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Gestión de Servicios de Campo para Remolque de Coches / Recuperación de Vehículos

Despacho en tiempo real, visibilidad completa, servicio verificado. Shifton mantiene las operaciones de remolque y asistencia en carretera coordinadas, rastreables y veloces.

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Cuidado del Césped Limpieza de Alfombras y Tapetes Servicio de Máquinas Expendedoras Instalación de Ventanas y Doble Acristalamiento Limpieza de Tapicería Escenarios y Rigging Instalación de CCTV y Alarmas Servicio de Equipamiento de Laboratorio Instalación de Cercas Mantenimiento de Ascensores y Elevadores Pintura Catering / Eventos Construcción Control de Insectos Servicio de Campo para Paseo de Perros / Cuidado de Mascotas Tejado Servicio de Automatización Industrial Masajista Restauración de Daños por Agua Trabajo de Fachada Cuidado del Césped Limpieza de Alfombras y Tapetes Servicio de Máquinas Expendedoras Instalación de Ventanas y Doble Acristalamiento Limpieza de Tapicería Escenarios y Rigging Instalación de CCTV y Alarmas Servicio de Equipamiento de Laboratorio Instalación de Cercas Mantenimiento de Ascensores y Elevadores Pintura Catering / Eventos Construcción Control de Insectos Servicio de Campo para Paseo de Perros / Cuidado de Mascotas Tejado Servicio de Automatización Industrial Masajista Restauración de Daños por Agua Trabajo de Fachada

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Control en Tiempo Real para Operaciones de Remolque y Recuperación

Dirigir un servicio de remolque de coches o recuperación de vehículos implica gestionar averías, respuesta a accidentes, incautaciones, transportes a larga distancia y asistencia en carretera de emergencia —a menudo en múltiples regiones y condiciones de tráfico impredecibles. Los equipos necesitan una visibilidad en vivo de quién está disponible, dónde se encuentran los camiones, qué trabajos están pendientes y cuáles están retrasados. Es por eso que Shifton ofrece una plataforma de servicio de campo diseñada para el Remolque de Coches & Recuperación de Vehículos — estados claros, despacho preciso y transiciones sin fisuras entre el centro de llamadas, el despacho y los conductores. Esta solución de Servicio de Campo lista para remolque automatiza la asignación de trabajos, propone el camión de remolque disponible más cercano a la solicitud correcta, y rastrea el progreso del servicio y el tiempo en el lugar en tiempo real. Ya sea que proporciones recuperación de accidente, arranques de batería de emergencia en carretera, cambios de neumáticos, o transporte de larga distancia, Shifton mantiene cada operación organizada, auditable y a tiempo. Con Shifton, las empresas reducen la confusión en el despacho, evitan llamadas duplicadas, y ofrecen tiempos de respuesta más rápidos con comprobación digital del trabajo realizado. Obtienes el control total de tu flota, mejoras la satisfacción del cliente, y fortaleces el cumplimiento — todo sin interminables coordinaciones telefónicas.

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Servicio de Campo Shifton

Trabaja con gusto
Ahorra tiempo para lo que es importante
Claridad y transparencia de todas las tareas

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Funcionalidad

Características de la Gestión de Servicios de Campo para Remolque de Coches / Recuperación de Vehículos

Cómo Shifton Field Service Empodera a los Equipos de Remolque de Coches / Recuperación de Vehículos

Un conjunto de herramientas de servicio de campo enfocado en averías, recuperación de accidentes y logística de transporte. Proporciona a los despachadores, coordinadores y conductores la misma vista de mapa en vivo para reducir los tiempos de respuesta, mejorar la visibilidad y mantener las operaciones completamente auditables.

