Väliteenuste haldamine kontoriprinterite ja koopiamasinate teenuse jaoks

Reaalajas ülesannete jaotus, täielik nähtavus, dokumenteeritud teenus. Shifton hoiab mitmefunktsionaalseid seadmeid (MFP) ja printereid paigaldamisel, hooldustöödel, toonerite/osade logistikas ja rikete parandamisel korras, jälgitavas ja nõuetele vastavas seisundis.
Обслуговування-офісних-принтерів-та-копіювальних-апаратів
Screenshot of the Shifton task map showing employee task locations and routes across Ukraine

Reaalajas kontroll printerite ja koopiamasinate töö üle

Kontoriprinterite ja koopiamasinate teenuse haldamine tähendab kohapealseid hinnanguid, paigaldusi, võrgu seadistust, draiverite/skaneerimise-e-posti konfiguratsioone, arvestilugemisi, hooldustsükleid, fikserite/trumma/valtside vahetusi, tooneriteateid, tõrke- ja veakoode, laenuseadmeid/vahetusi ja garantiikõnede käsitlemist — tihti mitmekorruselistes büroodes ja range juurdepääsuga akendel. Meeskonnad vajavad reaalajas nähtavust, kes on kohapeal, millised seadmed/sarjad on haldamisel, millised osad on välja antud, ja kus töö libiseb. Seetõttu pakub Shifton välihaldustehnoloogiat, mis on loodud kontoriprinterite ja koopiamasinate teenuse jaoks — selged staatused, täpsed määramised ja puhtad vastuvõtumised dispetšerite, osade, välitehnikute ja IT/adminide vahel.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shiftoni väliteenus

  • Tee tööd naudinguga
  • Hoia aega olulise jaoks
  • Kõigi ülesannete selgus ja läbipaistvus
Alustage tasuta
Funktsionaalsus

Kontoriprinterite ja koopiamasinate teenuste haldamise funktsioonid

Kuidas Shifton Field Service võimendab kontoriprinterite ja koopiamasinate teenust

Keskendunud väli-teenuse tööriistakomplekt paigalduste, hoolduste, rikete ja asenduste jaoks. Andke koordinaatoritele, dispetšeritele ja tehnikutele sama reaalajas pilt, et vähendada viivitusi, vältida osade segiajamine ja hoida dokumentatsioon veatuna.

  • Meeskonna asukoha jälgimine 
    Jälgige töötajate liikumist reaalajas.
    Näete, kes on kus, kui kaua nad objektil viibisid / saate jälgida, kus töötaja tööpäeva jooksul oli.
    Ei mingit kaost, ei kõnesid — kõik on kaardil.

  • Mobiilne juurdepääs 
    Kogu töö on teie taskus.
    Töötajad alustavad tööpäeva ühe vajutusega, märgivad ülesanded ja saavad teavitusi otse telefonile.
    Ei mingeid Exceli faile ega paberitöid — kõik ühes rakenduses.

  • Digitaalsed töövormid 
    Looge, täitke ja allkirjastage vormid otse süsteemis.
    Fotod, allkirjad, kommentaarid — kõik salvestatud elektrooniliselt, ilma paberjäljedeta.
    Ideaalne välimeeskondadele ja kohapealsetele teenustele.

  • Kliendihaldus 
    Salvestage kõik kliendiandmed ühte kohta — kontaktid, aadressid, tellimusajalugu.
    Juhtidel on kõik vajalik käeulatuses kiireks reageerimiseks ja kõrge teenustaseme säilitamiseks.
    Ei kadunud telefoninumbreid ega duplikaatseid Exceli tabeleid.

Shifton task form showing Job #456789 (Repair), scheduled 03-11-2025 10:00, 2h lead time, priority mark, Digital Form checklist, assigned employee
Task Calendar Home Page

Tõstke efektiivsust kontoriprinterite ja koopiamasinate välistöödega

Välitööde haldamine erinevates kohtades nõuab struktuuri, vastutust ja reaalajas koostööd dispetšeri, välimeeskondade ja sidusrühmade vahel.

