ניהול שירות שטח עבור מטפלים בעיסוי

תיאום בזמן אמת, ראות מלאה, עבודה מתועדת. Shifton שומר על פעילויות עיסוי ניידות ומבוססות מרפאה מתואמות וניתנות לביקורת.

Massage therapist giving a relaxing back massage to a client in a spa setting
Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

שליטה בזמן אמת עבור פעילויות עיסוי

ניהול פרקטיקת עיסוי פירושו איזון בין בקשות, קבלת לקוחות/הסכמה, רשומות SOAP, סיבוב חדר/מצעים, ביקורים ניידים, תוכניות טיפולים (שבדי, עמוק, ספורט, פרוצדורלי, פרהנטלי, כיסא), תוספות (כוסות רוח, אבנים חמות, ארומתרפיה), חבילות/חברויות ומעקב – לעיתים קרובות בין פגישות חופפות ומספר חדרים או ביקורי שטח. הצוותים זקוקים לראיה שמתנה באופן חייו של פעילות מי זמינים, איזה מטפל עם לקוח, איזה חדר/מארז מוקצה, והיכן העבודה מזלזלת. לכן Shifton מציעה פלטפורמת שירות שטח שנבנתה למטפלים בעיסוי – סטטוסים ברורים, מעברים חלקים בין הדלפק הקידמי/המתאם והמטפלים ורשומות טיפול מלאות שהלקוחות יכולים לסמוך עליהן.

פתרון שירות השטח המיועד לעיסוי זה מייעל פעילויות על ידי תזמון פגישות, הקצאת המטפל הנכון על פי סוג ואפיצות, ומעקב אחר התקדמות וזמן השירות בזמן אמת. בין אם אתם מנהלים מרפאה, אירועים במקום העבודה, או ביקורי בית ניידים, Shifton שומר על המשימות מאורגנות, ניתנות לביקורת, ומחוץ לשיחות מבולבלות.

עם Shifton, הפרקטיקות מצמצמות ביטולים והזמנות כפולות, משאירות את הלקוחות מעודכנים ללא צורך בחליפות טקסט וצמצום בלתי מאמין.

Start with Shifton and Work with pleasure

שירות שטח שיפטון

  • עבודה עם הנאה
  • חיסכון בזמן למה שחשוב
  • בהירות ושקיפות בכל המשימות
התחל בחינם
פונקציונליות

תכונות שירות השטח עבור מטפלים בעיסוי

כיצד שיפטון שירות שדה מעצים מטפלים בעיסוי

ערכה מתמקדת של כלים לניהול קבלה, טיפולים, סניטציה/היפוך, והעברה. תן למתאמים ולמטפלים את אותה תמונה חיה כדי לצמצם עיכובים, למנוע צעדים חסרים, ולשמור על עבודה הניתנת לביקורת.

  • מעקב מיקום צוות 
    עקוב אחרי תנועות העובדים בזמן אמת.
    ראה מי נמצא איפה, כמה זמן בילה באתר / אתה יכול לעקוב אחרי היכן היה העובד במהלך יום העבודה.
    בלי כאוס, בלי שיחות – הכל על המפה.
  • גישה ניידת 
    כל העבודה בכיס שלך.
    העובדים מתחילים את יומם בלחיצה אחת, מסמנים משימות ומקבלים הודעות ישירות לטלפון.
    בלי קובצי אקסל או ניירת – הכל בתוך אפליקציה אחת.
  • טפסי עבודה דיגיטליים 
    צור, מלא וחתום טפסים ישירות במערכת.
    תמונות, חתימות, הערות – הכל נשמר באינטרנט ללא שביל נייר.
    אידאלי לצוותי שטח ושירותים במקום.
  • ניהול לקוחות 

אחסן את כל נתוני הלקוחות במקום אחד – אנשי קשר, כתובות, היסטוריית הזמנות.
מנהלים רואים הכל שהם צריכים על מנת להגיב מהר ולשמור על רמת שירות גבוהה.
לא עוד מספרי טלפון אבודים או גיליונות אקסל כפולים.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Categories Home Page

הגברת יעילות עם שירות שטח לעיסוי

ניהול עבודת שטח בין מקומות דורש מבנה, אחריות ותיאום חי בין שליחת הלאה, צוותי שטח ובעלי עניין.

