Koti / Teollisuudet / Lentokentän maapalvelut

Kenttäpalvelun hallinta lentokentän maahuolinnassa

Reaaliaikainen lähetys, täydellinen näkyvyys, suojattu kääntöaika. Shifton pitää maatoiminnot koordinoituina ja auditoitavina.

Aloita ilmaiseksi Aikatauluta demo

Ground handling crew loading luggage onto an airplane on the airport tarmac

Ikkunan Tummennus ja Kalvo Tiekorjausapua Terveydenhuolto / Lääketiede Hieroja Sähköautojen Latauspisteen Asennus Katto Auton hinauksen / ajoneuvon palautus Telekommunikaatiotornipalvelut Älykoti Valokuvauspalvelut Autotallin Ovi Rännien Puhdistus Aidatuksen Asennus Kaupallisten Pesulalaitteiden Huolto Rakentaminen Toimistotulostin ja -kopiokonepalvelu Mobiilimekaanikko / Autolasi Lumenpoisto Akvaarion ylläpito Mobiili rengaspalvelu Ikkunan Tummennus ja Kalvo Tiekorjausapua Terveydenhuolto / Lääketiede Hieroja Sähköautojen Latauspisteen Asennus Katto Auton hinauksen / ajoneuvon palautus Telekommunikaatiotornipalvelut Älykoti Valokuvauspalvelut Autotallin Ovi Rännien Puhdistus Aidatuksen Asennus Kaupallisten Pesulalaitteiden Huolto Rakentaminen Toimistotulostin ja -kopiokonepalvelu Mobiilimekaanikko / Autolasi Lumenpoisto Akvaarion ylläpito Mobiili rengaspalvelu

Screenshot of the Shifton task map showing employee locations and task routes on the map near Rzeszów

Reaaliaikainen hallinta maatoiminnoille

Lentokentän maahuolinnan pyörittäminen tarkoittaa saapumisten, lentojarrujen, matkatavaroiden, polttoaineen, cateringin, saniteettipalveluiden/veden, matkustamon siivouksen, siirtymisen ja työntämisen jonglöörausta — kaikki tiukkojen kääntöaikojen puitteissa ilman virheiden tilaa. Tiimien on nähtävä reaaliaikaisesti, ketkä ovat vapaana, missä kukin tiimi on kentällä, mitä laitteita käytetään ja missä työ viivästyy. Siksi Shifton tarjoaa maatoiminnoille rakennetun kenttäpalvelualustan — selkeät tilat ja puhtaat siirrot rampin, työvuoropäällikön ja lentoyhtiön edustajien välillä. Tämä maahuolintavalmis kenttäpalveluratkaisu virtaviivaistaa toimintoja automatisoimalla työtilauksen reitityksen, asettamalla oikeat tiimit oikeisiin lentokoneisiin ja valvomalla tehtävän etenemistä ja seisonta-aikaa reaaliajassa. Olipa kyseessä A320:n kääntäminen, tavaroiden lastaus kansainväliselle lähdölle tai viivästyksen korjaaminen, Shifton pitää tehtävät järjestyksessä, auditoinnin alaisina ja pois radiotaajuudelta. Shiftonin avulla käsittelijät leikkaavat kääntöviiveitä, suojaavat OTP:tä ja parantavat onnistumisprosenttia jokaisessa palvelussa. Saat hallinnan laajentaa toimintoja terminaalien poikki, saavuttaa SLA-tavoitteet jokaisella lentoyhtiöllä ja tarjota paremman matkustajakokemuksen ilman kaaosta kentällä.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton-kenttäpalvelu

Työskentele ilolla
Säästä aikaa tärkeille asioille
Kaikkien tehtävien selkeys ja läpinäkyvyys

Aloita ilmaiseksi

Toiminnallisuus

Lentokentän maahuollon kenttäpalvelun ominaisuudet

Kuinka Shifton Field Service vahvistaa lentokentän maahuolinnan tiimejä

Fokusoidut kenttäpalvelutyökalut kääntöihin, lastaukseen, polttoaineen tankkaukseen, siivoukseen ja työntämiseen. Anna rampille, työvuorojen hallinnalle ja lentoyhtiön hallinnalle sama reaaliaikainen näkymä viivästysten vähentämiseksi, SLA:iden suojaamiseksi ja työn auditoinnin varmistamiseksi.

Tiimin sijainnin seuranta Seuraa maahenkilöstön liikkeitä reaaliajassa. Näe kuka on missäkin lentopaikalla tai portilla, kuinka kauan he ovat olleet lentokoneessa ja missä kukin työntekijä oli vuoron aikana. Ei kaaosta, ei puheluita — kaikki on kartalla.
Mobiilipääsy Kaikki työ on taskussasi. Ramppiagentit, lastaajat, polttoaineen täyttäjät, matkustamon siivous, catering, työntäminen — kaikki aloittavat vuoron yhdellä napautuksella, merkitsevät tehtävät ja saavat reaaliaikaisia päivityksiä puhelimeen. Ei Excel-tiedostoja tai paperityötä — kaikki yhdessä sovelluksessa.
Digitaaliset työlomakkeet Luo, täytä ja allekirjoita lomakkeet suoraan järjestelmässä. Valokuvat, allekirjoitukset, kommentit — kaikki tallennetaan verkkoon ilman paperijälkiä. Ihanteellinen kääntölistoille, polttoainelokeille, catering-lastasetelle, matkustamon siivouslistoille, vahinkoraporteille, turvallisuustarkistuksille ja vuorojen välisille siirroille.
Asiakas- & lentojen hallinta

Operaattorin tiedot yhdessä paikassa — yhteystiedot, palvelutasosopimukset, erityiskäsittelyhuomiot ja palveluhistoria. Esimiehillä on kaikki mitä tarvitaan nopeaan reagointiin ja laadun pitämiseen korkeana. Ei enää kadonneita numeroita tai päällekkäisiä laskentataulukoita.

