כיצד Shifton Field Service מחזקת צוותי פינוי שלג
ערכת כלים ממוקדת לפעולות שטח למריסה, מדרכות, הפשרה וביקורת לאחר סערה. מספקת למנהלי חשבונות, אחראים ומשלמת את אותה התמונה החיה כדי לצמצם עיכובים ולשמור על שירות שניתן לאימות.
- מעקב מיקום צוות
מעקב אחר משאיות המרסות וצוותי מדרכה בזמן אמת. רואים מי נמצא היכן, כמה זמן הם נמצאים באתר ואיפה הם היו במהלך העבודה/הסערה. ללא כאוס, ללא קריאות – הכל על המפה.
- גישה ניידת
כל העבודה בכיסך. לצוותים מתחילים את המשמרת בהקשה אחת, צופים במסלולים, מסמנים משימות (מריסה, כיסוי בוץ, ניפוץ מלחים), מוסיפים הערות/תמונות ומקבלים הודעות. ללא Excel או ניירת – הכל באפליקציה אחת.
- טֹפוֹסֵי יעַבְהִים דיגיטליים
יצירת טפסים, מילוי וחתימה ישירות במערכת. תמונות, חתימות, הערות – הכל נשמר אונליין ללא עקבת נייר. אידיאלי ליומני סערה, רשימות בדיקה לשירות, דיווחים על תקלות החלקה/נפילה ואימות לאחר סערה.
- ניהול לקוחות ואתרים
שמירת נתוני לקוחות ואתרים במקום אחד – אנשי קשר, כתובות, מפות אתרים, אזורים עדיפיים, עומקי טריגר והיסטוריית שירות. מנהלים רואים מה שהם צריכים להגיב במהירות ולשמור על איכות גבוהה.