ניהול שירותי שטח לציוד כביסה מסחרי

שליחה בזמן אמת, ראות מלאה, שירות מתועד. Shifton שומרת על התקנות, תחזוקה מונעת, בדיקות כימיקלים/דוזינג, ותקלות במכונות כביסה, אקסטרקטורים, מייבשים, מגהצים, מפזרי ומערכות תשלום באופן מאורגן, בעל עקיבות ותואמת.

Technician servicing industrial laundry machines in a commercial laundry facility — Shifton Field Service
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

שליטה בזמן אמת על פעולת הכביסה

ניהול שירות לציוד כביסה מסחרי כולל ביצוע סקרי מקום, משלוחים/הרכבות, חיבורים למערכות (מים/קיטור/גז/חשמל), עדכוני בקרים, עבודות מיסבים/איטום, עבודות חגורה/גלגלות, בדיקות זרימת אוויר/איוורור, הצתת מייבש, בדיקות בטיחות אש/חומרי סינון, כיול משאבות כימיכלים, קריאות שירות וזמני תחזוקה מונעת — בכל רחבי מלונות, מערכות בריאות, מוסדות רחצה ציבורית, סבוני כביסה וריבוי דירות. הצוותים צריכים לראות בזמן אמת מי נמצא במקום, אילו מכונות/מספרי סידורי נמצאים בטווח, אילו חלקים הופקו ואיפה העבודה מתעכבת. לכן Shifton מספקת פלטפורמת שירותי שטח שנבנתה עבור כביסה מסחרית — סטטוסים ברורים, משימות מדויקות והעברת משמרות נקיות בין שליחויות, מחסן, טכנאים ומתקני לקוחות.

Start with Shifton and Work with pleasure

שירות שטח שיפטון

  • עבודה עם הנאה
  • חיסכון בזמן למה שחשוב
  • בהירות ושקיפות בכל המשימות
התחל בחינם
פונקציונליות

תכונות ניהול שירותי שטח לציוד כביסה מסחרי

איך Shifton מחזקת צוותי שירות לציוד כביסה מסחרי

כלי עבודה ממוקד לשירותי שטח להתקנות, תחזוקה מונעת, תיקונים וקומיסיה. תנו לקואורדינטורים, משלחים וטכנאים את אותה התמונה החיה כדי לקצץ עיכובים, להימנע משגיאות חומרים ולשמור על מסמכים במצב מושלם.

  • מעקב מיקום צוותים 
    עקוב אחרי תנועת העובדים בזמן אמת.
    ראה מי נמצא איפה, כמה זמן הם שהו באתר / אתה יכול לעקוב היכן העובד היה במהלך יום העבודה.
    בלי כאוס, בלי שיחות — הכל על המפה.

  • גישה ניידת 
    כל העבודה בכיס שלך.
    העובדים מתחילים את יום העבודה בלחיצה אחת, מסמנים משימות ומקבלים התראות ישירות על הטלפון.
    לא אקסלים ולא ניירת — הכל באפליקציה אחת.

  • טפסי עבודה דיגיטליים 
    צור, מלא וחתום על טפסים ישר במערכת.
    תמונות, חתימות, הערות — הכל נשמר באינטרנט ללא עקבות נייר.
    מושלם לצוותי שטח ושירותים באתר.

  • ניהול לקוחות
    שמור את כל נתוני הלקוח במקום אחד — אנשי קשר, כתובות, היסטוריית הזמנות.
    המנהלים רואים את כל מה שהם צריכים כדי להגיב מהר ולשמור על רמת שירות גבוהה.
    בלי מספרי טלפון אבודים או גיליונות אקסל כפולים.

Live task map showing a field technician’s travel route in South Florida and Miami area
South Miami Service Area Map

שיפור יעילות עם שירותי שטח לציוד כביסה מסחרי

ניהול עבודה בשטח במקומות מרובים דורש מבנה, אחריות ותיאום חי בזמן בין שליחויות, צוותי שטח ובעלי עניין.

