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Gestion des Services sur le Terrain pour le Remorquage de Voiture / Dépannage Véhicule

Dispatch en temps réel, visibilité complète, service vérifié. Shifton maintient les opérations de remorquage et de dépannage coordonnées, traçables et rapides.

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Nettoyage Service sur le terrain de promenade de chiens / soins pour animaux Soudage par extrusion Mécanicien Mobile / Vitres d’Auto Bétonnières Maçonnerie / Béton Télécommunications Nettoyage de Tapisserie Réparation de vélos mobiles Installation de fenêtres et de double vitrage Contrôle des Insectes Déménagement Services au Sol Aéroportuaires Serrurerie Plombiers Location de Bennes / Service de Conteneur Service de fosse septique Installation de Satellite & TV Service de Cheminée et Foyer Toit Solaire Nettoyage Service sur le terrain de promenade de chiens / soins pour animaux Soudage par extrusion Mécanicien Mobile / Vitres d’Auto Bétonnières Maçonnerie / Béton Télécommunications Nettoyage de Tapisserie Réparation de vélos mobiles Installation de fenêtres et de double vitrage Contrôle des Insectes Déménagement Services au Sol Aéroportuaires Serrurerie Plombiers Location de Bennes / Service de Conteneur Service de fosse septique Installation de Satellite & TV Service de Cheminée et Foyer Toit Solaire

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Contrôle en Temps Réel des Opérations de Remorquage & Récupération

Gérer un service de remorquage de voiture ou de dépannage véhicule signifie gérer les pannes, la réponse aux accidents, les mises en fourrière, les transports longue distance, et l'assistance routière d'urgence — souvent à travers plusieurs régions et des conditions de circulation imprévisibles. Les équipes ont besoin d'une visibilité en direct de qui est disponible, où se trouve chaque camion, quels travaux sont en attente, et lesquels sont retardés. C'est pourquoi Shifton offre une plateforme de service sur le terrain conçue pour le Remorquage & Dépannage Véhicule — statuts clairs, dispatch précis, et transitions fluides entre le centre d'appel, le dispatch, et les conducteurs. Cette solution de Service sur le Terrain prête à l'emploi pour le remorquage automatise le routage des tâches, assigne le camion de remorquage disponible le plus proche à la bonne demande, et suit les progrès du service et le temps passé sur place en temps réel. Que vous offriez un dépannage après accident, des démarrages d'urgence, des changements de pneus, ou des transports longues distances, Shifton garde chaque opération organisée, vérifiable, et dans les délais. Avec Shifton, les entreprises réduisent la confusion des dispatchs, préviennent les appels en double, et offrent des temps de réponse plus rapides avec une preuve numérique de travail. Vous obtenez un contrôle total de votre flotte, améliorez la satisfaction client, et renforcez la conformité — tout cela sans coordination téléphonique interminable.

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Service sur le terrain de Shifton

Travailler avec plaisir
Gagner du temps pour ce qui est important
Clarté et transparence de toutes les tâches

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Fonctionnalité

Caractéristiques de la Gestion des Services sur le Terrain pour le Remorquage de Voiture / Dépannage Véhicule

Comment Shifton Field Service Renforce les Équipes de Remorquage / Dépannage Véhicule

Un ensemble d'outils de service sur le terrain axés sur les pannes, le dépannage après accident, et la logistique de transport. Donnez aux dispatchers, coordonnateurs, et conducteurs la même vue cartographique en direct pour réduire les temps de réponse, améliorer la visibilité, et garder les opérations entièrement vérifiables.

