Upravljanje terenskom uslugom za Upravljanje Objektima

Raspoređivanje u stvarnom vremenu, potpuna vidljivost, dokumentirani rad. Shifton održava FM radne naloge, mobilne ekipe i dobavljače usklađenima i preglednima.
Facility manager inspecting building systems and maintenance operations
Dashboard view of active field service jobs with client, address, assigned employee, scheduled time, and job status

Kontrola u stvarnom vremenu za Operacije Upravljanja Objektima

Upravljanje objektima znači žongliranje reaktivnim ticketima, preventivnim održavanjem, inspekcijama, posjetima dobavljača, pristupima/dozvolama, provjerama usklađenosti i izvanrednim pozivima — diljem više zgrada, katova, pogona i uskih vremenskih prozora. Timovi trebaju imati uživo vidljivost tko je dostupan, koji tehničar ili dobavljač je na lokaciji, koji su resursi/zone obuhvaćeni i gdje dolazi do zastoja u radu. Zato Shifton pruža platformu za terenske usluge izgrađenu za Upravljanje Objektima — jasni statusi, čista primopredaja između helpdeska, nadzornika, dobavljača i tehničara te potpuni zapis poslova u kojeg klijenti mogu vjerovati. Ovo rješenje za terenske usluge spremno za FM pojednostavljuje operacije usmjeravanjem radnih naloga, dodjelu pravog tehničara/dobavljača pravim resursima i prioritetima te praćenje napretka i vremena na lokaciji u stvarnom vremenu. Bilo da se bavite ticketima za HVAC/MEP, obilaskama za čišćenje, sigurnosnim provjerama, uređenjem okoliša ili inspekcijama životne sigurnosti, Shifton održava zadatke organiziranim, preglednim i izvan raspršenih razgovora. S Shiftonom, davatelji usluga smanjuju nedolaske i ponovne posjete, stabiliziraju vrijeme odziva te održavaju dokumentaciju usklađenosti čvrstom diljem portfelja bez kaosa.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton terenska služba

  • Radite s užitkom
  • Uštedite vrijeme za ono što je važno
  • Jasnoća i transparentnost svih zadataka
Započni besplatno
Funkcionalnost

Značajke upravljanja terenskom uslugom za Upravljanje Objektima

Kako Shifton terenska usluga Ojačava FM Timove

Usmjereni alati za terenske usluge za reaktivni rad, PM rasporede, inspekcije, usklađivanje s dobavljačima i revizijsku dokumentaciju. Dajte helpdesku, nadzornicima, dobavljačima i tehničarima istu uživo sliku kako bi smanjili kašnjenja, smanjili povratne pozive i održali rad preglednim.

  • Praćenje Lokacije Tima  Praćenje kretanja zaposlenika u stvarnom vremenu. Pogledajte tko je gdje, koliko se dugo zadržao na lokaciji / možete pratiti gdje je bio zaposlenik tijekom radnog dana. Nema kaosa, nema poziva — sve je na karti.
  • Mobilni Pristup  Sav rad je u vašem džepu. Zaposlenici započinju radni dan jednim dodirom, označavaju zadatke i primaju obavijesti izravno na telefon. Nema Excel datoteka ili papirologije — sve u jednoj aplikaciji.
  • Digitalni Obrasci za Poslove  Izradite, popunite i potpišite obrasce izravno u sustavu. Fotografije, potpisi, komentari — sve je pohranjeno online bez papirne trake. Idealno za terenske timove i usluge na licu mjesta.
  • Upravljanje Klijentima 
Pohranite sve podatke o klijentima na jednom mjestu — kontakti, adrese, povijest narudžbi. Menadžeri vide sve što im je potrebno za brzi odgovor i održavanje visoke razine usluge. Nema više izgubljenih brojeva ili duplikata Excel tablica.

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.
Categories Home Page

Povećajte Učinkovitost uz Upravljanje terenskom uslugom za Upravljanje Objektima

Upravljanje terenskim radom na više lokacija zahtijeva strukturu, odgovornost i koordinaciju uživo između dispečera, terenskih timova i dionika.