  • מעקב התקדמות עבודה 
    שליטה בזמן אמת — מיצירת משימה ועד השלמתה.
    ראה מי עובד על איזו עבודה, מה נעשה ומה עדיין ממתין.
    שקיפות שחוסכת זמן, מונעת בלבול ומשפרת את שביעות רצון הלקוח.
  • התראות מיידיות 
    המערכת מודיעה לך אם משימה לא התחילה בזמן, אם מתרחש עיכוב, או כשמזוהה בעיה (חלק חסר, שינוי מיקום, השפעת מזג אוויר).
    בלי הפתעות — אתה תמיד יודע מה קורה בצוות.
    Push, מייל, או Telegram — בחר את ערוץ ההודעות המועדף עליך.
  • ניהול מלאי ומחסן 
    בקרה מלאה על כלים, חומרים וחלקים חילופיים.
    רדף אחרי מה שהונפק, היכן נעשה שימוש ומתי יש צורך בחידוש מלאי.
    ביצירת משימה, הקצה חומרים נדרשים מראש לביצוע חלק.
    פחות מחסורים, פחות טעויות, יותר שקיפות — כל פריט במעקב מהמחסן עד מקום העבודה.
  • בקרת גישה 
    הגדר מי רואה מה — כל אחד עם רמת הגישה שלו.
  • בעלים

  • מנהל מערכת

  • מגיש בקשה

  • מאשרים

  • טכנאים

בטיחות וסדר בנתונים ללא חשיפה מיותרת.

ייעול פעולות כביסה עם שירותי שדה של Shifton

לספקים התומכים במלונות, בתי חולים, מוסדות רחצה ציבורית ומכוני כביסה בכל רחבי האזורים, אתם צריכים מערכות שמדברות זו עם זו, שבילים לארכיון בטוח, וראות ברורה של מי עשה מה, היכן ומתי.

  • אינטגרציות 
    חברו את שירותי השדה של Shifton עם הכלים המועדפים עליכם: CRM, ERP, חשבונאות.
    הנתונים מתעדכנים אוטומטית — אין צורך בעדכונים ידניים.

  • היסטוריית הזמנות עבודה 
    היסטוריה מלאה לכל הזמנה: מי ביצע אותה, מתי ומה נעשה.
    נוח לניתוח, בקרות ודיווחים מבוססי ראיות.
    אין נתונים הולכים לאיבוד; הכל זמין ברגע.

  • אזור שירות 
    יש לכם מספר סניפים? אין בעיה. ניתן לחלק את המפה לאזורי שירות ע"י סימון אזור מסוים במפה.
    תכננו עבודה ועקבו אחרי צוותים במקומות / נקודות / אזורים שונים — הכל ממסך אחד.
    בקרה מאוחדת, מבנה שקוף, אוטונומיה מקומית.

  • דיווח
    עקוב אחרי כמה משימות הושלמו (או לא), כמה זמן הוקדש לכל משימה והזמן שהושקע בכל סטטוס.

שירותי השדה של Shifton מעניקים לצוותי הכביסה המסחרית תמונה תפעולית אחת — מכרטיס התקנה עד לסגירה מאומתת. אתם מקבלים שליטה בזמן אמת והוכחה נקייה של עבודה על כל מכונת כביסה, מייבש ומגהץ.

Shifton mobile task card — Started; installation job with assignee Depp Johnny and client John Parker (Miami address)
משאבים

רוצה ללמוד עוד?

חיבור שירותי השטח למערכות העסקיות
חיבור שירותי השטח למערכות העסקיות
ניהול שירות בשטח בעבר היה מתקיים בעולם משלו — כמה מפעילים, צי של טכנאים ושיחות טלפון בלתי פוסקות לשמירה על עדכון כולם....
פרטים נוספים
שיטות מומלצות לניהול טכנאים בשטח ומסלולים
שיטות מומלצות לניהול טכנאים בשטח ומסלולים
כל עסק שירות תלוי באנשים בתנועה — טכנאים שנוסעים ממקום למקום, פותרים בעיות שממשיכות את החיים והמערכות של הלקוחות. ובכל זאת, ניהול...
פרטים נוספים
אתגרים נפוצים בשירות שטח ואיך לפתור אותם
אתגרים נפוצים בשירות שטח ואיך לפתור אותם
עבודת שירות שטח נראית פשוטה מבחוץ: לקוח מתקשר, טכנאי מגיע והבעיה נפתרת. אבל כל מי שאי פעם ניהל צוות בתנועה יודע שזה...
פרטים נוספים

התחל לשנות היום!

מטב תהליכים, שפר את ניהול הצוות והגדל את היעילות.