Kenttäpalvelun hallinta hissien ja nostimien ylläpidolle

Reaaliaikainen tehtävien hallinta, täydellinen näkyvyys, dokumentoitu palvelu. Shifton pitää hissien ja nostimien toiminnan järjestyksessä, jäljitettävänä ja turvallisena.
Technician performing maintenance inside an elevator shaft with lift cables visible — Shifton Field Service
Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.

Reaaliaikainen hallinta hissitoimintoihin

Hissien ja nostimien ylläpito vaatii PM-reittien koordinointia, soittojen palautuksia, jumiutumisiin reagoimista, ovi-/toimilaitevikoja, ohjausjärjestelmävikoja, modernisointitehtäviä, tarkastuksia, voitelua/siivousta ja osalogistiikkaa — kaupallisissa, asuin-, terveydenhuolto- ja teollisuuskohteissa. Tiimien on nähtävä reaaliaikaisesti, kuka on käytettävissä, mikä tekniikka on paikalla, mitkä laitteet/sarjanumerot ovat työn kohteena ja missä työ jumittaa. Siksi Shifton tarjoaa kenttäpalvelualustan, joka on suunniteltu hissien ja nostimien ylläpitoon — selkeät tilaraportit, tarkat tehtäväjaot ja sujuvat siirrot lähetysten, teknikoiden ja kiinteistöhallinnan välillä.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton-kenttäpalvelu

  • Työskentele ilolla
  • Säästä aikaa tärkeille asioille
  • Kaikkien tehtävien selkeys ja läpinäkyvyys
Aloita ilmaiseksi
Toiminnallisuus

Hissien ja nostimien ylläpidon kenttäpalvelun ominaisuudet

Miten Shifton Field Service vahvistaa hissien ja nostimien ylläpitotiimejä

Keskittynyt kenttäpalvelutyökalupakki määräaikaishuolloille, soittojen palautuksille, korjauksille, tarkastuksille ja modernisoinnille. Anna koordinaattoreille, lähettäjille ja teknikolle sama reaaliaikainen kuva, jotta viiveet vähenevät, osien sekaantumiset vältetään ja dokumentaatio pysyy tiukkana.

  • Tiimin sijainnin seuranta 
    Seuraa työntekijöiden liikkumista reaaliajassa.
    Näe, kuka on missä, kuinka kauan he viettivät paikalla / voit seurata, missä työntekijä oli työpäivän aikana.
    Ei kaaosta, ei puheluja — kaikki näkyy kartalla.

  • Mobiilikäyttöoikeus 
    Kaikki työ on taskussasi.
    Työntekijät aloittavat työpäivän yhdellä napautuksella, merkitsevät tehtäviä ja vastaanottavat ilmoituksia suoraan puhelimeen.
    Ei Excel-taulukoita tai paperitöitä — kaikki yhdessä sovelluksessa.

  • Digitaaliset työtilauslomakkeet 
    Luo, täytä ja allekirjoita lomakkeet suoraan järjestelmässä.
    Valokuvat, allekirjoitukset, kommentit — kaikki tallennetaan verkossa ilman paperijälkiä.
    Ihanteellinen kenttätiimeille ja paikan päällä oleville palveluille.

  • Asiakashallinta 
    Säilytä kaikki asiakastiedot yhdessä paikassa — yhteystiedot, osoitteet, tilaushistoria.
    Päälliköt näkevät kaiken tarvittavan reagoidakseen nopeasti ja ylläpitääkseen korkeaa palvelutasoa.
    Ei enää kadonneita puhelinnumeroita tai päällekkäisiä Excel-taulukoita.

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range
Task Calendar Home Page

Paranna tehokkuutta hissien kenttäpalvelulla

Kenttätyön hallinta eri paikoissa vaatii rakennetta, vastuullisuutta ja reaaliaikaista koordinointia lähetysten, kenttätiimien ja sidosryhmien välillä.

