Kezdőlap / Iparágak / Autóipari Vállalkozások

Szolgáltatásmenedzsment autóipari vállalkozások számára

Valós idejű diszpécserszolgáltatás, teljes átláthatóság. A Shifton koordinálja és auditálhatóvá teszi a mobil és helyszíni autószolgáltatást.

Kezdje el ingyen Demos megtekintése

Two automotive technicians standing in front of a service van labeled “Automotive Businesses,” smiling and holding repair tools, representing professional car maintenance and mobile service operations.

EV töltő telepítése Catering / Események Irodai nyomtató- és másolószolgáltatás Napelemes Tető Telephely fertőtlenítése Költözés Konténerbérlés / Szemétládaszolgáltatás Rágcsálóirtás Reptéri Földi Kiszolgálás Otthonápolás Mobil Szerelő / Autóüveg Videográfus Okos otthon Aszfaltburkolás és Felületkezelés Zárszakértő Hóeltakarítás Akvárium karbantartás Építés Kézműves Tájépítészet EV töltő telepítése Catering / Események Irodai nyomtató- és másolószolgáltatás Napelemes Tető Telephely fertőtlenítése Költözés Konténerbérlés / Szemétládaszolgáltatás Rágcsálóirtás Reptéri Földi Kiszolgálás Otthonápolás Mobil Szerelő / Autóüveg Videográfus Okos otthon Aszfaltburkolás és Felületkezelés Zárszakértő Hóeltakarítás Akvárium karbantartás Építés Kézműves Tájépítészet

Screenshot of the Shifton Reports page showing employee task statistics with active and completed tasks for October 2025.

Valós idejű irányítás az autóipari szolgáltatások terén

Az autóipari helyszíni munkavégzés során mobil javítások, üveg/gumiabroncs munkák, diagnosztika, felvétel és kiszállítás, garancia és flottaszolgáltatások játszanak szerepet - gyakran rövid határidőkkel és változó prioritásokkal. A csapatoknak élő átláthatóságra van szükségük arról, hogy ki elérhető, milyen készségek/eszközök állnak rendelkezésre, milyen alkatrészek találhatók a járműben, és hol van késedelem. Ezért nyújt a Shifton olyan szolgáltatásmenedzsment platformot, amely kifejezetten az autóipari vállalkozások számára készült - világos státuszokkal, pontos és tiszta átadásokkal a diszpécser, a vezetők és a csapatok között. A Shifton automatizálja a munkarend-elosztást, a megfelelő embereket a megfelelő munkához rendeli, és valós időben követi nyomon a haladást és a helyszíni időt. Az első kapcsolatfelvételtől a jóváhagyásig minden feladat szervezett, auditálható, és nincs szükség végtelen telefonálásra. A Shifton révén a szolgáltatók csökkenthetik az ismételt látogatásokat, megvédhetik az időintervallumokat és növelhetik az első alkalommal sikeres teljesítést. Megkapják a szabályozást az üzemeltetés bővítésére, megfelelőségi célok elérésére és a jobb ügyfélélmény nyújtására.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Helyszíni Szolgáltatás

Dolgozzon örömmel
Takarítson meg időt a fontos dolgokra
Minden feladat világos és átlátható

Kezdje el ingyen

Funkcionalitás

A szolgáltatásmenedzsment jellemzői autóipari vállalkozások számára

Hogyan segíti a Shifton szolgáltatásmenedzsment az autóipari vállalkozásokat

A mobil és helyszíni munkákhoz specializált szolgáltatásmenedzsment eszköztár. Adjon diszpécsereknek, vezetőknek és csapatoknak ugyanazt az élő képet, hogy csökkentsék a késéseket és megőrizzék az audithatóságot.

Csapathelyzet nyomon követése Kövesse az alkalmazottak mozgását valós időben. Lássa, ki hol dolgozik, mennyi időt töltött egy helyszínen, és hol volt a munkanap során. Nincs káosz, nincs telefonálás — minden a térképen.
Mobil elérés Minden munka a zsebében van. Az alkalmazottak egy érintéssel kezdik a munkanapot, megjelölik a feladatokat, és értesítéseket kapnak közvetlenül a telefonra. Nincsenek Excel-fájlok vagy papírmunkák — minden egy alkalmazásban.
Digitális munkalapok Készítse el, töltse ki és írja alá a munkalapokat közvetlenül a rendszerben. Fotók, aláírások, megjegyzések — minden online van tárolva, papírokkal való nyom nélkül. Ideális terepi csapatok és helyszíni szolgáltatások számára.
Ügyfélkezelés

Tároljon minden ügyféladatot egy helyen — kapcsolatok, címek, rendelési előzmények. A vezetők mindent látnak, amire szükségük van a gyors válaszadáshoz és a magas szintű szolgáltatás fenntartásához. Nincs több elveszett telefonszám vagy duplikált Excel tábla.

