Kodu / Tööstusharud / Abifunktsioonid

Väliteenuste haldamine kommunaalteenustele

Reaalajas haldus, täielik nähtavus, tagatud nõuetekohasus. Shifton hoiab kommunaaltehnilised välitööd koordineeritud ja auditeeritavad.

Alustage tasuta Ajakava demo

Utility worker marking underground service line with a locator on a job site

Juurdepääsukontroll ja fonolukud Tark Kodu Elektrikud Drooniga Inspekteerimine / Õhust Fotograafia Meditsiiniseadmete Teenus Liftide ja tõstukite hooldus Lammutustööd ja Veoteenus Koristus Lume Eemaldamine Koerte Jalutamine / Lemmikloomade Hooldusteenus Torulukksepad Loomade Transport Garaažiuks Lukksepp Tellingute ja Seadmete Rent Refrigeratsioon HVAC-R Tervishoid / Meditsiin Videovalve ja Alarmsüsteemi Paigaldus Väravaautomaatika ja tõkkepuu teenus Laboriseadmete Hooldus Juurdepääsukontroll ja fonolukud Tark Kodu Elektrikud Drooniga Inspekteerimine / Õhust Fotograafia Meditsiiniseadmete Teenus Liftide ja tõstukite hooldus Lammutustööd ja Veoteenus Koristus Lume Eemaldamine Koerte Jalutamine / Lemmikloomade Hooldusteenus Torulukksepad Loomade Transport Garaažiuks Lukksepp Tellingute ja Seadmete Rent Refrigeratsioon HVAC-R Tervishoid / Meditsiin Videovalve ja Alarmsüsteemi Paigaldus Väravaautomaatika ja tõkkepuu teenus Laboriseadmete Hooldus

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Kommunaalteenuste välitööde operatiivne kontroll

Kommunaalteenuste haldus tähendab kontrollimisi, mõõtmistöid, leketeskaaneeringuid, erakorralisi taastamistöid ja korraliste hoolduste läbiviimist – sageli laiemates piirkondades ning rangete nõuete täitmise all. Meeskondadel on vaja reaalajas ülevaadet sellest, kes on saadaval, milline meeskond on kohapeal, milliseid materjale kasutatakse, ja kus töö viibib. Shifton Field Service annab kommunaalteenustele ühe operatiivpildi täpse ja selge üleandmisega dispetšerite, juhendajate ja meeskondade vahel ning töö tõendamise auditeerimiseks.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shiftoni väliteenus

Tee tööd naudinguga
Hoia aega olulise jaoks
Kõigi ülesannete selgus ja läbipaistvus

Alustage tasuta

Funktsionaalsus

Kommunaalteenuste väliteenuste halduse omadused

Kuidas Shifton Field Service toetab kommunaalteenuste meeskondi

Fookuses olev väliteenuste tööriistakomplekt kontrollimisteks, mõõtmistöödeks, lekete kontrolliks, taastamistoiminguteks ja planeeritud hooldustöödeks. Andke dispetšeritele, juhendajatele ja välimeeskondadele sama reaalajas ülevaade, et vähendada viivitusi, tagada nõuetele vastavus ja hoida töö auditeeritav.

Meeskonna asukoha jälgimine Jälgige meeskonna liikumist reaalajas. Vaadake, kes on kus, kui kaua viibisid nad kohapeal ja kus nad töötasid tööpäeva jooksul. Ei mingit kaost ega kõnesid — kõik on kaardil nähtav.
Mobiilipääs Kõik töö on teie taskus. Välitöötajad alustavad tööpäeva ühe puudutusega, märgivad ülesanded, võtavad vastu näitusid/märkmeid ja saavad teavitusi telefonis. Ei mingit Exceli faile ega paberit — kõik ühes rakenduses.
Digitaalsed töövormid Looge, täitke ja allkirjastage vorme otse süsteemis. Fotod, allkirjad, kommentaarid — kõik on internetis salvestatud ilma paberjälgedeta. Ideaalne kontrollimistöödeks, mõõtmisteks, lekete kontrolliks ja taastamistoiminguteks.
Klientide ja varahalduse Hoidke klientide ja vara andmeid ühes kohas — kontaktandmed, aadressid, seadmete/varade identifikaatorid ja tööajalugu. Dispetšerid ja juhendajad näevad vajalikke andmeid kiireks vastamiseks ja kõrgeks teenusekvaliteediks tagamiseks.

Digital job form with an electronic signature captured in Shifton.