  • Työn etenemisen seuranta  Reaaliaikainen hallinta — tehtävän luonnista sen valmistumiseen.
    Näe, kuka työskentelee minkäkin tehtävän parissa, mikä on tehty ja mikä on vielä kesken.
    Läpinäkyvyys säästää aikaa, estää sekaannuksia ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
  • Välittömät ilmoitukset  Järjestelmä ilmoittaa, jos tehtävä ei ole alkanut ajallaan, jos tulee viivästyksiä tai jos jokin ongelma merkitään (osapuutteet, sijainnin muutos, sään vaikutus).
    Ei yllätyksiä — tiedät aina, mitä tiimissä tapahtuu.
    Push-ilmoitukset, sähköposti tai Telegram — valitse haluamasi ilmoituskanava.
  • Varasto & logistiikan hallinta  Täysi hallinta työkaluista, materiaaleista ja varaosista.
    Seuraa, mitä on jaettu, missä sitä on käytetty ja milloin täydennystä tarvitaan.
    Tehtävää luodessa määritä tarvittavat materiaalit etukäteen sujuvaa toteutusta varten.
    Vähemmän puutteita, vähemmän virheitä, enemmän läpinäkyvyyttä — jokainen esine seurataan varastosta työpaikalle.
  • Kulunvalvonta  Määritä, kuka näkee mitä — jokaisella oma käyttöoikeustaso.
  • Omistaja
  • Ylläpitäjä
  • Pyytäjät
  • Hyväksyjät 
  • Teknikot 
Turvallisuus ja järjestys tietoihin ilman tarpeetonta altistusta.

Virtaviivaista hissien toiminnot Shifton Field Servicellä

Toimittajille, jotka hallinnoivat portfolioita eri rakennuksissa ja alueilla, tarvitset järjestelmiä, jotka keskustelevat keskenään, tiukkoja tarkastusketjuja ja selkeää näkyvyyttä siitä, kuka teki mitä, missä ja milloin.

  • Integraatiot 
    Yhdistä Shifton Field Service suosikki työkaluihisi: CRM, ERP, kirjanpito.
    Tiedot synkronoituvat automaattisesti — ei manuaalisia päivityksiä.

  • Työtilaushistoria 
    Täydellinen historia jokaisesta tilauksesta: kuka suoritti sen, milloin ja mitä tehtiin.
    Kätevä analyysiä, tarkastuksia ja näyttöpohjaisia raportteja varten.
    Yksikään tieto ei ole hävinnyt; kaikki löytyy käden ulottuvilta.

  • Palvelualue 
    Onko sinulla useita toimipaikkoja? Ei ongelmaa. Voit jakaa kartan palvelualueisiin määrittelemällä tietyn alueen kartalla.
    Suunnittele työt ja seuraa tiimejä eri paikoissa / pisteissä / alueilla — kaikki yhdestä paneelista.
    Yhtenäinen hallinta, läpinäkyvä rakenne, paikallinen autonomia.

  • Raportointi
    Seuraa, kuka suoritti kuinka monta tehtävää (tai ei suorittanut), kuinka paljon aikaa käytettiin kuhunkin tehtävään ja kuinka paljon aikaa vietettiin jokaisessa tilassa.

Shifton Field Service antaa hissi- ja nostinjoukkueille yhden toiminnallisen kuvan — määräaikaishuollosta varmennettuun lopputulokseen. Saat reaaliaikaisen hallinnan ja selkeät todisteet työstä jokaisella paikalla.

Plumbing repair kit Plastall Profi-100 Mirrek 100 g added to Shifton inventory
Resurssit

Haluatko oppia lisää?

Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin
Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin
Kenttäpalvelujen hallinta oli aiemmin oma maailmansa – muutamia lähettäjiä, joukko teknikoita ja loputtomia puheluita kaikille ajan tasalla pitämiseksi. Mutta yritysten kasvaessa yksi...
Lisätietoja
Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan
Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan
Jokainen palveluliiketoiminta riippuu liikkeellä olevista ihmisistä — teknikoista, jotka matkustavat työstä toiseen, ratkaisevat ongelmia ja pitävät asiakkaiden elämät ja järjestelmät toiminnassa. Silti...
Lisätietoja
Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne
Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne
Kenttätyö näyttää yksinkertaiselta ulkopuolelta: asiakas soittaa, teknikko käy paikalla, ongelma korjataan. Mutta jokainen, joka on koskaan johtanut liikkuvaa tiimiä, tietää, että se...
Lisätietoja

Aloita muutosten tekeminen jo tänään!

Optimoi prosessit, paranna tiimien hallintaa ja lisää tehokkuutta.