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Növelje hatékonyságát az autóipari szolgáltatásmenedzsmenttel

A helyszíni munkák menedzselése több helyszínen szerkezetet, felelősségvállalást és valós idejű koordinációt igényel a diszpécserek, helyszíni csapatok és érintettek között.

Munkahátralépés követése Valós idejű kontroll — a feladat létrehozásától a befejezésig.
Lássa, ki melyik munkán dolgozik, mi van kész, és mi vár még.
Olyan átláthatóság, amely időt takarít meg, elkerüli a zavart, és javítja az ügyfél-elégedettséget.
Azonnali figyelmeztetések A rendszer értesít, ha egy feladat nem indult el időben, ha késés történt, vagy amikor probléma merül fel (hiányzó alkatrész, helyszíni változás, időjárási hatás).
Nincs meglepetés — mindig tudja, mi történik a csapatban.
Push, email vagy Telegram — válassza ki a kívánt értesítési csatornát.
Készlet- és raktárkezelés Teljes kontroll az eszközök, anyagok és pótalkatrészek felett.
Kövesse nyomon, mi került kiadva, hol használták, és mikor szükséges újratárolás.
Feladatok létrehozásakor rendelje hozzá előre a szükséges anyagokat a zökkenőmentes végrehajtás érdekében.
Kevesebb hiány, kevesebb hiba, nagyobb átláthatóság — minden tétel követése a raktártól a munkahelyig.
Hozzáférés vezérlés Konfigurálja, ki mit lát — mindenkinek saját hozzáférési szintjével.
Tulajdonos
Admin
Kérvényező
Jóváhagyók
Technikusok

Biztonság és rend az adatokban szükségtelen kitettség nélkül.

Optimalizálja az autóipari műveleteket a Shifton szolgáltatásmenedzsmenttel

Több telephelyes szolgáltatók és mobil csapatok számára szükség van összekapcsolt rendszerekre, hibátlan auditrailákra, és tiszta átláthatóságra arról, ki mit csinált, hol és mikor.

Integrációk Csatlakoztassa a Shifton szolgáltatásmenedzsmentet kedvenc eszközeivel: CRM, ERP, könyvelés. Az adatok automatikusan szinkronizálódnak — nincs szükség manuális frissítésekre.
Munkarendelési előzmények Minden rendelés teljes története: ki végezte el, mikor, és mi történt. Kényelmes elemzés, auditok és bizonyítékalapú jelentéskészítés szempontjából. Semmi nem vész el; minden kéznél van.
Szolgáltatási terület Van több telephely? Nem probléma. Osztja fel a térképet szolgáltatási zónákra, területek megadásával. Tervezze meg a munkát és kövesse nyomon a csapatokat különböző helyeken — mindent egy panelből. Egységes kontroll, átlátható struktúra, helyi autonómia.
Jelentéskészítés Kövesse nyomon, ki hány feladatot teljesített (vagy nem), mennyi időt töltöttek el mindegyik feladaton, és az időt minden státuszban.

Összegzés. Egy működési kép — a diszpécsertől a jóváhagyásig. Valós idejű kontroll, tiszta munkabizonylat, kevesebb ismételt látogatás és kiszámítható költségek.

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.

Erőforrások

Szeretne többet megtudni?

A terepi szolgáltatások összekapcsolása az üzleti rendszerekkel

A helyszíni szolgáltatásmenedzsment korábban saját világában élt — néhány diszpécser, egy technikusi flotta és végtelen telefonhívások biztosították a naprakészséget. De ahogy a...

További részletek

Legjobb gyakorlatok a terepi technikusok és az útvonalak kezeléséhez

Minden szolgáltató vállalkozás mozgalmas emberekre támaszkodik — technikusok utaznak egyik munkából a másikba, problémákat oldanak meg, amelyek életben tartják az ügyfelek rendszerét...

További részletek

Gyakori kihívások a helyszíni szolgáltatásban és azok megoldása

A helyszíni szolgáltatások kívülről egyszerűnek tűnnek: az ügyfél hív, a technikus megy, a probléma megoldódik. De bárki, aki már irányított mozgó csapatot,...

További részletek

Kezdje el ma változtatni!

Optimalizálja a folyamatokat, javítsa a csapatkezelést és növelje a hatékonyságot.

Kezdje el ingyen