Gestion des interventions pour le service de générateur et maintenance

Envoi en temps réel, visibilité complète, service documenté. Shifton garde la maintenance des générateurs organisée, traçable et conforme.
Technician performing maintenance on a large standby generator in an industrial setting — Shifton Field Service
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Contrôle en temps réel des opérations de générateurs

Gérer une entreprise de service de générateurs signifie gérer les installations, mises en service, tests de charge, visites de maintenance préventive (huile/filtres/liquide de refroidissement), vérifications des batteries, inspections ATS, appels d'urgence, échanges de pièces et problèmes de carburant — sur des sites commerciaux, industriels et résidentiels. Les équipes ont besoin d'une visibilité en direct sur qui est disponible, quel technicien est sur place, quels équipements et numéros de série sont en service, et où le travail traîne. C'est pourquoi Shifton offre une plateforme de service de terrain conçue pour le service de générateur et maintenance — statuts clairs, affectations précises et transitions fluides entre les coordinateurs, techniciens et gestionnaires d'installations. Cette solution de service de terrain prête pour les générateurs achemine les ordres de travail, associe le bon technicien et kit de pièces à la bonne unité, et suit les progrès, les lectures et le temps sur place en temps réel. Que vous réalisiez une maintenance trimestrielle, diagnostiquiez un démarrage impossible, remplaciez un alternateur ou testiez un transfert sous charge, Shifton garde les tâches organisées, auditable, et hors des discussions désordonnées. Avec Shifton, les prestataires réduisent les visites répétitives, empêchent les étapes de maintenance préventive manquées, et fournissent une preuve de travail par photo et des rapports de service. Vous obtenez un contrôle opérationnel dans les territoires, une conformité renforcée et une meilleure expérience client.

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Service sur le terrain de Shifton

  • Travailler avec plaisir
  • Gagner du temps pour ce qui est important
  • Clarté et transparence de toutes les tâches
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Fonctionnalité

Caractéristiques de la gestion des interventions pour le service de générateur et maintenance

Comment Shifton Field Service renforce les équipes de service de générateur et maintenance

Une boîte à outils de service de terrain axée sur les maintenances préventives, diagnostics, réparations d'urgence et tests de conformité. Donnez aux coordinateurs, expéditeurs et techniciens la même image en direct pour réduire les délais, éviter les erreurs de pièces et garder une documentation inattaquable.

  • Suivi de la localisation de l'équipe Suivez le mouvement des employés en temps réel. Voyez qui est où, combien de temps ils ont passé sur un site / vous pouvez suivre où un employé se trouvait pendant la journée de travail. Pas de chaos, pas d'appels — tout est sur la carte.
  • Accès mobile Tout le travail dans votre poche. Les employés commencent la journée de travail en un seul clic, marquent les tâches et reçoivent des notifications directement sur le téléphone. Pas de fichiers Excel ni de paperasse — tout dans une application.
  • Formulaires électroniques Créez, remplissez et signez les formulaires directement dans le système. Photos, signatures, commentaires — tout est stocké en ligne sans trace papier. Idéal pour les équipes sur le terrain et les services sur site.
  • Gestion des clients
Conservez toutes les données clients en un seul endroit — contacts, adresses, historique des commandes. Les gestionnaires voient tout ce dont ils ont besoin pour répondre rapidement et maintenir un haut niveau de service. Plus de numéros de téléphone perdus ou de feuilles Excel en double.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
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Augmentez l'efficacité avec le service de terrain pour générateur

Gérer le travail sur le terrain à travers différents lieux nécessite structure, responsabilité, et coordination en temps réel entre la répartition, les équipes terrain et les parties prenantes.

  • Suivi de l'avancement des tâches Contrôle en temps réel — de la création à l'achèvement de la tâche.
    Voyez qui travaille sur quelle tâche, ce qui est fait et ce qui reste à faire.
    Transparence qui économise du temps, empêche la confusion et améliore la satisfaction des clients.
  • Alertes instantanées Le système vous avertit si une tâche n'a pas commencé à temps, si un retard survient ou lorsqu'un problème est signalé (pièce manquante, changement de localisation, impact météo).
    Pas de surprises — vous savez toujours ce qui se passe dans l'équipe.
    Push, email ou Telegram — choisissez votre canal de notification préféré.
  • Gestion des stocks et des entrepôts Contrôle total des outils, matériaux et pièces de rechange.
    Suivez ce qui est distribué, où c'est utilisé, et quand le réapprovisionnement est nécessaire.
    Lors de la création d'une tâche, assignez les matériaux nécessaires à l'avance pour une exécution sans accroc.
    Moins de pénuries, moins d'erreurs, plus de transparence — chaque article suivi de l'entrepôt au site de travail.
  • Contrôle de l'accès Configurez qui voit quoi — chacun avec leur propre niveau d'accès.
  • Propriétaire
  • Admin
  • Demandeur
  • Approbateurs
  • Techniciens
Sécurité et ordre dans les données sans exposition inutile.

Rationalisez les opérations de générateurs avec Shifton Field Service

Pour les prestataires gérant des programmes de maintenance préventive et des appels d'urgence à travers les régions, vous avez besoin de systèmes qui communiquent entre eux, des pistes d'audit inattaquables et une visibilité claire de qui a fait quoi, où et quand.

  • Intégrations Connectez Shifton Field Service à vos outils préférés : CRM, ERP, comptabilité. Les données se synchronisent automatiquement — pas de mises à jour manuelles.
  • Historique des ordres de travail Un historique complet pour chaque ordre : qui l'a effectué, quand, et ce qui a été fait. Pratique pour l'analyse, les audits et les rapports basés sur des preuves. Aucune donnée n'est perdue ; tout est à portée de main.
  • Zone de service Avez-vous plusieurs agences ? Pas de problème. Vous pouvez diviser la carte en zones de service en spécifiant un certain territoire sur la carte. Planifiez le travail et suivez les équipes dans différents lieux / points / territoires — tout depuis un seul panneau.
  • Reporting Suivez qui a complété combien de tâches (ou non), combien de temps a été passé sur chaque tâche, et le temps passé dans chaque statut.
Shifton Field Service donne aux équipes de service de générateur une vue d'ensemble opérationnelle — de la maintenance préventive à la réparation. Vous obtenez un contrôle en temps réel, une preuve de travail propre et une puissance plus sûre et plus fiable pour chaque site.

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Ressources

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