  • Praćenje Napretka Posla  Kontrola u stvarnom vremenu — od stvaranja zadatka do završetka.
    Pogledajte tko radi na kojem poslu, što je dovršeno i što još treba uraditi.
    Transparentnost koja štedi vrijeme, sprječava zbunjenost i poboljšava zadovoljstvo klijenata.
  • Trenutne Obavijesti  Sustav vas obavještava ako zadatak nije započet na vrijeme, ako dođe do kašnjenja ili kad je prijavljen problem (nedostajući dijelovi, promjena lokacije, utjecaj vremena).
    Nema iznenađenja — uvijek znate što se događa u timu.
    Push, e-mail ili Telegram — odaberite svoj preferirani kanal obavijesti.
  • Upravljanje Inventarom i Skladištem  Potpuna kontrola nad alatima, materijalima i rezervnim dijelovima.
    Pratite što je izdano, gdje je korišteno i kada je potrebno obnoviti zalihe.
    Pri stvaranju zadatka, unaprijed dodijelite potrebne materijale za nesmetano izvršenje.
    Manje nedostataka, manje pogrešaka, više transparentnosti — svaki predmet je praćen od skladišta do radnog mjesta.
  • Kontrola Pristupa  Postavite tko što vidi — svatko sa svojom razinom pristupa.
  • Vlasnik
  • Administrator
  • Zahtjevač
  • Odobravatelji 
  • Tehničari 
Sigurnost i red u podacima bez nepotrebnog izlaganja.

Pojednostavite Operacije Upravljanja Objektima s Shifton terenskom uslugom

Za portfelje koji obuhvaćaju urede, maloprodaju, industriju, zdravstvo i obrazovanje, potrebni su sustavi koji međusobno komuniciraju, nepropusni tragovi revizije i jasna vidljivost tko je što uradio, gdje i kada. Ovaj blok odražava vaš raspored i zadržava vaše tekstove usluge doslovnima.

  • Integracije  Povežite Shifton terensku uslugu s vašim omiljenim alatima: CRM, ERP, računovodstvo. Podaci se automatski usklađuju — nema ručnih ažuriranja.
  • Povijest Radnih Naloga  Potpuna povijest za svaki nalog: tko ga je izvršio, kada i što je urađeno. Pogodno za analizu, revizije i izvještavanje temeljeno na dokazima. Nema gubitka podataka; sve je pri ruci.
  • Područje Usluge  Imate li nekoliko podružnica? Nema problema. Možete podijeliti kartu u uslužne zone specificirajući određeni teritorij na karti. Planirajte rad i pratite timove na različitim mjestima / točkama / teritorijima — sve iz jedne ploče. Jedinstvena kontrola, transparentna struktura, lokalna autonomija.
  • Izvještavanje Pratite tko je obavio koliko zadataka (ili nije), koliko je vremena provedeno na svakom zadatku i vrijeme provedeno u svakom statusu.
Shifton terenska usluga daje FM timovima jednu operativnu sliku — od zahtjeva do ovjere. Dobivate kontrolu u stvarnom vremenu, čistu potvrdu rada i dosljednu uslugu diljem zahtjevnih lokacija.

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.
Resursi

Želite li saznati više?

Povezivanje terenskih usluga s poslovnim sustavima
Povezivanje terenskih usluga s poslovnim sustavima
Upravljanje terenskom službom nekada je bilo izolirano — nekoliko dispečera, flota tehničara i beskrajni telefonski pozivi kako bi svi bili informirani. Ali...
Više detalja
Najbolje prakse za upravljanje terenskim tehničarima i rutama
Najbolje prakse za upravljanje terenskim tehničarima i rutama
Svaki se poslovni servis oslanja na ljude u pokretu — tehničare koji putuju od posla do posla, rješavajući probleme koji održavaju živote...
Više detalja
Uobičajeni Izazovi u Terenskim Uslugama i Kako ih Riješiti
Uobičajeni Izazovi u Terenskim Uslugama i Kako ih Riješiti
Rad u terenskoj službi izgleda jednostavno izvana: klijent zove, tehničar dolazi, problem se riješi. Ali svatko tko je ikad upravljao timom na...
Više detalja

Počnite s promjenama danas!

Optimizirajte procese, poboljšajte upravljanje timom i povećajte učinkovitost.