frissítések.
  • Munkarendelési Előzmények  Teljes előzmények minden rendelésnél: ki végezte el, mikor, és mi történt. Kényelmes az elemzéshez, auditokhoz, és bizonyíték alapú jelentésekhez. Nincs adatvesztés; minden kéznél van.
  • Szolgáltatási Terület  Van több ága? Semmi gond. A térképet szolgáltatási zónákra oszthatja, ha meghatározza egy adott területet a térképen. Tervezze meg a munkát és kövesse nyomon a csapatokat különböző helyeken/pontokon/területeken — mind egy panelről.
  • Jelentéskészítés Kövesse nyomon, ki hány feladatot végzett el (vagy nem), mennyi időt töltött egy-egy feladaton, és mennyi időt töltött minden státuszban.
A Shifton Terepi Szolgáltatás egy működési képet ad a generátor szolgáltató csapatoknak — a karbantartástól a javításig. Valós idejű kontrollt nyújt, tiszta munkabizonyítékot és biztonságosabb, megbízhatóbb áramot minden helyszínen.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Erőforrások

Szeretne többet megtudni?

A terepi szolgáltatások összekapcsolása az üzleti rendszerekkel
A terepi szolgáltatások összekapcsolása az üzleti rendszerekkel
A helyszíni szolgáltatásmenedzsment korábban saját világában élt — néhány diszpécser, egy technikusi flotta és végtelen telefonhívások biztosították a naprakészséget. De ahogy a...
További részletek
Legjobb gyakorlatok a terepi technikusok és az útvonalak kezeléséhez
Legjobb gyakorlatok a terepi technikusok és az útvonalak kezeléséhez
Minden szolgáltató vállalkozás mozgalmas emberekre támaszkodik — technikusok utaznak egyik munkából a másikba, problémákat oldanak meg, amelyek életben tartják az ügyfelek rendszerét...
További részletek
Gyakori kihívások a helyszíni szolgáltatásban és azok megoldása
Gyakori kihívások a helyszíni szolgáltatásban és azok megoldása
A helyszíni szolgáltatások kívülről egyszerűnek tűnnek: az ügyfél hív, a technikus megy, a probléma megoldódik. De bárki, aki már irányított mozgó csapatot,...
További részletek

Kezdje el ma változtatni!

Optimalizálja a folyamatokat, javítsa a csapatkezelést és növelje a hatékonyságot.