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বাংলা फ़ीचर्स
फ़ील्ड सर्विस ऑपरेशन को कुशलता से चलाने के लिए जो कुछ भी चाहिए — एक ही प्लेटफ़ॉर्म में
All Features
Shifton FSM फ़ीचर्स के बारे में और जानें
संपूर्ण फ़ील्ड सर्विस मैनेजमेंट सॉफ़्टवेयर
Shifton फ़ील्ड सर्विस व्यवसायों के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए टूल्स का एक व्यापक सूट प्रदान करता है। शेड्यूलिंग और डिस्पैचिंग से लेकर इनवॉइसिंग और एनालिटिक्स तक, हर फ़ीचर मैन्युअल प्रक्रियाओं को खत्म करने और उत्पादकता बढ़ाने के लिए एक साथ सहजता से काम करता है।
हमारा प्लेटफ़ॉर्म सभी आकार की कंपनियों को सेवा प्रदान करता है — 2 तकनीशियनों की छोटी टीमों से लेकर कई स्थानों पर सैकड़ों फ़ील्ड वर्कर्स वाले एंटरप्राइज़ ऑपरेशन तक।
स्मार्ट शेड्यूलिंग जो घंटों की बचत करती है
ड्रैग-एंड-ड्रॉप कैलेंडर जॉब शेड्यूलिंग को सहज बनाता है। AI-संचालित ऑटो-असाइनमेंट तकनीशियन के कौशल, प्रमाणपत्र, स्थान और उपलब्धता को ध्यान में रखकर हर जॉब के लिए सबसे अच्छा मैच खोजता है। कॉन्फ्लिक्ट डिटेक्शन डबल-बुकिंग रोकता है, जबकि रिकरिंग जॉब टेम्प्लेट नियमित रखरखाव शेड्यूल को स्वचालित करते हैं।
आपकी पूरी वर्कफ़ोर्स पर रियल-टाइम विज़िबिलिटी
जानें कि हर तकनीशियन कहाँ है और किस पर काम कर रहा है। GPS ट्रैकिंग लाइव लोकेशन डेटा, रूट हिस्ट्री और ट्रैवल एनालिटिक्स प्रदान करता है। डिस्पैचर सेकंडों में तत्काल अनुरोधों के लिए निकटतम उपलब्ध तकनीशियन को फिर से असाइन कर सकते हैं।
फ़ील्ड टीमों के लिए मोबाइल-फ़र्स्ट डिज़ाइन
Shifton मोबाइल ऐप तकनीशियनों को फ़ील्ड में जो कुछ भी चाहिए वह सब देता है — जॉब डिटेल्स, नेविगेशन, चेकलिस्ट, फ़ोटो कैप्चर, डिजिटल सिग्नेचर और ऑफ़लाइन मोड। कनेक्टिविटी बहाल होने पर हर अपडेट अपने आप सिंक हो जाता है।
इनवॉइस से भुगतान तक मिनटों में
पूरे किए गए वर्क ऑर्डर से सीधे प्रोफ़ेशनल इनवॉइस जनरेट करें। लेबर, पार्ट्स, टैक्स और डिस्काउंट जोड़ें। ईमेल या कस्टमर पोर्टल के ज़रिए इनवॉइस भेजें, और मौके पर ही डिजिटल भुगतान प्राप्त करें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
Shifton FSM क्या है और यह किसके लिए है?
Shifton FSM एक फ़ील्ड सर्विस मैनेजमेंट प्लेटफ़ॉर्म है जो उन व्यवसायों के लिए बनाया गया है जो तकनीशियन भेजते हैं, ऑन-साइट जॉब्स मैनेज करते हैं, और अपनी मोबाइल वर्कफ़ोर्स पर रियल-टाइम विज़िबिलिटी चाहते हैं — HVAC और प्लंबिंग से लेकर क्लीनिंग, इलेक्ट्रिकल और 100+ अन्य इंडस्ट्रीज तक।
AI-संचालित शेड्यूलिंग कैसे काम करती है?
हमारा स्मार्ट डिस्पैचर तकनीशियन के कौशल, प्रमाणपत्र, स्थान और उपलब्धता के आधार पर स्वचालित रूप से जॉब्स असाइन करता है। यह ट्रैवल टाइम, वर्कलोड बैलेंस और जॉब प्रायोरिटी को ध्यान में रखकर सर्वोत्तम मैच खोजता है — रिस्पॉन्स टाइम को 40% तक कम करता है।
क्या तकनीशियन ऑफ़लाइन Shifton का उपयोग कर सकते हैं?
हाँ। मोबाइल ऐप पूरी तरह ऑफ़लाइन काम करता है — तकनीशियन जॉब डिटेल्स देख सकते हैं, चेकलिस्ट पूरी कर सकते हैं, फ़ोटो ले सकते हैं और बिना इंटरनेट के सिग्नेचर ले सकते हैं। कनेक्टिविटी बहाल होने पर सब कुछ अपने आप सिंक हो जाता है।
GPS ट्रैकिंग कर्मचारियों की प्राइवेसी की रक्षा कैसे करती है?
GPS ट्रैकिंग केवल कार्य समय के दौरान सक्रिय होती है और इसे टीम या रोल के अनुसार कॉन्फ़िगर किया जा सकता है। कर्मचारी ठीक-ठीक देख सकते हैं कि ट्रैकिंग कब चालू है। सभी डेटा एन्क्रिप्टेड है और केवल अधिकृत मैनेजर्स को एक्सेस है — पूरी तरह GDPR अनुपालक।
क्या मैं Shifton को अपने अकाउंटिंग सॉफ़्टवेयर के साथ इंटीग्रेट कर सकता हूँ?
बिल्कुल। Shifton लोकप्रिय अकाउंटिंग टूल्स, CRM और पेमेंट गेटवे के साथ इंटीग्रेट होता है। हम आपके व्यवसाय द्वारा उपयोग की जाने वाली किसी भी सिस्टम के साथ कस्टम इंटीग्रेशन के लिए RESTful API और webhooks भी प्रदान करते हैं।
क्या कोई मुफ़्त प्लान उपलब्ध है?
हाँ — हमारे मुफ़्त प्लान में 2 टीम सदस्य शामिल हैं जिन्हें मुख्य फ़ीचर्स तक पूर्ण एक्सेस मिलता है: शेड्यूलिंग, GPS ट्रैकिंग, टास्क मैनेजमेंट, मोबाइल ऐप, कस्टमर पोर्टल और बेसिक इनवॉइसिंग। कोई समय सीमा नहीं, क्रेडिट कार्ड की ज़रूरत नहीं।
मेरी टीम कितनी जल्दी शुरू कर सकती है?
अधिकांश टीमें मिनटों में शुरू हो जाती हैं। अपना अकाउंट बनाएँ, क्विक-स्टार्ट विज़ार्ड से टीम सदस्य जोड़ें, और तुरंत जॉब्स डिस्पैच करना शुरू करें। कोई जटिल सेटअप नहीं, IT विभाग की ज़रूरत नहीं।
अपने फ़ील्ड ऑपरेशन्स को बदलने के लिए तैयार हैं?
उन हज़ारों फील्ड सर्विस कंपनियों से जुड़ें जो हर दिन स्मार्ट तरीके से काम करने के लिए Shifton पर भरोसा करती हैं।