ניהול שירות שטח לתחזוקת מעליות ומנופים

שיבוץ בזמן אמת, שקיפות מלאה, ודיווח מתועד. Shifton שומרת על פעולות המעליות וההרמות מסודרות, ניתן להתחקות אחריהן ובטוחות.

Technician performing maintenance inside an elevator shaft with lift cables visible — Shifton Field Service
Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.

שליטה בזמן אמת בפעולות מעליות

ניהול תחזוקת מעליות ומנופים אומר תיאום מסלולי תחזוקה מונעת, קריאות חזרה, תגובת קליע לתקלוות, תיקוני דלתות/מפעילים, תקלות בבקרים, משימות מודרניזציה, בדיקות, שימון/ניקוי ולוגיסטיקת חלקים – בכל אתרים מסחריים, מגוריים, בריאותיים ותעשייתיים. צוותים זקוקים לשקיפות חי מול זמינות מי, איזה טכנאי נמצא באתר, אילו נכסים/מספרי סידורי כוללים בתוכנית והיכן יש עבודה שמתמשכת. לכן Shifton מספקת פלטפורמת שירות שטח המיועדת לתחזוקת מעליות ומנופים — סטטוסים ברורים, שיבוצים מדויקים ומעברים חלקים בין שיבוץ, טכנאים ולניהול מבנים.

Start with Shifton and Work with pleasure

שירות שטח שיפטון

  • עבודה עם הנאה
  • חיסכון בזמן למה שחשוב
  • בהירות ושקיפות בכל המשימות
התחל בחינם
פונקציונליות

תכונות ניהול שירות שטח לתחזוקת מעליות ומנופים

איך Shifton שירות שטח מחזקת צוותים לתחזוקת מעליות ומנופים

ערכת כלים ממוקדת לשירות שטח עבור תחזוקה מונעת, קריאות חזרה, תיקונים, בדיקות ומודרניזציה. תנו למתאמי שיבוץ, שיבוץ וטכנאים את אותה התמונה החיה כדי לצמצם עיכובים, למנוע בלבול חלקים, ולשמור את התיעוד הרמטי.

  • מעקב מיקום צוותים 
    עקבו אחר תנועות העובדים בזמן אמת.
    ראו מי נמצא היכן, כמה זמן הוא שהה באתר / אתם יכולים לעקוב היכן היה עובד בזמן יום העבודה.
    אין כאוס, אין שיחות — הכל על המפה.

  • גישה ניידת 
    כל העבודה בכיס שלכם.
    עובדים מתחילים את יום העבודה בקליק אחד, מסמנים משימות ומקבלים התראות ישירות לטלפון.
    אין קבצי Excel או ניירות — הכל באפליקציה אחת.

  • טפסי עבודה דיגיטליים 
    צור, מלא, וחתום על טפסים ישירות במערכת.
    תמונות, חתימות, הערות — הכל נשמר באופן מקוון בלי נייר.
    מתאים לצוותי שטח ושירותים באתר.

  • ניהול לקוחות 
    שמור את כל נתוני הלקוח במקום אחד — אנשי קשר, כתובות, היסטוריית הזמנות.
    מנהלים רואים כל מה שהם צריכים להגיב במהירות ולשמור על רמת שירות גבוהה.
    אין עוד מספרי טלפון אבודים או כפילויות בגיליונות Excel.

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range
Task Calendar Home Page

הגברת היעילות עם שירות שדה למעליות

ניהול עבודות שטח במיקומים שונים דורש מבנה, אחריות ותיאום חי בין שיבוץ, צוותי שטח ובעלי עניין.