Screenshot of Shifton Task Statuses page showing different job stages with visibility, GPS check, and color indicators

Shifton Task Map – Real-Time Field Service Activity View

Tehosta tehokkuutta maatoiminnoissa

Kenttätyön hallinta eri paikkojen välillä vaatii rakennetta, vastuullisuutta ja reaaliaikaista koordinointia lähetyksen, kenttätiimien ja sidosryhmien välillä.

Työn edistymisen seuranta Reaaliaikainen hallinta — tehtävän luomisesta valmiiksi.
Näe, kuka työskentelee missäkin tehtävässä, mikä on valmista ja mikä on vielä kesken.
Läpinäkyvyys, joka säästää aikaa, estää sekaannuksia ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
Välittömät ilmoitukset Järjestelmä ilmoittaa, jos tehtävä ei ole alkanut ajoissa, jos tapahtuu viivästys tai kun ongelma merkitään (puuttuva osa, sijainnin muutos, säävaikutus).
Ei yllätyksiä — tiedät aina, mitä tiimissä tapahtuu.
Push, sähköposti tai Telegram — valitse haluamasi ilmoituskanava.
Varastojen ja materiaalien hallinta Täysi hallinta työkalujen, materiaalien ja varaosien hallintaan.
Seuraa, mitä on myönnetty, missä sitä käytetään ja milloin täydennys on tarpeen.
Tehtävää luotaessa määritä tarvittavat materiaalit etukäteen sujuvaan toteutukseen.
Vähemmän puutteita, vähemmän virheitä, enemmän läpinäkyvyyttä — jokaista tavaraa seurataan varastolta työmaalle.
Käyttäjäoikeuksien hallinta Määritä, kuka näkee mitä — jokaisella omat käyttöoikeustasot.
Omistaja
Ylläpitäjä
Pyytäjä
Hyväksyjät
Teknikot

Turvallisuus ja järjestys tiedoissa ilman tarpeetonta altistusta.

Yksinkertaista maatoiminnot Shifton Field Servicen kanssa

Jos lennät useiden terminaalien, paikkojen ja kumppaniyritysten kanssa, tarvitset järjestelmiä, jotka pysyvät synkronoinnissa, tiiviitä auditointijälkiä ja selkeää näkyvyyttä siitä, kuka teki mitä, missä ja milloin.

Integraatiot Yhdistä Shifton Field Service olemassa oleviin järjestelmiisi: lentotoiminnot, lentoyhtiöportaalit, kuorman hallinta, ERP, palkanlaskenta ja laskutus. Tiedot synkronoidaan automaattisesti — ei manuaalisia päivityksiä.
Työtilaus / käännön historia Täydellinen tallenne jokaisesta lentopalvelusta: kuka hoiti sen, milloin ja mitä tehtiin — polttoainetankkaus, matkatavaroiden lastaus/purkaus, catering, matkustamon puhdistus, veden/saniteettipalvelut, erityiskäsittelyt. Hyödyllisiä auditoinneissa, turvallisuustutkinnoissa, viiveanalyysissä ja SLA-todistuksessa lentoyhtiölle. Mitään tietoa ei menetetä — kaikki on tallennettu.
Palvelualue Useat terminaalit, paikat, asemat tai jopa useat lentokentät? Ei ongelmaa. Jaottele kartta palvelualueiksi ja määrää maahenkilöstö per paikka, portti tai alue. Suunnittele työt ja seuraa tiimejä kaikissa paikoissa — kaikki yhdestä hallintapaneelista. Keskitetty hallinta, selkeä rakenne, paikallinen toteutus.
Raportointi Seuraa, kuka suoritti mitkä tehtävät (tai ei suorittanut), kuinka paljon aikaa kuluu kussakin vaiheessa ja kuinka paljon aikaa kuluu kussakin tilassa.

Shifton Field Service antaa maatoiminnoille yhden toiminnallisen kuvan — saapumisesta työntäviin. Saat reaaliaikaisen hallinnan, selkeät todisteet työstä, joka todella liikkuu: vähemmän viivästyksiä, vakaa kääntymisaika, suojatut SLA:t.

Screenshot of the Shifton inventory transfer dashboard showing pending item transfers between facilities

Resurssit

Haluatko oppia lisää?

Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin

Kenttäpalvelujen hallinta oli aiemmin oma maailmansa – muutamia lähettäjiä, joukko teknikoita ja loputtomia puheluita kaikille ajan tasalla pitämiseksi. Mutta yritysten kasvaessa yksi...

Lisätietoja

Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan

Jokainen palveluliiketoiminta riippuu liikkeellä olevista ihmisistä — teknikoista, jotka matkustavat työstä toiseen, ratkaisevat ongelmia ja pitävät asiakkaiden elämät ja järjestelmät toiminnassa. Silti...

Lisätietoja

Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne

Kenttätyö näyttää yksinkertaiselta ulkopuolelta: asiakas soittaa, teknikko käy paikalla, ongelma korjataan. Mutta jokainen, joka on koskaan johtanut liikkuvaa tiimiä, tietää, että se...

Lisätietoja

Aloita muutosten tekeminen jo tänään!

Optimoi prosessit, paranna tiimien hallintaa ja lisää tehokkuutta.

Aloita ilmaiseksi