Efektiivsuse suurendamine kommunaalteenuste välitööde kaudu

Välitööde juhtimine kohatiste vajab struktuuri, vastutustunnet ja reaalajas koordineerimist dispetšeri, välimeeskondade ja sidusrühmade vahel.

Töö edenemise jälgimine Reaalajas kontroll — alates ülesande loomisest kuni lõpetamiseni.
Vaadake, kes millise töö kallal töötab, mis on tehtud ja mis on veel ootel.
Läbipaistvus, mis säästab aega, ennetab segadust ja parandab kliendirahulolu.
Kohesed teavitused Süsteem teavitab teid, kui ülesanne pole õigeaegselt alustatud, kui toimub viivitus või kui ilmneb probleemi (puuduv osa, asukoha muutus, ilmastiku mõju).
Ei mingeid üllatusi — te teate alati, mis meeskonnas toimub.
Push-teavitus, e-post või Telegram — valige oma eelistatud teavitamise kanal.
Inventari ja lao haldus Täielik kontroll tööriistade, materjalide ja varuosade üle.
Jälgige, mida on välja antud, kus see on kasutusel ja millal on vaja uuesti varustada.
Ülesande loomisel määrake nõutud materjalid eelnevalt sujuvaks teostamiseks.
Vähem puudusi, vähem vigu, suurem läbipaistvus — iga ese jälgitakse alates laost kuni tööplatsini.
Juurdepääsu kontroll Konfigureerige, kes näeb mida — igaühel eraldi juurdepääsutasand.
Omanik
Admin
Taotleja
Kinnitaja
Tehnikud

Andmete turvalisus ja kord ilma liigse avalikustamiseta.

Lihtsustage kommunaalteenuste toiminguid Shifton Field Service'iga

Pakkujatele, kes juhivad segatöid eri piirkondades ja jaamades, on vaja süsteeme, mis omavahel suhtleksid, lünkauditeid ja selget nähtavust selle kohta, kes mida tegi, kus ja millal. See blokk peegeldab teie paigutust ja hoiab teie teenustekste täpselt.

Integratsioonid Ühendage Shifton Field Service oma tööriistadega: CRM/CIS, ERP/EAM, raamatupidamine, GIS. Andmed sünkroonitakse automaatselt — ei mingeid käsitsi uuendusi.
Töökorralduse ajalugu Iga korralduse täielik ajalugu: kes seda tegi, millal ja mida tehti. Mugav analüüsiks, audititeks, nõuetele vastavuseks ja tõenduspõhisteks aruandlusteks. Ühtegi andmeid ei kao; kõik on käepärast.
Teenuse ala Mitu piirkonda või jaama? Pole probleemi. Jagage kaart teeninduspiirkondadeks territooriumi järgi (vooluahelad, survealad, marsruudid). Planeerige töid ja jälgige meeskondi erinevates asukohtades — kõik ühest paneelist. Ühtne kontroll, läbipaistev struktuur, kohalik autonoomia.
Aruandlus Jälgige, kes tegi kui palju ülesandeid (või ei teinud), kui palju aega kulus iga ülesande jaoks ja kui kaua iga staatuses viibiti.

Shifton Field Service annab kommunaalteenuste meeskondadele ühe operatiivpildi—alates dispetšerist kuni lõpetamiseni. Saate reaalajas kontrolli, tõendatava teenuse, mis tegelikult liigub: kiirem reageerimine, madalam MTTR, kõrgem nõuetele vastavuse edukus ja prognoositavad kulud.

Work order ticket history list showing job ID, status, assignee, and timestamps inside Shifton.

Ressursid

Kas soovite rohkem teada?

Väliteenuse ühendamine ärisüsteemidega

Väliteenuste juhtimine elas kunagi oma maailmas — mõned korraldajad, tehniliste töötajate laevastik ja lõputud telefoni kõned, et kõiki kursis hoida. Kuid kui...

Rohkem detaile

Parimad tavad väliinseneride ja marsruutide haldamiseks

Iga teenindusettevõte sõltub tegevuses olevatest inimestest – tehnikutest, kes liiguvad töölt tööle, lahendades probleeme, mis hoiavad klientide elu ja süsteeme töös. Välitiimi...

Rohkem detaile

Levinumad väljakutsed väliteenustöös ja kuidas neid lahendada

Väliettevõtte töö paistab väljast vaadates lihtne: klient helistab, tehnik läheb, probleem saab lahendatud. Kuid igaüks, kes on kunagi juhtinud liikuvat meeskonda, teab,...

Rohkem detaile

Alustage muudatuste tegemist juba täna!

Optimeerige protsesse, parandage meeskonna juhtimist ja suurendage efektiivsust.

Alustage tasuta