Suivi de Localisation Équipe Suivez en temps réel les camions de remorquage et les conducteurs. Voyez qui est où, depuis combien de temps ils sont sur un appel, et où se trouve chaque véhicule tout au long de la journée. Pas de chaos, pas d'appels — tout est sur la carte.
Accès Mobile Tout le travail dans votre poche. Les conducteurs commencent leur service d'un simple tap, voient les appels assignés, marquent les arrivées et les achèvements, prennent des photos, et reçoivent des mises à jour sur leur téléphone. Pas de fichiers Excel ou de paperasse — tout dans une application.
Formulaires de Travail Numériques Créez, remplissez, et signez des formulaires de service directement dans le système. Photos, signatures, et notes sont stockées en ligne — pas de trace papier. Idéal pour les autorisations de remorquage, les formulaires de libération, les rapports de dommages, et les confirmations de livraison.
Gestion des Clients

Stockez toutes les données client et partenaire en un seul endroit — contacts, adresses, détails d'assurance, types de véhicules, VINs, et historique de service. Les dispatchers ont tout ce dont ils ont besoin pour réagir rapidement et maintenir la qualité du service. Pas de notes perdues ou de doubles réservations.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Inventory transfer management dashboard in Shifton

Améliorez l'Efficacité avec le Service sur le Terrain pour le Remorquage

Gérer le travail sur le terrain à travers les sites nécessite structure, responsabilité, et coordination en direct entre le dispatch, les équipes sur le terrain, et les parties prenantes.

Suivi de Progrès des Tâches Contrôle en temps réel — depuis la création de la tâche jusqu'à son achèvement.
Voyez qui travaille sur quelle tâche, ce qui est fait, et ce qui est encore en attente.
Transparence qui économise du temps, prévient la confusion, et améliore la satisfaction client.
Alertes Instantanées Le système vous notifie si une tâche n'a pas commencé à l'heure, en cas de retard, ou lorsqu'un problème est signalé (pièce manquante, changement de localisation, impact météo).
Pas de surprises — vous savez toujours ce qui se passe dans l'équipe.
Push, email, ou Telegram — choisissez votre canal de notification préféré.
Gestion de l'Inventaire & Entrepôt Contrôle total sur les outils, matériaux, et pièces de rechange.
Suivez ce qui est émis, où c'est utilisé, et quand le réapprovisionnement est nécessaire.
Lors de la création d'une tâche, assignez les matériaux requis à l'avance pour une exécution fluide.
Moins de ruptures, moins d'erreurs, plus de transparence — chaque article suivi de l'entrepôt au site de travail.
Contrôle d'Accès Configurez qui voit quoi — chacun avec son propre niveau d'accès.
Propriétaire
Administrateur
Demandeur
Approbateurs
Techniciens

Sécurité et ordre dans les données sans exposition inutile.

Simplifiez les Opérations de Remorquage avec Shifton Field Service

Pour les entreprises de remorquage opérant à travers des régions ou sous plusieurs contrats d'assurance, vous avez besoin de systèmes synchronisés, de dossiers vérifiés, et d'une visibilité totale sur qui a fait quoi, où, et quand. Ce bloc reflète votre mise en page et garde vos textes de service tels quels.

Intégrations Connectez Shifton Field Service avec votre CRM, systèmes d'assurance, comptabilité, ou plateformes ERP. Les données se synchronisent automatiquement — pas de mises à jour manuelles.
Historique des Ordres de Travail Un historique complet pour chaque travail de remorquage : qui l'a effectué, quand, et ce qui a été fait — ramassage, transport, livraison, inspection. Inclut des photos, des horodatages, et des signatures clients. Utile pour les audits, les réclamations d'assurance, et le service à la clientèle. Aucune donnée n'est perdue; tout est à portée de main.
Zone de Service Opérer à travers plusieurs districts ou autoroutes? Pas de problème. Divisez la carte en zones de couverture et assignez les conducteurs en conséquence. Planifiez les itinéraires, suivez les flottes, et équilibrez les charges de travail — tout depuis un seul tableau de bord. Contrôle unifié, structure transparente, autonomie locale.
Rapportage Suivez qui a complété quels appels (ou les a manqués), combien de temps chaque dépannage a pris, et combien de temps a été passé par tâche.

Shifton Field Service donne aux équipes de remorquage et de dépannage de véhicules une vue opérationnelle unique — du dispatch à la remise. Vous obtenez un contrôle en temps réel, une preuve numérique du service, et une assistance plus rapide et plus sûre pour chaque client sur la route.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters

Ressources

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