Koti / Teollisuudet / Laboratoriolaitteiden Huolto

Kenttäpalvelujen Hallinta Laboratoriolaitteiden Huoltopalvelulle

Reaakaikainen lähetys, täydellinen näkyvyys, dokumentoitu palvelu. Shifton pitää asennukset, PM:t, kalibroinnit ja korjaukset koordinoituina, jäljitettävinä ja määräystenmukaisina.

Aloita ilmaiseksi Aikatauluta demo

Technicians performing laboratory equipment maintenance and calibration — field service management

Sähköasentajat Aidatuksen Asennus Uima-altaan ylläpito Videokuvaaja Eläinten kuljetus Vihersuunnittelu Tiekorjausapua Meikkitaiteilija Myyntiautomaattipalvelu Teline- ja laitevuokraus Siivous Takaiskuventtiilien Testaus ja Sertifiointi Pankkiautomaattien ja itsepalvelupisteiden ylläpito Mehiläisten ja ampiaisten poistaminen Mattojen & Kokolattiamattojen Puhdistus Laboratoriolaitteiden Huolto Ripsimestarit Kotihoito Katto Lukkoseppä Sähköasentajat Aidatuksen Asennus Uima-altaan ylläpito Videokuvaaja Eläinten kuljetus Vihersuunnittelu Tiekorjausapua Meikkitaiteilija Myyntiautomaattipalvelu Teline- ja laitevuokraus Siivous Takaiskuventtiilien Testaus ja Sertifiointi Pankkiautomaattien ja itsepalvelupisteiden ylläpito Mehiläisten ja ampiaisten poistaminen Mattojen & Kokolattiamattojen Puhdistus Laboratoriolaitteiden Huolto Ripsimestarit Kotihoito Katto Lukkoseppä

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Reaakaikainen Hallinta Laboratorio-operaatioille

Laboratoriolaitteiden huolto tarkoittaa toimitusten/asennusten käsittelyä, IQ/OQ/PQ-validointia, kalibrointeja, PM-reittejä, hätätilannehäiriöitä, laiteohjelmistopäivityksiä, osien logistiikkaa, dekontaminaatiota ja luovutusta — tutkimuslaboratorioissa, kliinisissä laboratorioissa, lääketeollisuudessa, biotekniikassa ja yliopistotiloissa, joissa on tiukat pääsy- ja noudatussäännöt. Tiimien täytyy nähdä reaaliaikaisesti kuka on paikan päällä, mitkä huoneet/laitteet ovat osabotterilla (HPLC/GC, sentrifugit, inkubaattorit, -80°C pakastimet, bioturvakaapit, vaa'at, autoklaavit, vetokaapit), mitkä osat ovat jaossa ja missä työ viivästyy. Siksi Shifton tarjoaa kenttäpalvelualustan, joka on suunniteltu Laboratoriolaitteiden Huoltopalvelulle — selkeät tilat, tarkat tehtävämääräykset ja vaivattomat siirtymät lähetyksen, kenttäinsinöörien ja laboratoriopäälliköiden/laadunvalvonnan välillä.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton-kenttäpalvelu

Työskentele ilolla
Säästä aikaa tärkeille asioille
Kaikkien tehtävien selkeys ja läpinäkyvyys

Aloita ilmaiseksi

Toiminnallisuus

Kenttäpalvelujen Hallinnan Ominaisuudet Laboratoriolaitteiden Huoltopalvelulle

Kuinka Shifton Field Service Voimaannuttaa Laboratoriolaitteiden Huoltotiimejä

Keskitetty kenttäpalvelupaketti asennuksille, PM:lle, validoinneille, korjauksille ja määräystenmukaisuusdokumentoinnille. Anna koordinaattoreille, lähettäjille ja kenttäinsinööreille sama reaaliaikainen kuva viivästysten leikkaamiseksi, osien sekaannusten välttämiseksi ja dokumentoinnin pitäminen tiukasti järjestyksessä.

Tiimin Sijainnin Seuranta
Seuraa työntekijän liikkeitä reaaliajassa.
Katso kuka on missä, kuinka kauan he viettivät paikalla / voit jäljittää, missä työntekijä oli työpäivän aikana.
Ei kaaosta, ei puheluja — kaikki on kartalla.
Mobiilikäyttö
Kaikki työ on taskussasi.
Työntekijät aloittavat työpäivän yhdellä napautuksella, merkitsevät tehtävät ja vastaanottavat ilmoituksia suoraan puhelimeen.
Ei Excel-tiedostoja tai paperitöitä — kaikki yhdessä sovelluksessa.
Digitaaliset Työtilalomakkeet
Luo, täytä ja allekirjoita lomakkeet suoraan järjestelmässä.
Valokuvat, allekirjoitukset, kommentit — kaikki tallennetaan verkossa ilman paperijälkiä.
Ihanteellinen kenttätehtäviin ja paikan päällä tapahtuviin palveluihin.
Asiakashallinta
Tallenna kaikki asiakastiedot yhteen paikkaan — yhteystiedot, osoitteet, tilaushistoria.
Johtajat näkevät kaiken tarvittavan nopeaan reagointiin ja korkean palvelutason ylläpitämiseen.
Ei enää kadonneita puhelinnumeroita tai monistettuja Excel-tiedostoja.

