Kezdőlap / Iparágak / ATM és kioszk karbantartás

Térszolgáltatás Menedzsment ATM és Kioszk Karbantartáshoz

Valós idejű diszpécser, teljes láthatóság, dokumentált szolgáltatás. A Shifton szervezi, nyomon követhetővé és szabályozottá teszi az ATM-ek és önkiszolgáló kioszkok telepítéseit, feltöltéseit, szoftver frissítéseit és hibajavításait.

Kezdje el ingyen Demos megtekintése

Technician performing maintenance on an ATM kiosk in a bank lobby — Shifton Field Service

Automata Szolgáltatás Játszótéri Berendezések Ellenőrzése és Javítása Videográfus Kutyasétáltatás / Kisállatgondozási Szolgáltatás Hűtés HVAC-R Kapunyitó Automatizálás és Sorompó Szolgáltatás Zárszakértő Rágcsálóirtás Szőnyeg- és Szőnyegtisztítás Garázsajtó Sminkes Belsőépítész Kézműves Epoxi Tömítés Marina / Hajó Szolgáltatások Kártevőirtás Egészségügy / Orvosi Felvonó és Lift Karbantartás Állványzat és Berendezések Bérlése Otthonápolás Automata Szolgáltatás Játszótéri Berendezések Ellenőrzése és Javítása Videográfus Kutyasétáltatás / Kisállatgondozási Szolgáltatás Hűtés HVAC-R Kapunyitó Automatizálás és Sorompó Szolgáltatás Zárszakértő Rágcsálóirtás Szőnyeg- és Szőnyegtisztítás Garázsajtó Sminkes Belsőépítész Kézműves Epoxi Tömítés Marina / Hajó Szolgáltatások Kártevőirtás Egészségügy / Orvosi Felvonó és Lift Karbantartás Állványzat és Berendezések Bérlése Otthonápolás

Live task map showing a field technician’s travel route in South Florida and Miami area

Valós Idejű Ellenőrzés ATM és Kioszk Műveletekhez

Az ATM és kioszk karbantartás kezeléséhez szükséges a helyszíni hozzáférés, készpénz kazetta cserék/támogatás, nyugtázó/napló nyomtató hibák, kártyaolvasó/EMV karbantartás, bankjegy-ellenőrző/érme gép szerviz, érintő/kijelző cserék, operációs rendszer/firmware frissítések, hálózati ellenőrzések, alkatrész logisztika és SLA hívások kezelése — bankok, kereskedelmi központok és közlekedési csomópontok szigorú ablakai és biztonsági szabályai között. A csapatoknak élő láthatóságra van szükségük arról, ki van a helyszínen, melyik terminálok nem működnek vagy szükségesek ellenőrzésre, milyen alkatrészeket adtak ki, és hol csúszik meg a munka. Ezért nyújt a Shifton egy térszolgálati platformot az ATM és Kioszk Karbantartáshoz — egyértelmű státuszokkal, pontos feladatkiosztással és tiszta átadásokkal a diszpécser, terepi mérnökök, szállítók és ügyfél műveletek között.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Helyszíni Szolgáltatás

Dolgozzon örömmel
Takarítson meg időt a fontos dolgokra
Minden feladat világos és átlátható

Kezdje el ingyen

Funkcionalitás

A Térszolgáltatás Menedzsment Jellemzői ATM és Kioszk Karbantartáshoz

Hogyan Erősíti a Shifton Térszolgálat az ATM és Kioszk Karbantartó Csapatokat

Egy fókuszált térszolgálati eszközkészlet a telepítésekhez, PM-ekhez, javításokhoz és megfelelőségi dokumentációhoz. Adjon a koordinátoroknak, diszpécsereknek és technikusoknak ugyanazt az élő képet a késedelmek elkerülése, az alkatrész keveredések megelőzése és az audit nyomvonalak szorossá tétele érdekében.

Csapat Helyszín Követés
Kövesse az alkalmazottak mozgását valós időben.
Nézze meg, ki hol van, mennyi időt töltött egy helyszínen / követheti, hol volt az alkalmazott a munkanap során.
Nincs káosz, nincs hívás — minden a térképen.
Mobil Hozzáférés
Minden munka a zsebében.
Az alkalmazottak egy érintéssel kezdik a munkanapot, jelölik a feladatokat, és értesítéseket kapnak közvetlenül a telefonra.
Nincs Excel fájl vagy papírmunka — minden egy alkalmazásban.
Digitális Munkaformulák
Hozzon létre, töltsön ki és írjon alá formákat közvetlenül a rendszerben.
Fotók, aláírások, megjegyzések — minden online tárolva papírnyom nélkül.
Ideális a terepi csapatoknak és a helyszíni szolgáltatásoknak.
Ügyfélkezelés
Tárolja az összes ügyféladatot egy helyen — kapcsolatok, címek, rendelési előzmények.
A menedzserek mindent látnak, amire gyorsan kell reagálniuk, és magas szintű szolgáltatást fenntartaniuk.
Nincs több elveszett telefonszám vagy dupla Excel táblázat.