Rastreo de Ubicación del Equipo Rastrea camiones de remolque y conductores en tiempo real. Ve quién está dónde, cuánto tiempo ha estado en una llamada, y dónde está cada vehículo durante el día. Sin caos, sin llamadas — todo está en el mapa.
Acceso Móvil Todo el trabajo está en tu bolsillo. Los conductores comienzan su turno con un solo toque, ven las llamadas asignadas, marcan llegadas y finalizaciones, toman fotos y reciben actualizaciones en su teléfono. Sin archivos Excel ni papeleo — todo en una sola aplicación.
Formularios de Trabajo Digitales Crea, completa y firma formularios de servicio directamente en el sistema. Fotos, firmas y notas se almacenan en línea — sin rastro de papel. Ideal para autorizaciones de remolque, formularios de liberación, informes de daños y confirmaciones de entrega.
Gestión de Clientes

Almacena todos los datos de clientes y socios en un solo lugar — contactos, direcciones, detalles de seguro, tipos de vehículos, VINs, e historial de servicio. Los despachadores tienen todo lo que necesitan para reaccionar rápido y mantener la calidad del servicio. Sin notas perdidas ni reservas dobles.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Inventory transfer management dashboard in Shifton

Aumenta la Eficiencia con el Servicio de Campo de Remolque

Gestionar el trabajo de campo en diversas ubicaciones requiere estructura, responsabilidad, y coordinación en vivo entre el despacho, los equipos de campo y los interesados.

Seguimiento del Progreso del Trabajo Control en tiempo real — desde la creación de la tarea hasta su finalización.
Ve quién está trabajando en qué tarea, qué está hecho y qué está pendiente.
Transparencia que ahorra tiempo, previene confusiones y mejora la satisfacción del cliente.
Alertas Instantáneas El sistema te notifica si una tarea no ha comenzado a tiempo, si ocurre un retraso, o cuando se presenta un problema (pieza faltante, cambio de ubicación, impacto del clima).
Sin sorpresas — siempre sabes qué está pasando en el equipo.
Push, correo electrónico, o Telegram — elige tu canal de notificación preferido.
Gestión de Inventario y Almacén Control total sobre herramientas, materiales y piezas de repuesto.
Rastrea qué se emite, dónde se usa, y cuándo se necesita reabastecimiento.
Al crear una tarea, asigna los materiales necesarios por adelantado para una ejecución fluida.
Menos escasez, menos errores, más transparencia — cada artículo rastreado desde el almacén hasta el sitio de trabajo.
Control de Acceso Configura quién ve qué — cada uno con su nivel de acceso.
Propietario
Administrador
Solicitantes
Aprobadores
Técnicos

Seguridad y orden en los datos sin exposición innecesaria.

Optimiza las Operaciones de Remolque con el Servicio de Campo de Shifton

Para las empresas de remolque que operan a través de regiones o bajo múltiples contratos de seguros, necesitas sistemas sincronizados, registros verificados, y visibilidad total de quién hizo qué, dónde y cuándo. Este bloque replica tu disposición y mantiene tus textos de servicio literalmente.

Integraciones Conecta Shifton Field Service con tu CRM, sistemas de seguros, contabilidad, o plataformas ERP. Los datos se sincronizan automáticamente — sin actualizaciones manuales.
Historial de Órdenes de Trabajo Un historial completo para cada trabajo de remolque: quién lo realizó, cuándo, y qué se hizo — recogida, transporte, entrega, inspección. Incluye fotos, marcas de tiempo y aprobaciones de clientes. Útil para auditorías, reclamaciones de seguros y servicio al cliente. No se pierde ningún dato; todo está a mano.
Área de Servicio ¿Operando en múltiples distritos o autopistas? No hay problema. Divide el mapa en zonas de cobertura y asigna conductores en consecuencia. Planifica rutas, rastrea flotas y equilibra cargas de trabajo — todo desde un solo tablero. Control unificado, estructura transparente, autonomía local.
Informes Rastrea quién completó qué llamadas (o las omitieron), cuánto tiempo tomó cada recuperación, y cuánto tiempo se dedicó a cada tarea.

Shifton Field Service ofrece a los equipos de remolque y recuperación de vehículos una única imagen operativa — desde el despacho hasta el destino final. Obtienes control en tiempo real, prueba digital del servicio, y asistencia más rápida y segura para cada cliente en la carretera.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters

Recursos

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