Plumbing repair kit Plastall Profi-100 Mirrek 100 g added to Shifton inventory

Tehosta Laboratoriolaitteiden Kenttäpalvelun tehokkuutta

Sijainnin yli ulottuvan kenttätyön johtaminen edellyttää rakennetta, vastuullisuutta ja reaaliaikaista koordinaatiota lähetyksen, kenttätiimien ja sidosryhmien välillä.

Työn Edistymisen Seuranta Reaakaikainen hallinta — tehtävän luomisesta sen suorittamiseen.
Katso kuka työskentelee missä tehtävässä, mitä on tehty ja mitä on vielä tekemättä.
Läpinäkyvyys säästää aikaa, estää sekaannusta ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
Välittömät Hälytykset Järjestelmä ilmoittaa, jos tehtävä ei ole alkanut ajoissa, jos viivästys tapahtuu tai kun jokin ongelma merkitään (puuttuva osa, sijainnin muutos, sään vaikutus).
Ei yllätyksiä — tiedät aina, mitä tiimissä tapahtuu.
Push, sähköposti tai Telegram — valitse suosittu ilmoituskanavasi.
Varasto- ja Varastohallinta Täysi hallinta työkalujen, materiaalien ja varaosien yli.
Seuraa mikä on jaossa, missä sitä käytetään ja milloin täydennystä tarvitaan.
Kun tehtävä luodaan, määrää tarvittavat materiaalit etukäteen sujuvan toteutuksen varmistamiseksi.
Vähemmän puutteita, vähemmän virheitä, avoimempi rakenne — jokainen kohde jäljitetään varastosta työpaikalle.
Käyttöoikeushallinta Määritä kuka näkee mitä — jokaisella on oma pääsytasonsa.
Omistaja
Ylläpitäjä
Pyytäjä
Hyväksyjät
Teknikot

Tietoturva ja järjestys ilman tarpeetonta näkyvyyttä ja altistumista.

Tehosta Laboratoriolaitteiden Operaatioita Shifton Field Service -ratkaisulla

Sairaaloissa, tutkimuskeskuksissa ja kampuksilla työskenteleville palveluntarjoajille tarvitaan keskenään keskustelevaa järjestelmää, tiukkoja tarkastusketjuja ja selkeää näkyvyyttä siitä, kuka teki mitä, missä ja milloin.

Integraatiot
Yhdistä Shifton Field Service suosikkityökaluihisi: CRM, ERP, kirjanpito.
Tiedot synkronoituvat automaattisesti — ei manuaalisia päivityksiä.
Työtilaushistoria
Täydellinen historia jokaiselle tilaukselle: kuka suoritti sen, milloin ja mitä tehtiin.
Kätevä analysointiin, tarkastuksiin ja näyttöön perustuvaan raportointiin.
Mikään tieto ei mene hukkaan; kaikki on käsillä.
Palvelualue
Onko sinulla useita haarakonttoreita? Ei ongelmaa. Voit jakaa kartan palvelualueisiin määrittelemällä tietyn alueen kartalle.
Suunnittele työtä ja seuraa tiimejä eri paikoissa/pisteissä/alueilla — kaikki yhdestä paneelista.
Yhtenäinen hallinta, läpinäkyvä rakenne, paikallinen autonomia.
Raportointi
Seuraa kuka suoritti kuinka monta tehtävää (tai ei), kuinka paljon aikaa kului jokaiseen tehtävään ja kuinka paljon aikaa kului kussakin tilassa.

Shifton Field Service antaa laboratoriolaitteiden tiimeille yhden operatiivisen kuvan — asennuksesta vahvistettuun päätökseen. Saat reaaliaikaisen hallinnan ja selkeän työn todistuksen jokaisesta instrumentista ja sivustosta.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Resurssit

Haluatko oppia lisää?

Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin

Kenttäpalvelujen hallinta oli aiemmin oma maailmansa – muutamia lähettäjiä, joukko teknikoita ja loputtomia puheluita kaikille ajan tasalla pitämiseksi. Mutta yritysten kasvaessa yksi...

Lisätietoja

Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan

Jokainen palveluliiketoiminta riippuu liikkeellä olevista ihmisistä — teknikoista, jotka matkustavat työstä toiseen, ratkaisevat ongelmia ja pitävät asiakkaiden elämät ja järjestelmät toiminnassa. Silti...

Lisätietoja

Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne

Kenttätyö näyttää yksinkertaiselta ulkopuolelta: asiakas soittaa, teknikko käy paikalla, ongelma korjataan. Mutta jokainen, joka on koskaan johtanut liikkuvaa tiimiä, tietää, että se...

Lisätietoja

Aloita muutosten tekeminen jo tänään!

Optimoi prosessit, paranna tiimien hallintaa ja lisää tehokkuutta.

Aloita ilmaiseksi