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Hatékonyság Növelése az ATM és Kioszk Térszolgálatban

A helyszíni munkák kezelése több helyszínen szerkezetet, felelősségvállalást és valós idejű koordinációt igényel a diszpécser, a terepi csapatok és az érintettek között.

Munka Előrehaladásának Követése Valós idejű irányítás — a feladat létrehozásától a befejezésig.
Látja, ki dolgozik melyik feladaton, mi készült el, és mi van még hátra.
Átláthatóság, ami időt takarít meg, megelőzi a zavart és javítja az ügyfél elégedettséget.
Azonnali Értesítések A rendszer értesíti, ha egy feladat nem indult időben, ha késés fordul elő, vagy amikor egy probléma felmerül (hiányzó alkatrész, helyszínváltozás, időjárási hatás).
Nincs meglepetés — mindig tudja, mi történik a csapatban.
Push, e-mail, vagy Telegram — válassza ki a preferált értesítési csatornát.
Készlet és Raktárkezelés Teljes irányítás az eszközök, anyagok és pótalkatrészek felett.
Kövesse nyomon, mi van kiadva, hol használják, és mikor van szükség újratöltésre.
Feladat létrehozásakor rendelje hozzá a szükséges anyagokat előre a zavartalan végrehajtás érdekében.
Kevesebb hiány, kevesebb hiba, több átláthatóság — minden tétel nyomon követése a raktártól a munkahelyig.
Hozzáférés Irányítás Konfigurálja, ki mit lát — mind saját hozzáférési szintjükkel rendelkeznek.
Tulajdonos
Admin
Kérő
Jóváhagyók
Technikusok

Biztonság és rend az adatokban felesleges kitettség nélkül.

Egyszerűsítse az ATM és Kioszk Műveleteket a Shifton Térszolgáltatással

Azok számára, akik flottákat kezelnek fiókokon, kiskereskedelemben és tranzitban, szükségük van egymással kommunikáló rendszerekre, szoros audit nyomokra, és egyértelmű láthatóságra, hogy ki mit, hol, és mikor végzett.

Integrációk
Csatlakoztassa a Shifton Térszolgáltatást kedvenc eszközeivel: CRM, ERP, könyvelés.
Az adatok automatikusan szinkronizálódnak — nincs szükség kézi frissítésekre.
Munkamegrendelés Előzmények
Teljes előzmény minden rendeléshez: ki hajtotta végre, mikor, és mi történt.
Kényelmes elemzéshez, auditokhoz és bizonyíték-alapú jelentéshez.
Nincs elveszett adat; minden kéznél van.
Szolgáltatási Terület
Több fiókja van? Semmi gond. Feloszthatja a térképet szolgáltatási zónákra, megadva egy bizonyos területet a térképen.
Tervezze meg a munkát, és kövesse nyomon a csapatokat különböző helyeken / pontokon / területeken — egy panelről.
Egységes irányítás, átlátható szerkezet, helyi autonómia.
Jelentések
Kövesse nyomon, ki mennyi feladatot teljesített (vagy nem), mennyi időt töltöttek el egy-egy feladatnál, és az időt minden státuszban.

A Shifton Térszolgálat egyetlen működési képet ad az ATM és kioszk csapatoknak — a diszpécsertől a hitelesített lezárásig. Valós idejű irányítást és tiszta munkaigazolást kap minden terminálon.

Live team location tracking map in Kyiv with driver/crew routes and status inside the Shifton dashboard

Erőforrások

Szeretne többet megtudni?

A terepi szolgáltatások összekapcsolása az üzleti rendszerekkel

A helyszíni szolgáltatásmenedzsment korábban saját világában élt — néhány diszpécser, egy technikusi flotta és végtelen telefonhívások biztosították a naprakészséget. De ahogy a...

További részletek

Legjobb gyakorlatok a terepi technikusok és az útvonalak kezeléséhez

Minden szolgáltató vállalkozás mozgalmas emberekre támaszkodik — technikusok utaznak egyik munkából a másikba, problémákat oldanak meg, amelyek életben tartják az ügyfelek rendszerét...

További részletek

Gyakori kihívások a helyszíni szolgáltatásban és azok megoldása

A helyszíni szolgáltatások kívülről egyszerűnek tűnnek: az ügyfél hív, a technikus megy, a probléma megoldódik. De bárki, aki már irányított mozgó csapatot,...

További részletek

Kezdje el ma változtatni!

Optimalizálja a folyamatokat, javítsa a csapatkezelést és növelje a hatékonyságot.

Kezdje el ingyen