  • Töö edenemise jälgimine  Reaalajas kontroll - alates ülesannete loomisest kuni lõpetamiseni.
    Näete, kes töötab millise ülesande kallal, mis on tehtud ja mis veel pooleli.
    Läbipaistvus, mis säästab aega, hoiab ära segadusi ja parandab kliendirahulolu.
  • Kohesed teated  Süsteem teavitab teid, kui ülesanne pole alustatud õigel ajal, kui esineb viivitus või kui probleem on märgitud (puuduv osa, asukoha muutus, ilmastiku mõju).
    Ei mingeid üllatusi — teate alati, mis meeskonnas toimub.
    Push, e-post või Telegram — valige oma eelistatud teavitamiskanal.
  • Inventari ja lao haldus  Täielik kontroll tööriistade, materjalide ja varuosade üle.
    Jälgige, mis on välja antud, kus seda kasutatakse ja millal on vaja täiendust.
    Ülesande koostamisel määrake vajalikud materjalid ette sujuva täitmise jaoks.
    Vähem puudusi, vähem vigu, rohkem läbipaistvust — iga ese jälgitav laost tööobjektini.
  • Juurdepääsu kontroll  Konfigureerige, kes mida näeb — igaüks oma juurdepääsutasemega.
  • Omanik
  • Admin
  • Taotleja
  • Kinnitajad 
  • Tehnikud 
Turvalisus ja korraandmine andmetes ilma liigse paljastamiseta.

Optimeerige printerite ja koopiamasinate tööd Shifton Field Service'iga

Teenusepakkujatele, kes haldavad laevastikke erinevates büroodes ja ülikoolilinnakutes, on vaja süsteeme, mis räägivad teineteisega, veatuid auditijälgi ja selget nähtavust sellest, kes mida, kus ja millal tegi.

  • Integratsioonid 
    Ühendage Shifton Field Service oma lemmiktööriistadega: CRM, ERP, raamatupidamine.
    Andmed sünkroniseeritakse automaatselt — käsitsi uuendusi pole vaja.

  • Tööde ajaloo jälgimine 
    Terviklik ajalugu iga tellimuse kohta: kes seda tegi, millal ja mis tehti.
    Mugav analüüsideks, audititeks ja tõenduspõhisteks aruanneteks.
    Andmed ei lähe kaduma; kõik on käepärast.

  • Teenindusala 
    Kas teil on mitu haru? Pole probleemi. Saate kaardi jagada teeninduspiirkondadeks, määratledes kaardil kindla territooriumi.
    Planeerige tööd ja jälgige meeskondi erinevates kohtades / punktides / territooriumidel — kõik ühest panelist.
    Ühtne kontroll, läbipaistev struktuur, kohalik autonoomia.

  • Aruandlus
    Jälgige, kes täitis mitu ülesannet (või ei teinud), kui palju aega kulus igale ülesandele ja iga staatuse läbimise aega.

Shifton Field Service annab printeri- ja koopiameeskondadele ühe tööpraktika pildi — alates paigalduspiletist kuni kinnitatud lõpetamiseni. Saate reaalajas kontrolli ja selged töö tõendid iga seadme kohta.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Ressursid

Kas soovite rohkem teada?

Väliteenuse ühendamine ärisüsteemidega
Väliteenuse ühendamine ärisüsteemidega
Väliteenuste juhtimine elas kunagi oma maailmas — mõned korraldajad, tehniliste töötajate laevastik ja lõputud telefoni kõned, et kõiki kursis hoida. Kuid kui...
Rohkem detaile
Parimad tavad väliinseneride ja marsruutide haldamiseks
Parimad tavad väliinseneride ja marsruutide haldamiseks
Iga teenindusettevõte sõltub tegevuses olevatest inimestest – tehnikutest, kes liiguvad töölt tööle, lahendades probleeme, mis hoiavad klientide elu ja süsteeme töös. Välitiimi...
Rohkem detaile
Levinumad väljakutsed väliteenustöös ja kuidas neid lahendada
Levinumad väljakutsed väliteenustöös ja kuidas neid lahendada
Väliettevõtte töö paistab väljast vaadates lihtne: klient helistab, tehnik läheb, probleem saab lahendatud. Kuid igaüks, kes on kunagi juhtinud liikuvat meeskonda, teab,...
Rohkem detaile

Alustage muudatuste tegemist juba täna!

Optimeerige protsesse, parandage meeskonna juhtimist ja suurendage efektiivsust.