Kenttäpalveluiden hallinta energia-alalle

Reaaliaikainen lähetys, täysi näkyvyys, suojattu noudattaminen. Shifton pitää kokonaisuuden koordinoituna ja helposti auditoitavana energia-alalla.
Utility worker marking underground service line with a locator on a job site
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Reaaliaikainen hallinta energia-alan kenttätoimintoihin

Energia-alan pyörittäminen tarkoittaa tarkastuksia, mittaritöitä, vuototutkimuksia, hätätoimenpiteitä ja suunniteltua ylläpitoa - usein laajoilla alueilla tiukkojen säännösten alaisuudessa. Tiimit tarvitsevat live-näkyvyyden siitä, kuka on käytettävissä, mikä ryhmä on paikalla, mitä materiaaleja on toimitettu ja missä työ jää jälkeen. Shifton Field Service tarjoaa energia-alalle yhden toiminnallisen kokonaiskuvan tarkkojen ja selkeiden siirtymien avulla lähetyksen, esimiesten ja työryhmien välillä sekä todistus työstä auditointeja varten.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton-kenttäpalvelu

  • Työskentele ilolla
  • Säästä aikaa tärkeille asioille
  • Kaikkien tehtävien selkeys ja läpinäkyvyys
Aloita ilmaiseksi
Toiminnallisuus

Kenttäpalveluiden hallinnan ominaisuudet energia-alalle

Miten Shifton Field Service vahvistaa energitiimejä

Keskittynyt kenttäpalvelutyökalupakki tarkastuksiin, mittaritöihin, vuototarkastuksiin, palautustoimenpiteisiin ja suunniteltuun ylläpitoon. Anna lähetykselle, esimiehille ja kenttäryhmille sama reaaliaikainen kuva viivästysten vähentämiseksi, noudattamisen turvaamiseksi ja työn auditoitavuuden ylläpitämiseksi.

  • Tiimin sijainnin seuranta Seuraa ryhmän liikkeitä reaaliajassa. Nähdä, kuka on missä, kuinka kauan he viettivät aikaa työpaikalla ja missä he olivat työpäivän aikana. Ei kaaosta, ei soittoja – kaikki on kartalla.
  • Mobiilikäyttö Kaikki työt ovat taskussasi. Kenttätyöntekijät aloittavat työpäivänsä yhdellä napautuksella, merkitsevät tehtävät, tallentavat lukemia/muistiinpanoja ja vastaanottavat ilmoituksia puhelimessa. Ei Excel-tiedostoja tai paperitöitä – kaikki yhdessä sovelluksessa.
  • Digitaaliset työmuodot Luo, täytä ja allekirjoita lomakkeet suoraan järjestelmässä. Valokuvat, allekirjoitukset, kommentit – kaikki tallennetaan verkkoon ilman paperijälkiä. Ihanteellinen tarkastuksiin, mittaritöihin, vuototarkastuksiin ja palautustoimenpiteisiin.
  • Asiakas- ja omaisuudenhallinta Tallenna asiakas- ja omaisuustiedot yhteen paikkaan - yhteystiedot, osoitteet, laitteiden/omaisuuden tunnukset ja työhistoria. Lähettäjät ja esimiehet näkevät, mitä he tarvitsevat vastatakseen nopeasti ja ylläpitääkseen palvelun laatua.
 

Digital job form with an electronic signature captured in Shifton.
Inventory – Cordless Screwdriver

Tehosta tehokkuutta energia-alan kenttäpalveluilla

Kenttätyön hallinta eri sijainneissa vaatii rakennetta, vastuullisuutta ja reaaliaikaista koordinointia lähetyksen, kenttätiimien ja sidosryhmien välillä.