  • מעקב אחר ההתקדמות בעבודה 
    שליטה בזמן אמת – מהיצירה ועד להשלמה.
    ראה מי עובד על איזו עבודה, מה נעשה ומה עדיין ממתין.
    שקיפות שחוסכת זמן, מונעת בלבול, ומשפרת שביעות רצון לקוחות.
  • הודעות מיידיות 
    המערכת מודיעה לך אם משימה לא התחילה בזמן, אם יש עיכוב, או כאשר יש סוגיה (חלק חסר, שינוי מיקום, השפעת מזג אוויר).
    בלי הפתעות – תמיד תדע מה קורה בצוות.
    הודעות מכאן, דוא"ל או טלגרם – בחר את ערוץ ההודעה המועדף עליך.
  • ניהול מלאי ומחסן 
    שליטה מלאה על כלים, חומרים וחלקי חילוף.
    עקוב אחר מה שנמסר, היכן נעשה שימוש, ומתי נדרש למלא את המלאי.
    כשתיצור משימה, הקצה חומרים נדרשים מראש לביצוע חלק.
    פחות מחסורים, פחות טעויות, יותר שקיפות — כל פריט נעקב מהמחסן לאתר העבודה.
  • בקרת גישה 
    הקץ מי רואה מה — לכל אחד ברמת גישה משלו.
  • בעלים
  • מנהל
  • מבקש
  • מאשרים 
  • טכנאים 

בטיחות וסדר בנתונים ללא חשיפה בלתי נחוצה.

הפיכת פעילויות עיסוי עם שירות שטח של שיפטון

למרפאות וצוותים ניידים העובדים בחדרים, שכונות, ואתרי חברה, אתה צריך מערכות המדברות זו עם זו, רישומי הוללות/SOAP אטומים לאוויר, וראות ברורה על מי עשה מה, איפה ומתי. בלוק זה משקף את הפריסה שלך ושומר את טקסטי השירות שלך כפי שהם.

  • אינטגרציות 
    חבר שיפטון שירות שדה עם הכלים המועדפים שלך: CRM, ERP, הנהלת חשבונות.
    הנתונים מסתנכרנים באופן אוטומטי — אין צורך בעדכונים ידניים.
  • היסטוריית הזמנות עבודה 
    היסטוריה מלאה עבור כל הזמנה: מי ביצע אותה, מתי ומה נעשה.
    נוח לניתוחים, אישורים ודיווח מבוסס ראיות.
    אין אובדן נתונים; הכל בהישג יד.
  • אזור שירות 
    האם יש לך מספר סניפים? אין בעיה. באפשרותך לחלק את המפה לאזורי שירות על ידי ציון טריטוריה מסוימת על המפה.
    תכנן עבודה ועקוב אחר צוותים במקומות / נקודות / טריטוריות שונות — הכל מפאנל אחד.
    שליטה מאוחדת, מבנה שקוף, עצמאות מקומית.
  • דיווח
    עקוב אחרי מי השלים כמה משימות (או לא), כמה זמן הושקע על כל משימה, והזמן שבוזלן בכל מצב.

שיפטון שירות שדה נותן לצוותים בעיסוי תמונה תפעולית אחת — מהזמנה להעברה. אתם מקבלים שליטה בזמן אמת, הוכחת עבודה נקייה ושירות קונסיסטנטי בלי הכאוס.

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.
משאבים

רוצה ללמוד עוד?

חיבור שירותי השטח למערכות העסקיות
חיבור שירותי השטח למערכות העסקיות
ניהול שירות בשטח בעבר היה מתקיים בעולם משלו — כמה מפעילים, צי של טכנאים ושיחות טלפון בלתי פוסקות לשמירה על עדכון כולם....
פרטים נוספים
שיטות מומלצות לניהול טכנאים בשטח ומסלולים
שיטות מומלצות לניהול טכנאים בשטח ומסלולים
כל עסק שירות תלוי באנשים בתנועה — טכנאים שנוסעים ממקום למקום, פותרים בעיות שממשיכות את החיים והמערכות של הלקוחות. ובכל זאת, ניהול...
פרטים נוספים
אתגרים נפוצים בשירות שטח ואיך לפתור אותם
אתגרים נפוצים בשירות שטח ואיך לפתור אותם
עבודת שירות שטח נראית פשוטה מבחוץ: לקוח מתקשר, טכנאי מגיע והבעיה נפתרת. אבל כל מי שאי פעם ניהל צוות בתנועה יודע שזה...
פרטים נוספים

התחל לשנות היום!

מטב תהליכים, שפר את ניהול הצוות והגדל את היעילות.