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Gestion des Services sur le Terrain pour la Maintenance des DAB & Bornes

Dispatch en temps réel, visibilité complète, service documenté. Shifton garde les installations, réapprovisionnements, mises à jour de firmware et réparations des DAB et bornes libre-service organisés, traçables et conformes.

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Technician performing maintenance on an ATM kiosk in a bank lobby — Shifton Field Service

Peinture Support IT sur Site PC/Réseau Assistance Routière Teintage de Vitres & Film Pavage d’asphalte et scellage Service d’équipement médical Nettoyage de Tapis et Moquettes Service de Distributeurs Automatiques Service sur le terrain de promenade de chiens / soins pour animaux Contrôle des rongeurs Massothérapeute Lutte contre les nuisibles Transport d’animaux Bricoleur Musicien / DJ Entretien d’Aquarium Déneigement Services au Sol Aéroportuaires Service de Machines à Café Commerciales Rénovation / Réparation de la Maison Peinture Support IT sur Site PC/Réseau Assistance Routière Teintage de Vitres & Film Pavage d’asphalte et scellage Service d’équipement médical Nettoyage de Tapis et Moquettes Service de Distributeurs Automatiques Service sur le terrain de promenade de chiens / soins pour animaux Contrôle des rongeurs Massothérapeute Lutte contre les nuisibles Transport d’animaux Bricoleur Musicien / DJ Entretien d’Aquarium Déneigement Services au Sol Aéroportuaires Service de Machines à Café Commerciales Rénovation / Réparation de la Maison

Live task map showing a field technician’s travel route in South Florida and Miami area

Contrôle en Temps Réel des Opérations DAB & Bornes

Gérer la maintenance des DAB et bornes signifie s'occuper de l'accès au site, des échanges/collectes de cassettes de billets, des problèmes d'imprimantes de reçus/journaux, de la maintenance des lecteurs de cartes/EMV, du service des vérificateurs de billets/mécanismes à pièces, des échanges d'écrans/tactiles, des mises à jour d'OS/firmware, des vérifications de réseau, de la logistique des pièces et des appels SLA — à travers banques, retail, et centres de transport avec fenêtres strictes et règles de sécurité. Les équipes ont besoin d'une visibilité en direct de qui est sur place, quels terminaux sont en panne ou dus, quelles pièces sont émises, et où le travail glisse. C'est pourquoi Shifton fournit une plateforme de service sur le terrain conçue pour la Maintenance des DAB & Bornes — statuts clairs, affectations précises et transitions nettes entre le dispatch, les ingénieurs sur le terrain, les fournisseurs et les opérations clients.

Start with Shifton and Work with pleasure

Service sur le terrain de Shifton

Travailler avec plaisir
Gagner du temps pour ce qui est important
Clarté et transparence de toutes les tâches

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Fonctionnalité

Fonctionnalités de la Gestion des Services sur le Terrain pour la Maintenance des DAB & Bornes

Comment le Service sur le Terrain Shifton Renforce les Équipes de Maintenance des DAB & Bornes

Une boîte à outils de service sur le terrain axée sur les installations, PMs, réparations et documentation de conformité. Donnez aux coordinateurs, répartiteurs et techniciens le même aperçu en direct pour réduire les retards, éviter les confusions de pièces et garder les pistes d'audit inattaquables.

Suivi de Localisation de l'Équipe
Suivez le mouvement des employés en temps réel.
Voyez qui est où, combien de temps ils ont passé sur un site / vous pouvez suivre où un employé s'est trouvé pendant la journée de travail.
Pas de chaos, pas d'appels — tout est sur la carte.
Accès Mobile
Tout le travail est dans votre poche.
Les employés commencent la journée de travail d'un seul appui, marquent les tâches, et reçoivent des notifications directement sur le téléphone.
Pas de fichiers Excel ou de paperasse — tout dans une seule application.
Formulaires de Travail Numériques
Créez, remplissez et signez des formulaires directement dans le système.
Photos, signatures, commentaires — tout est stocké en ligne sans voie papier.
Idéal pour les équipes sur le terrain et les services sur place.
Gestion des Clients
Conservez toutes les données clients en un seul endroit — contacts, adresses, historique des commandes.
Les gestionnaires voient tout ce dont ils ont besoin pour répondre rapidement et maintenir un haut niveau de service.
Plus de numéros de téléphone perdus ou de tableaux Excel en double.

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Optimisez l'Efficacité avec les Services de Terrain DAB & Bornes

Gérer le travail sur le terrain à travers différents emplacements nécessite structure, responsabilité et coordination en temps réel entre le dispatch, les équipes sur le terrain, et les parties prenantes.

Suivi de l'Avancement des Tâches Contrôle en temps réel — de la création de la tâche à son achèvement.
Voyez qui travaille sur quelle tâche, ce qui est fait, et ce qui est encore en attente.
Une transparence qui permet de gagner du temps, évite les confusions et améliore la satisfaction client.
Alertes Instantanées Le système vous avertit si une tâche n'a pas commencé à temps, si un retard se produit, ou lorsqu'un problème est signalé (pièce manquante, changement de lieu, impact météo).
Pas de surprises — vous savez toujours ce qui se passe dans l’équipe.
Push, email, ou Telegram — choisissez votre canal de notification préféré.
Gestion des Stocks & Entrepôts Contrôle total sur les outils, matériaux et pièces de rechange.
Suivez ce qui est émis, où c'est utilisé, et quand le réapprovisionnement est nécessaire.
Lors de la création d'une tâche, assignez les matériaux nécessaires à l'avance pour une exécution en douceur.
Moins de pénuries, moins d'erreurs, plus de transparence — chaque élément suivi de l'entrepôt au site de travail.
Contrôle d'Accès Configurez qui voit quoi — chacun avec son niveau d'accès.
Propriétaire
Administrateur
Demandeur
Approbateurs
Techniciens

Sécurité et ordre dans les données sans exposition inutile.

Rationalisez les Opérations DAB & Bornes avec le Service de Terrain Shifton

Pour les fournisseurs gérant des flottes à travers des agences, des magasins et des transports, vous avez besoin de systèmes qui communiquent entre eux, d'historiques d'audit infaillibles, et d'une visibilité claire de qui a fait quoi, où et quand.

Intégrations
Connectez Shifton Field Service avec vos outils préférés : CRM, ERP, comptabilité.
Les données se synchronisent automatiquement — pas de mises à jour manuelles.
Historique des Ordres de Travail
Un historique complet pour chaque commande : qui l'a effectuée, quand, et ce qui a été fait.
Pratique pour l'analyse, les audits et les rapports basés sur des preuves.
Aucune donnée n'est perdue ; tout est à portée de main.
Zone de Service
Avez-vous plusieurs agences ? Aucun problème. Vous pouvez diviser la carte en zones de service en spécifiant un territoire donné sur la carte.
Planifiez le travail et suivez les équipes en différents lieux / points / territoires — tout depuis un panel unique.
Contrôle unifié, structure transparente, autonomie locale.
Rapports
Suivez qui a terminé combien de tâches (ou non), combien de temps a été passé sur chaque tâche, et le temps passé dans chaque statut.

Shifton Field Service offre aux équipes DAB & bornes une image opérationnelle unique — du dispatch à la clôture vérifiée. Vous obtenez un contrôle en temps réel et une preuve de travail propre à chaque terminal.

Live team location tracking map in Kyiv with driver/crew routes and status inside the Shifton dashboard

Ressources

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