हवाई अड्डे का ग्राउंड हैंडलिंग के लिए फील्ड सर्विस प्रबंधन

वास्तविक समय में डिस्पैच, पूर्ण दृश्यता, संरक्षित टर्नअराउंड। Shifton ग्राउंड ऑपरेशन्स को समन्वयित और ऑडिटेबल रखता है।

Ground handling crew loading luggage onto an airplane on the airport tarmac
Screenshot of the Shifton task map showing employee locations and task routes on the map near Rzeszów

ग्राउंड ऑपरेशन्स के लिए वास्तविक समय नियंत्रण

हवाई अड्डे का ग्राउंड हैंडलिंग चलाना मतलब आगमन, चॉक्स, सामान, ईंधन भरना, केटरिंग, शौचालय/जल सेवा, केबिन सफाई, बोर्डिंग, पुशबैक का प्रबंधन करना है — सभी तंग टर्नअराउंड विंडो और त्रुटि के लिए बिना किसी जगह के। टीम को लाइव दृश्यता की आवश्यकता होती है कि कौन उपलब्ध है, प्रत्येक क्रू कहां है, कौन सा उपकरण उपयोग में है, और कहां काम धीमा हो रहा है। इसलिए Shifton ग्राउंड ऑपरेशन्स के लिए बनाया गया फील्ड सर्विस प्लेटफॉर्म प्रदान करता है — स्पष्ट स्थिति और रैंप, ड्यूटी मैनेजर, और एयरलाइन प्रतिनिधियों के बीच साफ हैंडऑफ।

यह ग्राउंड-हैंडलिंग-तैयार फील्ड सर्विस समाधान कार्य-ऑर्डर राउटिंग को स्वचालित करके, सही क्रू को सही विमान को असाइन करके, और वास्तविक समय में कार्य प्रगति और खड़ा समय की निगरानी करके ऑपरेशन्स को स्ट्रीमलाइन करता है। चाहे आप एक A320 को टर्न कर रहे हों, अंतरराष्ट्रीय प्रस्थान के लिए थैलियां लोड कर रहे हों, या देरी की वसूली कर रहे हों, Shifton कार्यों को व्यवस्थित, ऑडिटेबल, और रेडियो से बाहर रखता है।

Shifton के साथ, हैंडलर्स टर्नअराउंड देरी को काटते हैं, OTP की सुरक्षा करते हैं, और हर सेवा पर पहली बार सही सुधार करते हैं। आपको टर्मिनल में ऑपरेशन्स का विस्तार करने, हर एयरलाइन के लिए SLA लक्ष्यों को पूरा करने, और रैंप पर अराजकता के बिना एक बेहतर यात्री अनुभव प्रदान करने के लिए नियंत्रण मिलता है।

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शिफ्टन फील्ड सर्विस

  • प्रसन्नता के साथ काम करें
  • जो महत्त्वपूर्ण है उसके लिए समय बचाएं
  • सभी कार्यों की स्पष्टता और पारदर्शिता
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कार्यशीलता

हवाई अड्डे के ग्राउंड हैंडलिंग के लिए फील्ड सर्विस प्रबंधन की विशेषताएं

Shifton फील्ड सर्विस हवाई अड्डे के ग्राउंड हैंडलिंग ऑपरेशन्स टीमों को कैसे सशक्त बनाती है

वापसी, लोडिंग, ईंधन भरने, सफाई, और पुशबैक के लिए एक ध्यान केंद्रित फील्ड-सर्विस टूलकिट। रैंप, ड्यूटी मैनेजमेंट, और एयरलाइन कंट्रोल को देरी को कम करने, SLA की सुरक्षा करने, और काम को ऑडिटेबल रखने के लिए समान जीवंत तस्वीर दें।

  • टीम स्थान ट्रैकिंग
    ग्राउंड क्रू की गतिविधियों को वास्तविक समय में ट्रैक करें। देखें कि कौन स्टैंड या गेट पर कहां है, वे विमानों पर कितने समय से हैं, और शिफ्ट के दौरान प्रत्येक कर्मचारी कहां था। कोई अराजकता नहीं, कोई कॉल नहीं — सब कुछ मानचित्र पर है।
  • मोबाइल एक्सेस
    सभी कार्य आपके पॉकेट में हैं। रैंप एजेंट, लोडर्स, ईंधन भरने, केबिन सफाई, केटरिंग, पुशबैक — हर कोई एक टैप पर शिफ्ट शुरू करता है, टास्क मार्क करता है, और फोन पर लाइव अपडेट प्राप्त करता है। कोई एक्सेल फाइल या कागजी कार्रवाई नहीं — सब कुछ एक ऐप में।
  • डिजिटल जॉब फॉर्म्स
    फॉर्म्स को सिस्टम के अंदर ही बनाएं, भरें, और साइन करें। फोटो, हस्ताक्षर, टिप्पणियाँ — सब कुछ ऑनलाइन संग्रहीत होता है बिना कागजी निशान के। आदर्श टर्नअराउंड चेकलिस्ट, ईंधन भरने के लॉग्स, केटरिंग लोड शीट, केबिन सफाई चेकलिस्ट, क्षति रिपोर्ट, सुरक्षा जांच, और शिफ्ट के बीच हस्तांतरण नोट्स के लिए।

  • क्लाइंट एवं फ्लाइट प्रबंधन

ऑपरेटर डेटा एक स्थान पर — संपर्क, सेवा स्तर समझौते, खास हैंडलिंग नोट्स, और सेवा इतिहास। पर्यवेक्षकों को तेजी से प्रतिक्रिया देने और गुणवत्ता को उच्च बनाए रखने के लिए हर आवश्यक चीज़ दिखाई देती है। खोई हुई संख्या या डुप्लिकेट स्प्रेडशीट से हमेशा के लिए छुटकारा।