  • מעקב התקדמות עבודה 
    שליטה בזמן אמת — מיצירת המשימה עד להשלמתה.
    ראו מי עובד על איזו עבודה, מה הושלם ומה עוד ממתין.
    שקיפות שחוסכת זמן, מונעת בלבול ומשפרת את שביעות רצון הלקוח.
  • התראות מיידיות 
    המערכת מודיעה לכם אם משימה לא התחילה בזמן, אם מתרחשת עיכוב או כשמזוהה בעיה (חלק חסר, שבתוך מיקום וכו').
    אין הפתעות — אתם תמיד יודעים מה קורה בצוות.
    Push, אימייל או Telegram — בחרו בערוץ ההתראה המועדף עליכם.
  • ניהול מלאי ומחסנים 
    שליטה מלאה על כלי עבודה, חומרים וחלקי חילוף.
    עקבו איפה מה הונפק, היכן השתמשו ומתי יש צורך במילוי מחדש.
    כאשר יוצרים משימה, הצמידו חומרים נדרשים מראש לביצוע חלק.
    פחות מחסורים, פחות שגיאות, יותר שקיפות — כל פריט מתועד מהמחסן עד לאתר העבודה.
  • שליטה בגישה 
    הגדירו מי רואה מה — לכל אחד הרמה הגישה שלו.
  • בעלים
  • מנהל
  • מבקש
  • מאשרים 
  • טכנאים 

ביטחון וסדר בנתונים ללא חשיפה מיותרת.

ייעול פעולות מעליות עם שירות השדה של Shifton

לספקים המנהלים פורטים על פני בניינים ואזורי מגורים, זקוקים למערכות שמתקשרות ביניהן, מסלולים ברורים לתעדות ושקיפות על מה נעשה איפה ומתי.

  • אינטגרציות 
    חברו את שירות השטח של Shifton עם הכלים המועדפים עליכם: CRM, ERP, חשבונאות.
    הנתונים מסונכרנים אוטומטית — ללא עדכונים ידניים.

  • היסטוריית הוראות עבודה 
    היסטוריה מלאה לכל הזמנה: מי ביצע, מתי ומה נעשה.
    נוח לניתוחים, ביקורות ודיווח מבוסס ראיות.
    שום נתון לא אובד; הכל בהישג יד.

  • אזורי שירות 
    האם יש לכם כמה סניפים? אין בעיה. אפשר לחלק את המפה לאזורים על ידי ציון שטח מסויים על המפה.
    תכננו עבודה וראו צוותים במקומות/נקודות/שטחים שונים — הכל מפנל אחד.
    שליטה מאוחדת, מבנה שקוף, אוטונומיה מקומית.

  • דיווח
    עקבו מי השלים כמה משימות (או לא השלים), כמה זמן עבר על כל משימה ומה הזמן שהושקע בכל סטטוס.

שירות השדה של Shifton מעניק לצוותי מעליות ומנופים תמונת עבודה אחת — מהמודל ועד סגירה מוסמכת. אתם מקבלים שליטה בזמן אמת והוכחות עבודה נקיות בכל אתר.

Plumbing repair kit Plastall Profi-100 Mirrek 100 g added to Shifton inventory
משאבים

רוצה ללמוד עוד?

חיבור שירותי השטח למערכות העסקיות
חיבור שירותי השטח למערכות העסקיות
ניהול שירות בשטח בעבר היה מתקיים בעולם משלו — כמה מפעילים, צי של טכנאים ושיחות טלפון בלתי פוסקות לשמירה על עדכון כולם....
פרטים נוספים
שיטות מומלצות לניהול טכנאים בשטח ומסלולים
שיטות מומלצות לניהול טכנאים בשטח ומסלולים
כל עסק שירות תלוי באנשים בתנועה — טכנאים שנוסעים ממקום למקום, פותרים בעיות שממשיכות את החיים והמערכות של הלקוחות. ובכל זאת, ניהול...
פרטים נוספים
אתגרים נפוצים בשירות שטח ואיך לפתור אותם
אתגרים נפוצים בשירות שטח ואיך לפתור אותם
עבודת שירות שטח נראית פשוטה מבחוץ: לקוח מתקשר, טכנאי מגיע והבעיה נפתרת. אבל כל מי שאי פעם ניהל צוות בתנועה יודע שזה...
פרטים נוספים

התחל לשנות היום!

מטב תהליכים, שפר את ניהול הצוות והגדל את היעילות.