  • Työn edistymisen seuranta  Reaaliaikainen hallinta - tehtävän luomisesta valmiiksi saattamiseen.
    Katso, kuka työskentelee missä tehtävässä, mikä on tehty ja mikä on vielä kesken.
    Läpinäkyvyys, joka säästää aikaa, estää sekaannukset ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
  • Välittömät hälytykset  Järjestelmä ilmoittaa, jos tehtävää ei aloiteta ajoissa, jos viivästys tapahtuu tai kun ongelma merkitään (puuttuva osa, sijainnin muutos, säävaikutus).
    Ei yllätyksiä - tiedät aina, mitä tiimissä tapahtuu.
    Push, sähköposti tai Telegram - valitse haluamasi ilmoituskanava.
  • Varasto- ja varastonhallinta  Täysi kontrolli työkalujen, materiaalien ja varaosien yli.
    Seuraa, mitä on myönnetty, missä sitä käytetään ja milloin on tarpeen täydentää varastoa.
    Kun luot tehtävän, määritä tarvittavat materiaalit etukäteen, jotta toteutus sujuu.
    Vähemmän puutteita, vähemmän virheitä, enemmän läpinäkyvyyttä – jokainen esine jäljitetään varastosta työpaikalle.
  • Pääsyoikeudet  Määritä, kuka näkee mitä - jokaisella oma pääsytason.
  • Omistaja
  • Ylläpitäjä
  • Pyytäjä
  • Hyväksyjät 
  • Teknikot 
Turvallisuus ja järjestys tiedoissa ilman tarpeetonta altistumista.

Tehosta energia-alan toimintoja Shifton Field Service -ratkaisulla

Palveluntarjoajille, jotka pyörittävät sekatöitä alueilla ja laitoksilla, tarvitset järjestelmiä, jotka keskustelevat keskenään, tiukat auditointikäytännöt ja selkeän näkyvyyden siitä, kuka teki mitä, missä ja milloin. Tämä lohko peilaa asettelusi ja pitää palvelutekstisi muuttamattomina.

  • Integraatiot Yhdistä Shifton Field Service työkaluihisi: CRM/CIS, ERP/EAM, kirjanpito, GIS. Tiedot synkronoituvat automaattisesti – ei manuaalisia päivityksiä.
  • Työtilaushistoria Jokaisen tilauksen täydellinen historia: kuka suoritti sen, milloin ja mitä tehtiin. Kätevä analyyseihin, auditointeihin, sääntelyn noudattamiseen ja todisteisiin perustuvaan raportointiin. Tietoja ei koskaan katoa; kaikki on saatavilla.
  • Palvelualue Useita alueita tai laitoksia? Ei ongelmaa. Jaa kartta palvelualueiksi alueen (piirit, painealueet, reitit) mukaan. Suunnittele työt ja seuraa tiimejä eri paikoissa – kaikki yhdestä paneelista. Yhtenäinen hallinta, läpinäkyvä rakenne, paikallinen autonomia.
  • Raportointi Seuraa, kuka suoritti kuinka monta tehtävää (tai ei), kuinka paljon aikaa jokaiseen tehtävään kului ja kuinka paljon aikaa vietettiin jokaisessa tilassa.
Shifton Field Service tarjoaa energiatekniikkatiimeille yhden toiminnallisen näkymän — lähetyksestä sulkemiseen. Saat reaaliaikaisen ohjauksen, todennettavissa olevan palvelun, joka todella liikkuu: nopeampi vastausaika, matalampi MTTR, korkeammat noudattamisprosentit ja ennustettavat kustannukset.

Work order ticket history list showing job ID, status, assignee, and timestamps inside Shifton.
Resurssit

Haluatko oppia lisää?

Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin
Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin
Kenttäpalvelujen hallinta oli aiemmin oma maailmansa – muutamia lähettäjiä, joukko teknikoita ja loputtomia puheluita kaikille ajan tasalla pitämiseksi. Mutta yritysten kasvaessa yksi...
Lisätietoja
Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan
Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan
Jokainen palveluliiketoiminta riippuu liikkeellä olevista ihmisistä — teknikoista, jotka matkustavat työstä toiseen, ratkaisevat ongelmia ja pitävät asiakkaiden elämät ja järjestelmät toiminnassa. Silti...
Lisätietoja
Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne
Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne
Kenttätyö näyttää yksinkertaiselta ulkopuolelta: asiakas soittaa, teknikko käy paikalla, ongelma korjataan. Mutta jokainen, joka on koskaan johtanut liikkuvaa tiimiä, tietää, että se...
Lisätietoja

Aloita muutosten tekeminen jo tänään!

Optimoi prosessit, paranna tiimien hallintaa ja lisää tehokkuutta.