Screenshot of Shifton Task Statuses page showing different job stages with visibility, GPS check, and color indicators
Shifton Task Map – Real-Time Field Service Activity View

ग्राउंड ऑपरेशन्स के साथ दक्षता बढ़ाएं

विभिन्न स्थानों पर फील्ड काम का प्रबंधन संरचना, जिम्मेदारी, और डिस्पैच, फील्ड टीम्स, और हितधारक के बीच लाइव समन्वय की आवश्यकता होती है।

  • जॉब प्रगति ट्रैकिंग
    कार्य के निर्माण से लेकर समापन तक वास्तविक समय नियंत्रण।
    देखें कौन किस काम पर है, क्या हो चुका है, और क्या अभी बाकी है।
    पारदर्शिता जो समय बचाती है, भ्रम से बचती है, और क्लाइंट संतोष बढ़ाती है।
  • तुरंत अलर्ट
    अगर कोई कार्य समय पर शुरू नहीं हुआ है, देरी हो रही है, या अगर किसी मुद्दे को फ्लैग किया गया है (गायब हिस्सा, स्थान परिवर्तन, मौसम प्रभाव) तो सिस्टम अधिसूचित कर देता है।
    कोई आश्चर्य नहीं — आप हमेशा जानेंगे कि टीम में क्या हो रहा है।
    पुश, ईमेल, या टेलीग्राम — अपनी पसंदीदा अधिसूचना चैनल चुनें।
  • इन्वेंटरी और वेयरहाउस प्रबंधन
    उपकरणों, सामग्री, और स्पेयर पार्ट्स पर पूर्ण नियंत्रण।
    ट्रैक करें कि क्या जारी किया गया है, इसे कहां उपयोग किया गया है, और जब पुनःभंडारण की आवश्यकता है।
    जब कोई कार्य बनाया जाता है, तो सामग्री की आवश्यकता को सुगम निष्पादन के लिए पहले से असाइन करें।
    कम कमी, कम गलतियाँ, अधिक पारदर्शिता — हर आइटम को वेयरहाउस से जॉब साइट तक ट्रैक करें।
  • एक्सेस कंट्रोल
    निर्धारित करें कौन क्या देख सकता है — प्रत्येक का अपना एक्सेस स्तर।
  • मालिक
  • एडमिन
  • अनुरोधकर्ता
  • अनुमोदक
  • तकनीशियन्स

डेटा में सुरक्षा और क्रम बिना अनावश्यक प्रदर्शन के।

Shifton फील्ड सर्विस के साथ ग्राउंड ऑपरेशन्स को सरल बनाएं

यदि आप विभिन्न टर्मिनलों, स्टैंड्स, और भागीदार एयरलाइन के साथ उड़ानों का प्रबंधन कर रहे हैं, तो आपकी आवश्यकता होती है ऐसे सिस्टम की जो सिंक में रहें, मजबूत ऑडिट ट्रेल्स, और स्पष्ट दृश्यता कि कौन क्या, कहां, और कब कर रहा था।

  • इंटीग्रेशन
    अपने मौजूदा सिस्टम: फ्लाइट ऑप्स, एयरलाइन पोर्टल्स, लोड कंट्रोल, ERP, पेरोल, और बिलिंग के साथ Shifton फील्ड सर्विस को जोड़ें। डेटा स्वचालित रूप से सिंक होता है — मैन्युअल अपडेट की कोई आवश्यकता नहीं।
  • वर्क ऑर्डर / टर्नअराउंड हिस्ट्री
    हर फ्लाइट सेवा का पूर्ण रिकॉर्ड: किसने इसे संभाला था, कब और क्या किया गया था — ईंधन भरना, सामान लोड / अनलोड, केटरिंग, केबिन साफ, जल / शौचालय सेवा, विशेष हैंडलिंग। ऑडिट्स, सुरक्षा जांच, देरी विश्लेषण, और एयरलाइन के लिए SLA प्रमाण के लिए उपयोगी। कोई डेटा खोता नहीं है — सब कुछ रिकॉर्ड में है।
  • सेवा क्षेत्र
    कई टर्मिनल्स, एप्रонс, स्टैंड्स, या यहां तक कि कई हवाई अड्डे? कोई समस्या नहीं। मानचित्र को सेवा क्षेत्रों में विभाजित करें और ग्राउंड क्रूज को स्टैंड, गेट, या क्षेत्र के अनुसार असाइन करें। कार्य की योजना बनाएं और सभी स्थानों पर टीमों को ट्रैक करें — सभी एक डैशबोर्ड से। केंद्रीय नियंत्रण, स्पष्ट संरचना, स्थानीय निष्पादन।
  • रिपोर्टिंग
    ट्रैक करें कौन सा कार्य पूरा किया गया (या नहीं), प्रत्येक चरण में कितना समय लिया गया, और प्रत्येक स्थिति में बिताया गया समय। 

Shifton फील्ड सर्विस ग्राउंड ऑप्स टीमों को एक परिचालन तस्वीर देता है — आगमन से लेकर पुशबैक तक। आप वास्तविक समय में नियंत्रण प्राप्त करते हैं, साफ प्रूफ ऑफ वर्क जो वास्तव में चलता है: कम देरी, स्थिर टर्न समय, सुरक्षित SLA।

Screenshot of the Shifton inventory transfer dashboard showing pending item transfers between facilities
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